عندما ينضم موظف جديد إلى مؤسستك ، فأنت تريد التأكد من تدريبه والترحيب به بشكل صحيح. قد تقيس استطلاعات الإعداد تأهيل الموظفين نجاح. أنها توفر مدخلات حيوية من الموظفين الجدد حول عملية الإعداد الخاصة بهم. يمكن أن تساعدك هذه الاستطلاعات في تحديد المجالات التي تحتاج فيها عملية الإعداد إلى التحسين وحيث لا تقدم التدريب والمساعدة الكافيين للموظفين الجدد.
من الضروري أن يتمكن أي موظف جديد من الحصول على منحنى التعلم وأن يصبح منتجا قدر الإمكان في أقرب وقت ممكن. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أشهر حتى يفهم الموظفون الجدد مكان العمل ، وكيف يتم إنجاز العمل ، وما يحتاجون إلى القيام به كل يوم ، والبدء في الأداء على النحو الأمثل.
في هذه المدونة ، سنتعرف على استطلاعات الإعداد ، ولماذا هي مهمة في اليوم 365 كما في اليوم الأول ، وما هي الأسئلة التي يجب طرحها في هذه الاستطلاعات ، وبعض أفضل الممارسات.
ما هي استطلاعات الإعداد؟
تم تصميم استبيانات تأهيل الموظفين لجمع التعليقات والرؤى من الموظفين الجدد حول تجربة الإعداد الخاصة بهم داخل المؤسسة.
يتم إجراء هذه الاستطلاعات بشكل متكرر أثناء عملية الإعداد أو بعدها مباشرة وهي مصممة لقياس فعالية برنامج الإعداد وتحديد مجالات التحسين وقياس رضا الموظفين ومشاركتهم.
عادة ما تغطي أسئلة استطلاع إعداد الموظفين مجموعة واسعة من الموضوعات ، مثل:
- رضا الموظفين عن الإعداد.
- فعالية التدريب والتوجيه على متن الطائرة.
- فهم الوصف الوظيفي وأهداف الأداء.
- وضوح وفعالية قنوات الاتصال أثناء عملية الإعداد.
- الدعم والموارد اللازمة لأداء عملهم بفعالية.
- الشعور بثقافة مكان العمل والفرق.
- ملاحظات واقتراحات لتحسين تجربة الإعداد.
لماذا تعتبر استطلاعات الإعداد حاسمة في اليوم 365 كما في اليوم 1؟
عملية الإعداد الناجحة أمر بالغ الأهمية. لا يمكن أن يؤدي فقط إلى إنتاجية الموظف أو كسرها ولكن أيضا من المحتمل أن ينجح هذا الموظف بمرور الوقت. إذا نزلت على القدم الخطأ ، لأي شيء تفعله ، على الأقل ، ستكون دون المستوى الأمثل ، وفي أسوأ الأحوال ، كارثة.
لذلك ، يجب على أصحاب العمل التفكير حقا في مرحلة الإعداد – أيا كانت الطريقة المحددة في المنظمة – باعتبارها أهم فرصة لإخراج الموظفين من القدم اليمنى. هذه العملية هي أفضل طريقة لإعطاء الموظفين أفضل الانطباعات عما ستكون عليه تجربتهم في مكان العمل. لن تحصل أبدا على فرصة لترك انطباع أول مرتين.
الاعتبارات والأسئلة الرئيسية لتقييم وتحسين عملية الإعداد
كما هو الحال مع أي نظام تشغيل في مكان العمل ، نحتاج إلى الانتباه إلى فعاليته. لذلك إذا قمت بتعريف عملية الإعداد كجزء من نظام التشغيل الخاص بك ، فكيف تعرف أنها تحقق بالفعل ما تحتاجه للنجاح؟
لديك بعض الأهداف والغايات فيما يتعلق بما يفترض أن يكون الموظف قد أنجزه خلال عملية الإعداد هذه. لنلق نظرة على بعض هذه:
- هل يتم تحقيق الأهداف المحددة؟ كيف تعرف؟
- ماذا تفعل لتحليل الفرص لتحسين البرنامج؟
- ما هي ملاحظات الموظفين ؟ هل هو طويل أم طويل جدا أم قصير جدا؟
- هل يجب أن يكون كل شيء مرة واحدة؟ هل يمكن أن يكون مع مرور الوقت؟
- هل التنسيق هو الخيار الأفضل؟ هل يجب أن يكونوا في غرفة يشاهدون شرائح PowerPoint ، أم يجب أن يشاهدوا مقاطع الفيديو؟ هل يجب أن يتحدثوا مع الناس أم كل ما سبق؟
- هل هناك دراسة ذاتية يجب عليهم القيام بها؟ هل يجب أن يكون لديهم بعض الواجبات المنزلية؟ وإذا كان لديهم أي من هذه الأشياء ، فهل هم فعالون؟
الأهم من ذلك ، في نهاية العملية ، مهما كان تعريفها في مؤسستك ، هل يشعر الموظف بما يلي:
- هل هم في أفضل وضع للنجاح في وظائفهم الآن بعد أن قمت بتعيينهم؟
- هل يشعرون حقا بهذه الطريقة ، أو إلى أي مدى يشعرون بهذه الطريقة؟
- في نهاية هذه العملية ، سواء كانت 30 يوما أو 60 يوما أو 90 يوما أو كل ما سبق ، كيف تتكشف تجربتهم الإجمالية في المنظمة؟
- هل من المحتمل أن يروجوا لمؤسستك كمكان رائع للعمل في اليوم الأول كما هو الحال في اليوم 90؟
هذا شيء مهم بالنسبة لك لقياسه. كيف تجمع البيانات حول كل شيء؟ كيف ترد على ذلك؟ الجواب بسيط: قم بإجراء استطلاع على متن الطائرة في اليوم 1 واليوم 7 واليوم 90 وما إلى ذلك. الأهم من ذلك ، قم بعمل واحد في اليوم 365.
كيف قضى الشخص عامه الأول؟ هل نحن بالضبط حيث يجب أن نكون؟ اجمع بيانات حول هذا من جميع موظفيك عند بدء العملية ومرورهم بها.
سيعطيك جمع هذه البيانات ومراقبة تلك الاتجاهات الإشارات التي تحتاجها لضبط البرنامج. قم بتغييره وفقا لذلك ، واستمر في الاستثمار فيه ، وتأكد من أنه فعال كما يجب أن يكون.
ما هي فوائد الاستطلاعات الفعالة على متن الطائرة؟
يرتبط الاستطلاع في عملية تأهيل الموظفين ارتباطا قويا بالعديد من المزايا ، مثل:
يحسن تجربة الإعداد
يمكن أن يساعد استطلاع الإعداد الناجح في تحديد المجالات التي يمكن فيها تحسين عملية الإعداد. يتيح ذلك للمؤسسات اتخاذ قرارات بناء على البيانات لتحسين تجربة الموظفين الجدد. هذا يمكن أن يجعل يوم العمل الأول للموظف أسهل وأكثر متعة.
يزيد من مشاركة الموظفين ورضاهم
يمكن للمؤسسات تعزيز مشاركة الموظفين والرضا من خلال الاستماع إلى ملاحظات الموظفين من خلال الاستطلاعات وإجراء التغييرات المناسبة على عملية الإعداد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة مشاركة الموظفين وفريق أكثر فعالية.
يحسن التواصل
يمكن أن تكشف استطلاعات الإعداد عن مدى جودة أداء الاتصال أثناء عملية الإعداد. يمكن أن يساعد ذلك الشركات في تحديد فجوات الاتصال وتنفيذ التغييرات لتحسين الوضوح والفعالية.
يساعد على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات
استبيانات الموظفين على متن الطائرة تزويد المؤسسات بالبيانات والرؤى التي يمكن استخدامها لإبلاغ قرارات الإعداد. يمكن للمؤسسات إجراء تعديلات من المرجح أن تكون فعالة وتحسين تجربة الإعداد بالكامل من خلال استخدام البيانات لدفع القرارات.
التوافق مع التوقعات
تساعد استطلاعات الإعداد المؤسسات على تحديد ما إذا كان الموظفون الجدد يفهمون مناصبهم ومسؤولياتهم وثقافة الشركة وتوقعات الأداء أثناء عملية التوظيف. وهذا يضمن توافق الموظفين مع الأهداف التنظيمية ولديهم الفهم اللازم للنجاح في مجالات تخصصهم.
الاحتفاظ والإنتاجية
تؤثر تجربة الإعداد الإيجابية بشكل كبير على الاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية. قد تنشئ المؤسسات بيئة يشعر فيها الموظفون الجدد بالدعم والتكامل والقدرة على تنفيذ مناصبهم بفعالية من خلال حل أي تحديات أو مخاوف يتم التعبير عنها في استبيانات الموظفين. وهذا بدوره يزيد من الاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية الإجمالية.
استنتاج
تعد استطلاعات الإعداد ضرورية ليس فقط في اليوم الأول من رحلة الموظف ولكن أيضا في الأيام 365 وما بعدها. يمكن للمؤسسات تحليل الآثار طويلة المدى لمبادراتها على الإعداد، وقياس مشاركة الموظفين، وتحديد مجالات التحسين من خلال إجراء استطلاعات الرأي في هذه المرحلة.
قوة العمل QuestionPro يتيح لك إنشاء الردود وتوزيعها وتجميعها على استطلاعات الإعداد مع العديد من الخيارات. احجز عرضا توضيحيا أو قم بالتسجيل لإجراء استطلاعك الأول ، والذي سيستغرق بضع دقائق.
