هل أنت على دراية بمهمتنا – وما الذي يروق لك أكثر؟ ما مدى احتمالية تبرعك للجمعيات الخيرية مرة أخرى؟ ما الذي يمكننا فعله لضمان تجربة تطوعية جيدة؟ هل أنت مهتم بالانضمام إلى أحداث مماثلة في المستقبل؟ هذه ليست سوى بعض الأسئلة الأساسية العديدة التي تحتاج المنظمات غير الربحية إلى فهمها لتحقيق أهدافها بكفاءة.
لماذا يجب عليك إجراء مسح غير ربحي؟
الكفاءة هي الشعار الرئيسي للمنظمات غير الربحية. يجب أن تكون منتجة بموارد نقدية وموارد بشرية محدودة تحت تصرفها. يمكن أن تتقلب هذه الموارد بانتظام ، ويجب أن يكون لدى المنظمات غير الربحية رؤى حول هذه الموضوعات لتظل واقفة على قدميها وتنمو. إن إجراء الاستطلاعات هو أفضل طريقة لفهم منظمتك ومتطوعيها وأصحاب المصلحة وقياس فعالية برامجك.
لجمع تعليقات ورؤى غير ربحية قابلة للتنفيذ ، يجب عليك طرح الأسئلة الصحيحة بشكل جذاب. فيما يلي ثلاثة أمثلة أساسية لمسح المنظمات غير الربحية يجب على مؤسستك غير الربحية استخدامها.
15+ قوالب واستبيانات للمؤسسات غير الربحية
ثلاثة أمثلة أساسية لمسح المنظمات غير الربحية تستخدمها العلامات التجارية الحقيقية
يجب على المنظمات مسح جميع الأشخاص المختلفين المشاركين في المنظمة غير الربحية الذين يعملون من أجل نجاح مهمتهم. دعونا نقسمها ونلقي نظرة على مسح المانحين ، ومسح المتطوعين غير الربحيين ، ومسح المنظمات غير الربحية.
مثال على مسح المانحين غير الربحيين
تساعد التبرعات من الجهات المانحة المنظمات غير الربحية على العمل بسلاسة. تعمل المساعدات النقدية كعمود فقري للاقتصاد غير الربحي بأكمله. يلعب المانحون دورا حيويا للغاية في الحفاظ على المنظمة غير الربحية على قيد الحياة والركل من خلال التبرع لأسباب مختلفة. إن جذب التبرعات ليس بالمهمة البسيطة ، كما أن تلقي مساهمات متعددة بمرور الوقت يكاد يكون مستحيلا بالنسبة للعديد من المنظمات غير الربحية.
يعد الاستطلاع أحد أكثر الأدوات موثوقية تحت تصرفك. يمكنك جمع بيانات دقيقة وتحويلها إلى عمل لصالح المنظمة غير الربحية. إليك ما يمكنك تحقيقه من خلال استبيان بسيط إذا تم إجراؤه بشكل صحيح.
- تعزيز استراتيجية التوعية الخاصة بك
- التواصل الفعال مع الجهات المانحة
- بناء علاقة طويلة الأمد
- حث التبرعات ودفعها من خلال النداءات شديدة الاستهداف
متطوعو ليكلاند في الطب
المصدر: www.qgiv
من الأهمية بمكان ألا تفقد المنظمات غير الربحية مانحيها. في كثير من الأحيان ، يجب عليهم أكثر من أي وقت مضى إجراء حملات بحثية لإعادة التنشيط لتحويل المانحين غير النشطين إلى مانحين موجودين.
مثال على مسح المتطوعين غير الربحيين
المتطوعون هم دماء المنظمة غير الربحية التي تدعم قضيتك وتدفعها. إنهم جزء لا يتجزأ من النظام الخيري ، وبدونهم ، لن تتمكن المنظمات غير الربحية من الوفاء بمهمتها. من الأهمية بمكان الحفاظ على مستويات تحفيز المتطوعين عالية مع جذب المزيد من المتطوعين في نفس الوقت.
يعطي المتطوعون بحرية وسخاء مهاراتهم ووقتهم عندما يؤمنون بمهمة منظمتك. إنهم يسعون جاهدين لإحداث فرق ملموس من خلال المساهمة بنكران الذات في القضية المشتركة. إنهم لا يتوقعون أي أموال في المقابل ، لكنهم بحاجة إلى الاستماع إليهم وتقديرهم مثل جميع البشر.
كيف تسمع أصواتهم؟ قم بتشغيل خدمات منتظمة ، خاصة بعد انتهاء الأحداث ، لفهم المعلمات المختلفة التي تعزز نجاحك.
الصليب الأحمر الأمريكي
المصدر: www.redcross.org
مثال على مسح حدث المنظمات غير الربحية
تقضي المنظمات غير الربحية ساعات لا حصر لها في التخطيط للأحداث لمجموعات من المانحين والجهات الراعية والحاضرين الآخرين. غالبا ما تقضي وقتا في دراسة الموقع والطعام والخطب – ويجب أن يكون كل ذلك مثاليا.
يمكنك إجراء الاستطلاعات في ثلاث مراحل من الحدث:
- استطلاعات ما قبل الحدث – حيث تجمع التوقعات حول الحضور.
- استطلاعات منتصف الحدث – لقياس النجاح الفوري للحدث.
- استطلاعات ما بعد الحدث – لجمع البيانات وضبط الحدث الخاص بك في المرة القادمة.
يمكن للاستطلاع قياس نجاح الحدث من خلال طرح الأسئلة الصحيحة على الأشخاص المناسبين. توفر الدراسات بيانات شاملة حول كل ما يتعلق بالأطعمة والمتحدثين والموقع مما يترك للمؤسسات عناصر بيانات قابلة للتنفيذ. والدراسات الاستقصائية اللاحقة للحدث هي الأكثر أهمية من بين الدراسات الثلاثة، حيث أن نطاق جمع البيانات هو الأوسع. يمكنك استطلاع رأي كل من حضر الحدث والمشاركين.
في ما يلي مثال على استطلاع غير ربحي لما بعد الحدث. سنقوم بتقسيمها حسب الجمهور المستهدف.
1. استبيان للحضور:
2. استبيان للمقدمين والجهات الراعية والمتطوعين:
3. أسئلة مسح الموظفين:
المصدر: www.wildapricot.com
أهمية الدراسات الاستقصائية غير الربحية المنتظمة.
من الأمثلة المذكورة أعلاه ، من الواضح أنه يجب مسح مختلف أصحاب المصلحة والأشخاص المشاركين في مؤسستك على فترات مختلفة. فيما يلي نظرة عميقة على أهمية إجراء مسح منتظم غير ربحي.
- تسويق: تعد الاستطلاعات أداة ممتازة لجعل الناس يعرفون مهمتك ورؤيتك ويتعرفون عليها. إنهم يساعدون في الدفاع عن قضيتك. استخدم الاستطلاعات كوسيلة لإخبار قصتك وأهدافك التنظيمية وجذب العملاء المحتملين لمساعدتك في تحقيق هذه الأهداف – اختبر قنوات التسويق المختلفة لإرسال الاستطلاع وفهم ما هو الأفضل للمنظمات غير الربحية.
- فعاليات التخطيط: يتم إجراء الاستطلاعات في ثلاث مراحل مختلفة من الحدث ، كما رأينا أعلاه. قم بدمج جميع التعليقات الواردة من استطلاعات ما قبل الحدث واستطلاعات منتصف الحدث واستطلاعات ما بعد الحدث للتخطيط للأحداث المستقبلية لتكون أكثر إنتاجية ونجاحا. فهم الأنشطة التي سيهتم بها أصحاب المصلحة المختلفون والمشاركة فيها وزيادة فرص التمويل.
- جمع ملاحظات المتبرعين: قم بمسح المتبرعين لفهم دوافع العطاء والآراء والمواقف وأنماط التبرع للمتبرعين الحاليين والمحتملين. قم باستطلاع رأيهم حول سبب دعمهم لقضيتك وفهم القضايا التي يهتمون بها ويريدون منك التركيز عليها. قم بإجراء مقابلات متعمقة مع المانحين المؤثرين وزيادة دعم المانحين وكفاءة جمع التبرعات.
- جمع التبرعات عبر الإنترنت: لقد تحول العالم إلى الاتجاه عبر الإنترنت ، وقد حدنا عام 2020 من القيام بأعمال تجارية جسديا. الناس متصلون بالإنترنت الآن أكثر من أي وقت مضى. يعد جمع الأموال عبر الإنترنت أو جمع التبرعات طريقة حاسمة للتواصل مع الناس في جميع أنحاء العالم لزيادة الوعي وجمع الأموال عبر الإنترنت.
- تخطيط استراتيجي: لا يمكن التخطيط الاستراتيجي إلا بدعم من بيانات الجودة. أسئلة أساسية مثل – ما هي طرق تقليل تكاليف جمع التبرعات؟ هل هناك حاجة لتغيير نهج جمع التبرعات؟ كيف يمكنك تعزيز جهود التنمية؟ ما هي الطريقة الأكثر ممتازة لإدارة جميع أصحاب المصلحة؟ هل هناك أي أنواع من برامج الولاء التي يمكن أن تفيد المنظمة غير الربحية؟ استخدم استبيانا منظما جيدا لالتقاط البيانات التي يمكن استخدامها للتخطيط الاستراتيجي.
- إدارة المتطوعين: هل هناك طريقة لتحسين عملية التوظيف والاستبقاء؟ احصل على رؤى من المتطوعين لإعداد أفضل ممارسات إدارة المتطوعين. قم بتنفيذها لجذب المتطوعين وإبقائهم يدفعون نحو هدفك. احصل على رؤى حول المشكلات التي يواجهونها واعرف سبب مغادرتهم للمؤسسة وما يمكنك القيام به للاحتفاظ بهم. تعمل الاستطلاعات كوسيلة اتصال قوية ، وإجراء استطلاعات منتظمة للمتطوعين يحافظ على معنوياتهم.
- جمع ردود الفعل 360 درجة: يساعد استطلاع التعليقات بزاوية 360 درجة على تحديد التوافق التنظيمي بين الموظفين وأهداف المنظمة غير الربحية. قم بإجراء استطلاعات بين المشرفين والمرؤوسين والأقران لتقييم مستويات أداء الموظفين. اطلب أيضا من موظفيك تقييم أدائهم باستخدام استطلاعات التقييم الذاتي. فهم ما هي الأهداف الممكنة وما هي غير الممكنة وما هي أسباب عدم تحقيق الأهداف.
- رضا الأعضاء: تعرف على مدى مشاركة أعضائك وقم بقياس مستويات رضاهم. اكتشف ما إذا كانوا راضين عن فوائد العضوية الحالية ، وماذا يتوقعون من المنظمة غير الربحية. تدير المنظمات غير الربحية العديد من أحداث الأعضاء. تحليل فعالية هذه الأحداث عن طريق إجراء استطلاع بسيط في نهاية هذه الأحداث والتقاط أفكار الأعضاء. اكتشف ما إذا كان الأعضاء الحاليون سيوصون بالمنظمة غير الربحية لجهات الاتصال الخاصة بهم وابحث عن طرق لتنمية قاعدة الأعضاء.
أنواع الدراسات الاستقصائية الأخرى للمنظمات غير الربحية
كما رأينا أعلاه ، يتعين على المنظمات غير الربحية إجراء العديد من الاستطلاعات المختلفة ، والتي تستهدف مجموعات مختلفة من الأشخاص مثل أصحاب المصلحة والمتبرعين والمتطوعين وما إلى ذلك. في ما يلي بعض أنواع الاستطلاعات الإضافية التي تديرها المؤسسات غير الربحية.
- تسجيل الحدث: قم بتشغيل هذا لالتقاط التفاصيل الشخصية الضرورية مثل العمر والوصف الوظيفي والموقع وما إلى ذلك. أيضا ، اسأل الحاضرين عن تفضيلات مثل – الوقت من اليوم لإجراء الحدث ، واليوم المناسب من الأسبوع ، والتوقعات. في الاستطلاع ، قم بتضمين التفاصيل والقواعد التي تعتقد أنها ضرورية للحاضر لمعرفتها قبل حضور الحدث.
- المشاركة في الحدث: اجمع ملاحظات الحدث من الحاضرين لمعرفة ما أعجبهم وما لم يعجبهم واستخدم هذه البيانات لتحسين الأحداث في المستقبل.
- مسح الخروج: يترك المتطوعون والأعضاء المنظمات غير الربحية بين الحين والآخر. تعرف على العوامل التي تدفعهم إلى الذهاب وحاول إيجاد تدابير للاحتفاظ بهم.
- استطلاعات الرعاة: تعتمد المنظمات غير الربحية على الرعاة للحصول على التمويل. يجب أن يحافظوا على الرعاة سعداء. احصل على رؤى حول سبب دعم الرعاة لك وما يمكنك فعله لمساعدة الراعي في الحصول على مزيد من التقدير. إذا كان الراعي راضيا عن تسويق علامته التجارية ، فهناك فرص كبيرة لحصول مؤسستك على المزيد من الرعاية.
- ردود الفعل على جمع التبرعات: قياس وإدارة كفاءة الأموال التي يتم جمعها من الجهات المانحة. افهم سبب مساهمة الناس في الأموال. ابق على اتصال مع المساهمين للتواصل معهم لجمع التبرعات في المستقبل.
- مستوى الرضا: قم بإجراء استبيان رضا بين جميع أصحاب المصلحة والمتطوعين والموظفين والمانحين وجميع الأشخاص المشاركين في مؤسستك. اجمع البيانات لمساعدتك على معرفة المزيد عنها وقيادة المنظمة نحو أهدافها بسلاسة.
15+ قوالب واستبيانات للمؤسسات غير الربحية
نصائح حول كيفية إنشاء استطلاع مثالي للمؤسسات غير الربحية
فيما يلي أهم سبع نصائح لإنشاء استطلاع مثالي للمنظمات غير الربحية يمكنك استخدامه بفعالية.
- تأكد من أن الاستطلاع يستحق وقت متلقي الاستطلاع: الناس مشغولون ويأخذون وقتا إضافيا من جدولهم المزدحم للإجابة على الاستطلاعات. تأكد من أنها جذابة وجذابة.
- عرض مهمتك: تأكد من تسويق مهمتك في كل نقطة تفاعل. أضف ملاحظة صغيرة في بداية الاستطلاع حول بيان مهمتك وما تريد تحقيقه.
- استخدم برنامج مسح قوي: اطلب عرضا توضيحيا واختر ما يناسبك. اختر واحدا يتمتع بتصنيف ممتاز عبر الإنترنت. استخدم واحدا يدعم استطلاعات الجوال.
- الالتزام بالتحسينات بناء على التعليقات: سيعود الأشخاص للإجابة على استطلاعات متعددة فقط إذا علموا أنك ستتخذ إجراء جادا بناء على التعليقات.
- احتفظ بالأسئلة في صلب الموضوع: لا تسأل أسئلة غامضة. اجعل الأسئلة في صلب الموضوع واجعلها قصيرة ومباشرة حتى لا تواجه الأنواع المختلفة من المستجيبين مشكلة في الإجابة على الاستبيان.
- استخدم الأسئلة المفتوحة: من الممارسات الجيدة استخدام بعض الأسئلة المفتوحة لالتقاط أفكار المستجيب بشكل أكثر دقة.
- اختبر الاستطلاع: Bقبل إطلاقه ، اختبره للتأكد من أن الدراسة تعمل بسلاسة ، وأن جميع المنطق يعمل بشكل صحيح. سيساعدك هذا في التقاط نتائج دقيقة.
هل أنت مستعد لأول استطلاع غير ربحي لك؟
يجب ألا يستغرق إنشاء استطلاعك غير الربحي الكثير من الطاقة أو المال أو الوقت. استخدم أحد قوالب الاستطلاع الموجودة في QuestionPro للمنظمات غير الربحية وقم بتخصيصها باستخدام شعاراتك وألوانك وأسئلتك. يعد إنشاء قالب الاستطلاع الخاص بك من البداية بنفس البساطة. لم يكن إنشاء استطلاعات الرأي للمنظمات غير الربحية أسرع أو أكثر راحة في التطوير أو أكثر متعة.
