عند تصميم الاستبيان الخاص بك ، يمكن أن تسوء أشياء كثيرة إذا تجاهلنا التفاصيل. قد يعني هذا أن بحثنا يعرض بيانات غير صحيحة ويبطل دراستنا.
في هذه المقالة ، سنتحدث عن تحيز الصياغة ، وسنشرح كل ما تحتاج لمعرفته حول أحد أكثر التحيزات البحثية شيوعًا وبعض النصائح لتجنبه.
ما هو تحيز الصياغة؟
يحدث تحيز الصياغة ، المعروف أيضًا باسم تحيز صياغة الأسئلة ، في الاستطلاع عندما تؤثر صياغة السؤال بشكل منهجي على الإجابات. يؤدي التحيز في الصياغة إلى أن تصبح بيانات المسح أقل قيمة لأنها غير دقيقة.
يكون سؤال الاستطلاع متحيزًا إذا تمت صياغته أو تنسيقه بطريقة تجعل الناس يمتلكون إجابة محددة. أيضًا ، إذا كان من الصعب فهم أسئلة الاستطلاع ، فمن الصعب على العملاء الإجابة بصدق.
مثال على تحيز الصياغة
يمكن أن يحدث انحياز الصياغة بطرق مختلفة ، وكلها مرتبطة بكيفية صياغة المحاور أو الفريق لأسئلتهم وخيارات الإجابة ، أدناه ، نشارك بعض الحالات الأكثر شيوعًا وبعض الأمثلة حتى تتمكن من التعرف عليها.
لنفترض أن الاستبيان الخاص بك يحتوي على السؤال التالي:
هل تؤيد بناء مركز تسوق يمكن أن يزيد من حركة المرور في المنطقة؟
نعم | لا
في المثال أعلاه ، نقوم بتضمين معلومات إضافية من المحتمل أن تؤثر على تصورات الناس وكيف يميلون إلى الإجابة عن هذا السؤال. كما ترون ، يتم تضمين معلومات حول التأثير السلبي المحتمل للبناء في المنطقة ، وبالتالي فإن اتجاه الاستجابة سيكون بالتأكيد ضعيفًا.
إذا كان السؤال:
هل تؤيد إنشاء مركز تسوق يوفر فرص عمل لأكثر من 20 عائلة في المنطقة؟
نعم | لا
يمكننا أن نميز أن المعلومات التي تؤثر على تصور المستفتى يتم تضمينها أيضًا. في هذه المناسبة ، يميل الاتجاه بلا شك إلى YES. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه صحيح لأنه لا يزال هناك تحيز ، ولصحة أي دراسة ، فمن المستحسن دائمًا السعي إلى الحياد في رأي الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع ، لذلك في هذا المثال:
هل تؤيد إنشاء مول جديد بالمنطقة؟
نعم | لا
سيكون سؤالًا أفضل طرحًا قليلاً حيث يتم التخلص من المعلومات غير الضرورية والمتحيزة.
كان هذا مجرد مثال واحد على كيفية تأثير طريقة صياغة السؤال على نتائج الدراسة.
ومع ذلك ، هناك طرق أخرى للتسبب في تحيز الصياغة ، إما عن طريق تغيير التعليمات حول كيفية الإجابة على الاستبيان أو كيفية صياغة خيارات الإجابة.
كيف يمكنني تقليل تحيز الصياغة؟
عند إنشاء استطلاع ، يكون ترتيب كل من الأسئلة وخيارات الإجابة في الاستطلاع أمرًا مهمًا. قد تؤثر الأسئلة التي تظهر في وقت مبكر في الاستبيان على كيفية استجابة المستجيبين للأسئلة لاحقًا في دراستك.
فيما يلي بعض النصائح لتجنب ارتكاب هذه الأخطاء عند إنشاء الاستبيان .
أسئلة وأجوبة قصيرة وواضحة
اجعل أسئلتك قصيرة ودقيقة. اسأل أسئلة محايدة الصياغة. لا ينبغي أن يحتوي سؤالك على الكثير من المعلومات ، ولا ينبغي أن يحتوي على القليل جدًا. يجب أن يكون مجرد حق. تقل احتمالية إجابة المستجيبين إذا كان السؤال طويلاً للغاية. أو إذا لم يفهموا السؤال.
أسئلة رئيسية
تجنب توجيه الأسئلة. بدلاً من طرح سؤال رئيسي مثل “هل أنت راضٍ عن خدمتنا؟” يمكنك الاستفسار عن جودة الخدمة المقدمة.
إجابات بسيطة
إذا كانت خيارات الإجابة طويلة وغير مألوفة ، فقد يواجه المستفتى صعوبات في الإجابة على الأسئلة.
تتمثل إحدى طرق طرح سؤال بدقة في استخدام سؤال مصفوفة مع اختيارات متعددة للإجابة.
قم بإجراء مسح تجريبي
قبل إطلاق الاستبيان الخاص بك إلى قاعدة البيانات بأكملها أو إرسال أسطول كامل من المحاورين في جميع أنحاء المدينة ، نوصيك بإجراء اختبار صغير حيث تقوم بتضمين أسئلة التحكم والتعليقات لتحديد مجالات التحسين وإذا كان الاستبيان لا يحتوي على أي نوع من التحيز أو الخطأ الذي يمكن أن يضر بنزاهة الدراسة.
هل أنت مستعد لبدء الاستطلاع الأول الخاص بك؟
نأمل أن تساعدك هذه النصائح عند تصميم الاستبيان الخاص بك وإجراء البحث. نذكرك أنه في QuestionPro ، لدينا جميع أنواع الأسئلة اللازمة لتصميم استبيان مثالي لمشاريعك.
بالإضافة إلى ذلك ، ستسمح لك وحدة التحليل الخاصة بنا برؤية النتائج في الوقت الفعلي لتحديد أي شذوذ أو إدارة معلوماتك لتجنب تضمين بيانات أو بيانات متحيزة ليست ذات قيمة للدراسة.
