واحدة من أكبر التحديات التي يواجهها العديد من علماء الإدارة هي القدرة على إنتاج بحث أكاديمي تجاري عالي الجودة. يركز الأكاديميون على إجراء البحوث التي تؤثر بشكل إيجابي على المجال ، ولكن الحقيقة القاسية هي أن المديرين الممارسين لا يلجأون غالبًا إلى استشارة هذا النوع من الأبحاث.
ما هو البحث الأكاديمي للأعمال؟
بحث اكاديمي هو تحقيق تجريه الجامعات والكليات للعثور على إجابات لسؤال أو لحل مشكلة يلاحظونها. في معظم الأوقات ، يعتقد الناس أن البحث يتضمن التواجد في مختبر به أنابيب ومناقير ، لكن هذا بعيد كل البعد عن الواقع.
هناك نوعان من البحث: البحث الأساسي والبحث التطبيقي. البحث الأساسي هو نوع من التحقيق يركز على فهم مشكلة معينة. يركز هذا النوع من البحث على “كيف” و “ماذا” و “لماذا” المشكلة ، والحصول على معلومات أساسية لمحاولة شرح الظاهرة ببضع تفاصيل.
من ناحية أخرى ، يركز البحث التطبيقي على كيفية حل مشكلة محددة. تُستخدم المنهجيات التجريبية للإجابة على سؤال محدد يمكن أن يتكرر في هذا المجال. كلا النوعين من البحث هما طريقتان للعثور على معلومات محددة. الفرق بينهما هو أن الأساسي يستخدم لتوسيع المعرفة الحالية ، ويتم استخدامه للعثور على معلومات محددة جديدة.
أحد أكبر التحديات التي تواجه العديد من الجامعات والباحثين الإداريين هو إنتاج معرفة أكاديمية صارمة ومفيدة للمديرين المحترفين. وصفت Harvard Business Review مشكلتين رئيسيتين عند توليد معرفة تجارية جديدة.
- فقدت في الترجمة . وجد الباحثون أن معظم المديرين لا يبحثون عن بحث جديد في مجالهم. من المرجح أن يتمسك هؤلاء المديرون أنفسهم بالممارسات القديمة ، والتي يمكن دحضها أحيانًا في التحقيقات الجديدة.
- فقدت قبل الترجمة . هذه مشكلة أكثر تعقيدًا ، حيث أن الباحثين الأكاديميين يميلون إلى عدم تصميم البحث بمدخلات من المديرين أو الموظفين المحترفين. يتطلب البحث عن مجموعة سكانية جمع رؤى منهم لاستخدامها في الممارسة.
كيف تقوم بعمل بحث أكاديمي؟
يعد القيام بالأبحاث الأكاديمية التجارية مهمة صعبة. يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ، وستحتاج إلى استشارة العديد من مصادر المعلومات لإجراء بحث عالي الجودة. لبدء البحث ، يجب أن تركز على ثلاث نقاط رئيسية: تحليل الصناعة ، وتحليل المنافسين ، وتحليل العملاء.
يوفر تحليل الصناعة معلومات حول إمكانات الصناعة فيما يتعلق بالمنتجات والعملاء. يتضمن ذلك وضع خطة مبيعات تقارن حالة السوق الحالية للصناعة المختارة. يجب أن يتضمن التحليل معلومات رقمية في شكل مخططات دائرية أو رسوم بيانية شريطية لتوضيح حالة الصناعة. بعض الأشياء التي يجب مراعاتها في هذا هي:
- تحديد الصناعة ونظرة عامة عليها
- لخص طبيعة الصناعة
- قدم توقعات
- تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
- قم بإجراء تحليل SWOT
التحليل التنافسي مفيد في تحديد الميزة التنافسية للأعمال مقارنة بتلك الموجودة بالفعل في الصناعة. الهدف من التحليل التنافسي هو إظهار المجال الذي لديك داخل الصناعة لإقناع الآخرين. تأكد من تقديم معلومات إحصائية. الأشياء التي يجب أن تمتلكها في هذا التحليل هي:
- قائمة بجميع المنافسين
- تسليط الضوء على نقاط القوة والضعف في العمل
- توضيح الموقف في السوق
- صف الشركة بالتفصيل وأوجه الاختلاف عن المنافسين
يعد تحليل العميل جزءًا مهمًا من عملية البحث الأكاديمي للأعمال. يحدد العميل المستهدف من خلال إنشاء ملف تعريف وتحديد كيفية تلبية المنتج أو الخدمة لاحتياجاته. إنها أداة بحث أكاديمية بسيطة ، لكن هذا التحليل يمكن أن يساعد في فهم العملاء الحاليين والمحتملين. الأشياء الأساسية التي يجب تضمينها هي:
- التركيبة السكانية للعملاء
- التحليل السلوكي ومعايير الشراء
- عملية الشراء والأنماط
- إسقاط التغييرات بمرور الوقت وفي المستقبل
خطوات البحث الأكاديمي للأعمال
-
اختيار موضوع البحث
قد يكون اختيار الموضوع بمثابة صراع لبعض الباحثين. من النصائح التي يقدمها معظم الباحثين المتمرسين اختيار شيء أنت متحمس له حقًا. سواء كان الأمر يتعلق بالبرمجيات ، أو التكنولوجيا ، أو التمويل ، أو التسويق ، فإن الشيء المهم الذي يجب التفكير فيه هو أن الموضوع الذي تختاره يمكن أن يكون متعلقًا بالموضوع الذي تهيمن عليه وتشعر بالراحة تجاهه.
-
كتابة مراجعة الأدبيات
مراجعة الأدبيات هي عملية مراجعة عمل الباحثين الآخرين في مجال دراستك لاستخدامها كقاعدة لجمع البيانات . يمكن أن تكون المراجعة المنظمة مفيدة قبل كتابة أفكارك. يعني الهيكل تقسيم المقالات والمعلومات إلى كتل موضوعية.
على سبيل المثال ، إذا كنت ستكتب بحثًا حول “التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في شركات التكنولوجيا في أوستن” ، فإن العثور على مؤلفات حول المصطلحات الفردية مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق في شركات التكنولوجيا ، ونظرة عامة على أوستن الاقتصادية ، وما إلى ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا عند البدء الكتابة عن الموضوعات والموضوعات الفرعية في بحثك.
-
اختيار استراتيجية البحث
اختيار استراتيجية البحث عملية من خطوتين. أولاً ، عليك أن تقرر نهج البحث الخاص بك. هذه هي الخطة التي سيتم استخدامها في الدراسة. هناك ثلاث فئات من مناهج البحث: الاستنتاجي والاستقرائي والاختطاف.
بمجرد اختيار نهج البحث ، فإن الخطوة التالية هي اختيار تصميم البحث . يمكن أن يكون تصميم البحث نوعيًا أو كميًا ، اعتمادًا على نهج البحث. يعمل التصميم الكمي بشكل أفضل مع البحث الاستنتاجي ، حيث أن البيانات التي يتم جمعها في شكل أرقام وإحصاءات أفضل لاختبار الفرضيات.
من ناحية أخرى ، يعمل البحث النوعي بشكل جيد مع البحث الاستقرائي والاختطاف الذي يركز بشكل أكبر على الإجابة على سؤال ، لذلك تعد الآراء ومجموعات التركيز خيارات أفضل لهذا النوع من البحث.
-
أخذ العينات
العينة هي مجموعة الأشخاص الذين سيشاركون في الدراسة البحثية. يجب أن يختار التحقيق الصحيح بعناية مجموعة تمثيلية من السكان المتأثرين بالمشكلة المختارة كموضوع. هناك طريقتان لأخذ العينات:
- أخذ العينات الاحتمالية . إنه ينطوي على اختيار عشوائي للسكان ، مما يسمح للباحث بعمل استنتاجات إحصائية حول السكان.
- أخذ العينات غير الاحتمالية . يشمل مجموعة مختارة بعناية من الأشخاص باستخدام معايير محددة.
-
القيام بجمع البيانات
الآن هذا البحث يأخذ شكله. حان الوقت لجمع المعلومات التي ستعطي الرؤى اللازمة لاستكمال البحث. أربعة من أكثر طرق جمع البيانات استخدامًا هي:
- المسوحات : هذه هي أكثر طرق جمع البيانات استخدامًا ، لأنها لا تتطلب أي تدخل من الباحث تقريبًا ويمكن تطبيقها على عينة سكانية واسعة.
- المقابلات: يمكن أن يكون هذا النوع من الأساليب كميًا ونوعيًا. وتتمثل الميزة في أن إجراء محادثة فردية بشكل عام يترك مجالًا أكبر للشرح وجمع البيانات.
- مجموعات التركيز : مثل المقابلات ، يمكن لمجموعة التركيز تقديم بيانات كمية ونوعية. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين المقابلة ومجموعة التركيز في أن المجموعة الثانية تضم 6 إلى 10 أشخاص ، لذلك يجب أن يكون القائم بإجراء المقابلة مستعدًا للتكيف مع التغييرات واستخراج المعلومات بسرعة أكبر.
- الملاحظة: الملاحظة هي طريقة لجمع البيانات تدمج الباحث في البيئة الطبيعية حيث يحدث المشاركون أو الظاهرة. يتيح ذلك للباحث رؤية ما يحدث في الوقت الفعلي ، وبالتالي القضاء على بعض التحيز الذي يمكن أن تحدثه المقابلات أو مجموعات التركيز من خلال تدخل الوسيط مع الموضوعات.
استنتاج
تحتاج الجامعات والكليات إلى أخذ زمام المبادرة لإنتاج معرفة أكثر قيمة وتوزيعها كجزء من قيمتها الأساسية. إدارة الأعمال مجال دائم التغير يحتاج إلى محترفين للتكيف مع البيئات الجديدة. تعد جامعة ميشيغان روس مثالاً ممتازًا على كيفية تولي زمام المبادرة في هذا الأمر.
من خلال برنامجه ، Business + Impact ، يتمثل هدفه في ربط طلاب البحث بشركاء من الشركات لدفع الأبحاث المؤثرة التي يكون لها تأثير إيجابي في مجال الأعمال.
ما زال الطريق طويلاً أمام البحث الأكاديمي في مجال الأعمال. إن برنامج QuestionPro ، وهو برنامج المسح الرائد في العالم ، يتعرض للخطر في توفير حل قوي للجامعات والكليات لإجراء بحث أكاديمي عالي الجودة.
