هل تعتقد أن لديك فكرة ممتازة لمنتج يكسر الحواجز ويكون نجاحًا كبيرًا في السوق عبر الإنترنت؟ ولكن كيف يمكنك التأكد من أن الناس سيشترون منتجك؟ هذا عندما يأتي اختبار المنتج.
يمكن أن يساعدك في معرفة كيفية صنع منتج ناجح. يتيح لك أيضًا معرفة ما إذا كانت فكرتك الأولى ستعمل على ضمان إعجاب العملاء بكل إصدار جديد من منتجك.
يتم تجميع نصائح الاختبار بناءً على نوع المنتج ، والأجزاء المحددة للمنتج الذي تريد اختباره ، ومكان إجراء الاختبار ، ومرحلة تطوير المنتج.
تناقش هذه المقالة الأنواع والنصائح المختلفة لاختبار المنتجات وسبب أهميتها لعملك.
ما هو اختبار المنتج؟
اختبار المنتج هو معرفة ماهية المنتج ، وكيف يتم تصنيعه ، أو كيف يعمل بشكل جيد. يساعد هذا الشركات على التأكد من أن منتجاتها تلبي احتياجات مجموعة واسعة من العملاء قبل البدء في صنعها.
يجب أن يكون لدى الشركات فكرة واضحة عما يجب إضافته إلى المنتج ، أي أنها ستعرف ما يريد العملاء رؤيته لتحسين المنتج.
يسمح اختبار المنتجات للعلامات التجارية بمعرفة كيف يمكن للعملاء استخدام المنتج ، وماذا يحبون ، وما يتوقعونه ، وكيف يتفاعلون. يساعدك على تحديد شعور العملاء المستهدفين تجاه منتجك ، سواء عبر الإنترنت أو في العالم الحقيقي.
تحدثنا عن تعريف اختبار المنتج. الآن سوف ندفع إلى أهمية ذلك.
أهمية اختبار المنتج
يمكن أن يكون اختبار المنتجات مفيدًا بعدة طرق مختلفة ، بما في ذلك ما يلي:
- يساعد اختبار المنتج في معرفة كيف تتغير المنتجات مع تقدمهم في السن. كما أنه يضمن أن التأثيرات يمكن أن تستمر لفترة طويلة ، وهو أمر مهم بشكل خاص للشركات التي تتعامل مع التكنولوجيا.
- يمكنه أيضًا مراقبة التهديدات المحتملة من المنتجات المنافسة. يمكن للاختبار اكتشاف عيوب في تطوير المنتج ومقارنة كيفية عمله في بيئات وبيئات مختلفة.
- يمكن استخدامه أيضًا على العملاء. يجب أن يخبرك هذا ما إذا كان العنصر سيباع جيدًا أو إذا كان لا يزال بحاجة إلى عمل قبل أن يتم بيعه لعامة الناس. يندرج اختبار السوق ضمن نفس الفئة ، ويمكن للشركات التنبؤ بكيفية تفاعل العملاء مع المنتجات الجديدة.
أنواع اختبار المنتج
يمكن أن يختلف الاختبار اعتمادًا على المشروع ، ولكن بعض أنواع الاختبارات هي نفسها عبر العديد من المجالات المختلفة. فيما يلي بعض الطرق الشائعة لاختبار المنتج.
-
اختبار ضمان الجودة
غالبًا ما يتم إجراء اختبار ضمان الجودة في بيئة مرحلية ، حيث يمكن للفرق اختبار ميزات المنتج أو كيفية عمله قبل طرحه للجمهور. في معظم الأحيان ، تقوم فرق الاختبار بتقييم المنتج من خلال تنفيذ سيناريوهات مختلفة للعملاء.
قد يستخدمون أيضًا اختبار ضمان الجودة للتحقق من تحديثات المنتج أو الميزات الجديدة قبل طرحها للجمهور. يضمن هذا النوع من الاختبارات أن المنتج يعمل كما هو مخطط له ويساعد الفرق في العثور على المشاكل قبل طرح المنتج.
-
اختبار المفاهيم
تقوم فرق المنتج باختبار المفهوم لتحديد استدامة فكرة المنتج أو مفهومه وقيمته السوقية المحتملة. يتضمن عروض تقديمية واستطلاعات رأي للمستهلكين وإطارات سلكية وأطر عمل للمنتجات الرقمية مثل مواقع الويب.
يمكن أن يساعد اختبار المفهوم الفرق في تحديد ما إذا كانت ستستمر في التطوير من خلال فحص استجابات العملاء. يمكنه أيضًا توضيح ميزات المنتج أو وظائفه.
-
اختبار A / B
تقوم الفرق بتطوير نسختين من ميزة أو مكون منتج وتطلب من العملاء الإصدار الذي يفضلونه في هذا الاختبار. يمكن أن تكون الاختلافات بين الإصدارات بسيطة ، مثل نظامي ألوان مختلفين لموقع ويب ، أو كبيرة ، مثل اسمي منتج مختلفين.
تستخدم الفرق في كثير من الأحيان اختبار A / B لاتخاذ قرارات التصميم بناءً على تفضيلات العملاء. يمكن أن يساعد أيضًا الفرق في معرفة المزيد عن متطلبات عملائهم وتفضيلاتهم لبناء منتجات تلبي تلك التوقعات.
-
اختبار الانحدار
يتم إجراء هذا الاختبار بعد أن يبدأ العملاء في استخدام المنتج. أثناء اختبار الانحدار ، تختبر الفرق ميزات المنتج الحالية لتحديد الميزات التي يريدون إضافتها أو تغييرها.
قد تظل بعض الميزات الحالية كما هي ، لكن اختبار الانحدار يساعد الفرق على تحديد ما إذا كانت الميزات الجديدة قد تغير طريقة عمل المنتج أو مدى سهولة استخدامه. يمكن للفرق اختبار الانحدار لضمان عمل المنتج كما هو متوقع بعد التحديث.
نصائح وحيل لاختبار P roduct
أثناء عملية تطوير المنتج ، سيستفيد فريقك من النصائح التالية المتعلقة بالاختبار.
-
جرب طرقًا مختلفة
يساعد استخدام طرق مختلفة لاختبار منتج ما في إعطاء توجيه واضح خلال جميع مراحل التطوير. على سبيل المثال ، قد يستخدم فريقك اختبار المفهوم لمعرفة ما إذا كانت فكرة المنتج جيدة ، واختبار ضمان الجودة للتأكد من أنها تعمل كما هو متوقع ، واختبار A / B لمعرفة كيف تبدو.
-
تجنب وضع افتراضات
من الجيد أن يكون لديك فرضية قبل إجراء اختبار المنتج ، ولكن ليس من الجيد وضع افتراضات حول كيفية استخدام العملاء للمنتج أو الاستجابة له. مع هذا الإطار الذهني ، يمكنك تحليل المعلومات دون عاطفة واتخاذ خيارات مفيدة حقًا لعملائك.
-
جرب المنتجات الشعبية
من المهم اختبار المنتجات للعثور على المشاكل أو المخاطر ، ولكن من المفيد أيضًا تجربة المنتجات التي تعمل بشكل جيد بالفعل حتى تتمكن من معرفة ما يعمل بشكل جيد بالفعل. اجمع هذه المعلومات من خلال الاختبار واستخدمها لصنع منتجات أفضل في المستقبل.
-
إجراء مسح
يعد الاستطلاع طريقة رائعة للحصول على تعليقات صادقة ومفيدة من عملائك والجمهور المستهدف حول منتجك. يتيح لك صنع منتجات تلبي احتياجات عميلك وتطويرها.
استنتاج
لقد تعلمنا عن تعريف اختبار المنتج ، وسبب أهميته ، ونصائحه وأنواعه من المناقشة أعلاه. هذا هو المفتاح لتلبية احتياجات المستخدم ، وتحقيق أهداف العمل ، والحفاظ على تركيز فريق المنتج على المشاريع الصحيحة.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها ، يجب أن يكون الاختبار جزءًا من دورة حياة المنتج. لأنها أفضل طريقة لمعرفة مدى نجاح أفكار المنتج والوظائف والتغييرات. يمكنك استخدام طرق اختبار المستهلك لتصميم وبناء وتسويق منتجك الجديد أو النموذج الأولي أو الميزة للحصول على أفضل فرصة للنجاح.
يعد استطلاع العملاء أداة قيّمة للحصول على تعليقات من المستخدمين. يمكنك اكتشاف أفكار المنتجات الأكثر شيوعًا لدى العملاء من خلال إجراء استطلاعات رأي لتسويق المنتج ومقارنة المتغيرات مثل نية الشراء والجودة والقيمة.
باستخدام QuestionPro ، يمكنك تسريع دورة تطوير منتجك عن طريق وضع جميع بيانات تجربتك على نظام أساسي واحد. يمكنك أيضًا العثور بسرعة على فجوات في السوق وإطلاق منتجات جديدة.
