ببساطة ، تهدف إعادة وضع العلامة التجارية إلى تغيير تصور الجمهور للعلامة التجارية لجعلها تبدو أكثر جاذبية.
“العلامة التجارية” هو مصطلح اعتاد عليه الجميع الآن. إن وصف “المدرسة القديمة” ، “علامة تعريف محفورة في شيء ما أو شخص ما يستخدم مكواة العلامة التجارية” ، يجسد هذا المفهوم الحديث جيدا ، ولكن بمعنى أكثر كآبة ومشؤومة. يعتمد تصور العملاء لعملك وسلعك على علامتك التجارية.
كل هذه الجوانب هي جزء من العلامة التجارية لشركتك وتساهم في إنشاء هوية علامتك التجارية ، بما في ذلك شعار شركتك ورسالتها وسلعها وخدمة العملاء وأي مواقف اجتماعية تتخذها.
التطور ، ومع ذلك ، هو حاجة للوجود ولا يمكن تجنبه مثل الأشياء الأخرى. يجب أن تكون علامتك التجارية قادرة على التكيف لتظل في اقتصاد ديناميكي وعالمي وتنافسي بشدة. نحن لا نتحدث عن هدم علامتك التجارية وسحبها حتى يتم تقليلها إلى لا شيء. بدلا من ذلك ، نحن نتحدث عن التحسينات التي ستساعد على تطويرها.
يتناسب تغيير موضع العلامة التجارية بشكل أفضل بين علامتك التجارية الحالية وإعادة الإطلاق الكاملة. سيناقش منشور المدونة هذا إعادة وضع العلامة التجارية ، بما في ذلك تعريفها واستخدامها العملي.
ما هو تغيير موضع العلامة التجارية؟
إعادة وضع العلامة التجارية هي الطريقة التي تغير بها الشركة وضع العلامة التجارية في السوق مع الحفاظ على هويتها سليمة. غالبا ما يتم إجراء تغييرات على استراتيجية التسويق ، مثل المنتج أو السعر أو الموقع أو الترويج ، كجزء من هذه العملية.
غالبا ما يتم إجراء إعادة التموضع عندما تواجه الشركة انخفاضا في المبيعات وتدرك أن الوقت قد حان لإجراء بعض التعديلات والنمو. هذا ضروري للحفاظ على علامتهم التجارية على قيد الحياة والبقاء على رأس متطلبات العملاء ورغباتهم.
يعرف هذا باسم “إعادة وضع العلامة التجارية” ، عندما تقوم بتغيير ما يرتبط به السوق المستهدف ويتوقعه من علامتك التجارية. تتضمن إعادة وضع علامتك التجارية الحفاظ على هوية العلامة التجارية الحالية مع إجراء تعديلات طفيفة.
قد يتضمن مفهوم تغيير موضع العلامة التجارية تغييرات طفيفة مثل تضمين لوحة ألوان ثانوية أو ثالثية أو تغييرات رئيسية مثل إعادة تصميم شعارك.
تجدر الإشارة إلى أن الشركات قد تعيد وضع نفسها بشكل فعال دون تغيير علامتها التجارية بالكامل.
كيفية إعادة وضع العلامة التجارية؟
تتضمن إعادة وضع العلامة التجارية للشركة تخطيطا دقيقا. يجب أن تكون مدعومة بالركائز الثلاث المتمثلة في الاستماع والتسليم والإقناع بالنجاح. بدون النقاط الأخرى ، لا يمكنك الحصول على إحدى هذه النقاط الثلاث لأنها كلها مترابطة.
هذا يعني أنه يمكنك إعادة وضع علامتك التجارية بنجاح من خلال الاهتمام بجمهورك المستهدف ، وتجاوز توقعاتهم ، وإقناعهم بوجهة نظرك. ضع هذا الخليط باستمرار أثناء إجراء إعادة التموضع بالكامل.
ستقدم لعلامتك التجارية أفضل فرصة لجهد إعادة وضع ناجح إذا اتبعت هذه الإجراءات بعناية.
تحليل موقف العلامة التجارية
هل علامتك التجارية مريضة؟ ابحث عن السبب. ثم يمكنك تشخيص. أولا ، يجب عليك تحليل الحالة الحالية لعلامتك التجارية. أين علامتك التجارية الآن؟
يمكنك إصلاح علامتك التجارية إذا كنت تعرف ما هو الخطأ. يمكن أن يساعدك التعرف على حالتك الحالية وتقييم سبب تخلفك عن منافسيك في اختيار طرق جديدة وتحقيق النمو.
يجب عليك التحقيق في مخاوفك وإجراء تغييرات. لا تقم بإجراء تغييرات شاملة. إنفاق المزيد من الوقت والمال لا طائل من ورائه. حدد مكان تطبيق استراتيجيتك. بعد تحديد نقاط ضعفك ، يمكنك إنشاء خطة للتغلب عليها.
إعادة إنشاء USP الخاص بك (عرض القيمة الفريدة)
بعد تقييم الصعوبات التي تواجهها علامتك التجارية ، قد تتخيل مستقبلها. أولا ، أعد تعريف المثل العليا والعواطف لشركتك. ضع قائمة بميزاتك المميزة. انظر كيف أنت متميز ، حتى لو كان ذلك يعني التعرف على نقاط قوة المنافس.
يجب أن يساعدك تحديد عرض القيمة المميز مرة أخرى على إعادة وضع علامتك التجارية. يمكن أن يساعدك إلقاء نظرة أخرى على جمهورك في تحديد موقع UVP الخاص بك.
- من يشتري منتجاتك؟
- من يحتاج إلى خدماتك أكثر؟
- هل تريد الوصول إلى جمهور جديد؟
- ضع في اعتبارك توقعات العلامة التجارية للمستهلك الحالي والجديد.
حدد نقاط الألم في منتجك. قم بتغطية المساحات التي لا يستطيع منافسوك ملؤها لجمهورك.
استراتيجية إعادة وضع العلامة التجارية
يمكنك تغيير موضع علامتك التجارية بعدة طرق. تعتمد الأنشطة التي تقوم بها عند نقل علامتك التجارية على اختيارك للقيام بذلك والنتائج المرجوة. دعونا نناقش إعادة التموضع.
- تغيير موضع الصورة – أولا ، قم بتعديل صورة العلامة التجارية وليس المنتج. تركز جهود التسويق على تعزيز صورة المنتج وسمعته بدلا من خصائصه.
- إعادة التموضع غير الملموس – تتضمن إعادة التموضع تعديل السوق المستهدف للمنتج. وقد يكون الأثر الأولي أقل استصوابا بسبب التطورات التقنية.
- إعادة التموضع غير الملموس – تسعى إلى سوق جديد بنفس المنتج. يتم استخدام هذه الطريقة عندما يدرك المسوقون أن المنتج يجذب المزيد من المستهلكين أكثر من الفئة المستهدفة الأولية.
- إعادة التموضع الملموس – هو التغيير الأكثر خطورة في خطة تحديد المواقع للشركة. عندما يفقد منتج جديد جاذبيته في السوق الحالية ، فإن إعادة التموضع الملموسة تساعد الشركة في البحث عن عملاء جدد.
تعني إعادة وضع العلامة التجارية عدم إغفال حتى الأشياء الصغيرة لأن أي عيوب قد تؤثر على صورة الشركة. الإدارة الجيدة للوقت والميزانية والتقسيم المسؤول ضرورية للنجاح.
تطبيق التعديلات والاستماع إلى المستهلكين.
هل لديك كل شيء؟ ثم قم بإجراء تعديلات. افعل المزيد. استمع إلى عملائك. اسألهم عن رأيهم في التغييرات والمشاعر التي تولدها الحملة الجديدة.
التصور العام هو المفتاح لإعادة وضع العلامة التجارية. وبالتالي ، فإن الاستماع الاجتماعي أمر بالغ الأهمية. يمكنك مشاهدة الإشارات العامة لعلامتك التجارية أو منتجك لمعرفة ما يقوله الناس وما إذا كان ذلك يتوافق مع أهدافك.
استخدم حلولا مثل مجموعة أبحاث QuestionPro لأتمتة هذه العملية والحصول على تحليل للعلامة التجارية في الوقت الفعلي. توفر هذه الأنظمة أيضا تقارير جاهزة من البيانات التي تم الحصول عليها لتسريع تحليل إعادة التموضع.
تحليل النتائج
بمجرد الانتهاء من إعادة وضع العلامة التجارية ، قم بتقييم النتائج. تحقق مما إذا كانت تعديلاتك تعمل أم لا. توقع النتائج بمرور الوقت ، وليس على الفور. بعد بضعة أسابيع ، قارن الإحصائيات. المبيعات حتى؟ تزايد قاعدة المستهلكين؟
قد تساعدك هذه العلامات في تقييم ما إذا كان الإجراء ناجحا أو يحتاج إلى تحسين.
استنتاج
يتطلب بناء علامتك التجارية والتأكد من معرفة الناس بها الكثير من العمل. في مرحلة ما ، قد تحتاج إلى التفكير في إعادة وضع علامتك التجارية للتأكد من بقائك ناجحا.
على الرغم من أن إعادة وضع العلامة التجارية قد تكون مقلقة ، إلا أنها مرحلة نمو لا مفر منها لمعظم الشركات. ربما تحتاج علامتك التجارية إلى تغيير موضعها في مرحلة ما ، سواء كان ذلك بسبب التطورات الاجتماعية أو التقنية أو التجارية.
هذا احتمال آخر مثير للاهتمام بشكل لا يصدق. لا يتعين على شركتك أن تظل كما هي إلى أجل غير مسمى. لديك خيار تغيير الأشياء إذا أصبحت رتيبة أو كنت ترغب في ذلك.
بالإضافة إلى برامج المسح ، تقدم QuestionPro حلولا لكل مشكلة وصناعة. يوضح Insights Hub ، مستودع الأبحاث الخاص بنا ، حلول إدارة البيانات التي نقدمها.
