تُستخدم المقابلة النوعية بشكل شائع في المشاريع البحثية التي تتضمن منتجات جديدة ، وتحديد مواقع العلامة التجارية ، وديناميكيات الشراء ، والتحليل السلوكي ، واستكشاف قطاعات السوق ، وما إلى ذلك. تشير البيانات الحديثة أيضًا إلى أنها فعالة للغاية عند استخدامها في مبادرات مشاركة الموظفين.
وقد ثبت أيضًا أنه مفيد للغاية عندما يتعلق الأمر بتعريف المشكلة وكذلك تطوير نهج لمشكلة معينة.
ما هي المقابلة النوعية؟
المقابلة النوعية هي نهج بحثي يستخدم في الدراسات النوعية حيث يلزم المزيد من التفاعل الشخصي ويتم جمع بيانات مفصلة من المشارك. عادة ما تتضمن المقابلات النوعية أسئلة متابعة ويتم إجراؤها في شكل محادثة أو مناقشة.
المقابلة النوعية هي شكل شخصي أكثر من البحث مقارنة بالاستبيانات العامة أو دراسات المجموعة المركزة. غالبًا ما تتضمن هذه التنسيقات أسئلة مفتوحة وأسئلة متابعة .
كيف تجري مقابلة نوعية؟
عادةً ما يكون للمقابلات النوعية تنسيق شخصي أكثر مقارنة بالمناهج الأخرى وتتضمن التعرف على مشاركك بالتفصيل مما يسمح له بالانفتاح وتقديم ملاحظات مفصلة. يستخدم الباحثون أيضًا أسئلة مفتوحة وأسئلة متابعة على نطاق واسع في مثل هذه المقابلات لنفس السبب.
تتطلب العملية أيضًا اهتمامًا إضافيًا واستماعًا نشطًا من المحاورين. تعد المقابلات النوعية جزءًا لا يتجزأ من مجموعات التركيز لتوليد نقاش بين مجموعة من الأشخاص للكشف عن رؤى موضوعية أساسية بناءً على التجارب الشخصية وزيادة التواصل داخل المجموعة.
ما هي أنواع المقابلات النوعية المختلفة؟
يمكن إجراء المقابلة نفسها بأشكال متعددة. أولاً ، المقابلات المنظمة حيث يتم طرح قائمة بالأسئلة المحددة مسبقًا على المشارك عبر المقابلات الجسدية أو المكالمات الهاتفية أو استبيانات التوظيف . حيث أنه ، يتم إجراء المقابلات غير المنظمة مع القليل من الاستعدادات أو بدون استعدادات بعد تنسيق محادثة أكثر بناءً على اهتمامات ومهارات المشاركين.
أخيرًا ، المقابلات شبه المنظمة هي مزيج من حيث يبدأ الباحثون بتنسيق منظم وأيضًا يستخدمون أسئلة المتابعة والمناقشات.
تعرف على المزيد من خلال قراءة دليلنا: أنواع المقابلات .
ما هي بعض مزايا استخدام المقابلات النوعية؟
الغياب النسبي لتحيز الباحث بسبب التفاعل المباشر مع المشاركين عند مقارنته بمجموعات التركيز أو الأساليب الكمية.
توفر المقابلات النوعية أيضًا المرونة لكل من الباحثين والمشاركين فيما يتعلق بالمشاركة والتواصل ثنائي الاتجاه وفعالية التكلفة.
توفر المقابلات النوعية أيضًا المساحة والوقت لتطوير شعور معين بالعلاقة الحميمة بين القائم بإجراء المقابلة والمشارك. هذا يسمح للباحث بالرد علانية دون مرشح.
ميزة أخرى لاستخدام المقابلات النوعية هي إبقاء تكاليف البحث في وضع حرج.
مساوئ المقابلة النوعية
غالبًا ما تؤدي الطبيعة الذاتية للمقابلات النوعية إلى فقدان موضوعية البحث ككل. غالبًا ما يؤدي تحيز المراقب إلى تضليل اتجاه البحث بناءً على تجربة المشاركين في الموضوع.
وبالمثل ، يمكن لردود الفعل السلبية في كثير من الأحيان أن تعرقل نهج الباحث ، خاصة عند التعامل مع العملاء. خطر أن تكون الخروف الأسود المشارك في القطيع شائع إلى حد ما في المقابلات الجماعية المغلقة مثل الدراسات البحثية التنظيمية.
يمكن أن تكون إحدى نقاط القوة الرئيسية في المقابلات النوعية نقطة ضعف رئيسية. قد تكون الطبيعة المفتوحة لمثل هذه المقابلات هي أيضًا العقبة الرئيسية عند الوصول إلى تلخيص مقابلة.
للتلخيص ، يمكن أن يكون البحث النوعي إما أداة قيمة لاكتشاف المشكلات أو المساعدة في رفع مستوى أي برامج بحثية ببيانات ذاتية أو ترك للباحثين بيانات غير متبلورة ومتناقضة. المفتاح هو استخدام النهج مع تقنيات البحث النوعي والكمي الأخرى لتعزيز عمق البيانات التي تم جمعها.
المؤلفون : Harpal Singh & Shabeen Shareef
