عادة ، كعميل ، أنت تعرف كم أنت على استعداد لدفع ثمن بعض المنتجات أو الخدمات ولكن كشركة؟ من الضروري معرفة تصورات عملائنا عند تحديد أسعارنا. نتحدث اليوم عن أبحاث التسعير.
تأخذ عملية صنع القرار لتحديد الأسعار في الاعتبار قدرة السوق مع مراعاة رغبة العملاء في الشراء. لذلك دعونا نسأل أنفسنا: كيف يمكننا إجراء بحث التسعير بشكل صحيح؟ أكمل القراءة ، وسنكتشف ذلك.
ما هو بحث التسعير؟
بحث التسعير هو طريقة تحقيق تستخدم لتقييم أسعار منتج / خدمة. يدرس التغيرات في العرض والطلب داخل السوق. تعتبر أبحاث التسعير ذات قيمة لفهم خياراتنا المتعلقة بمنافستنا. إنها أداة رائعة لتحديد التحسينات التي يمكننا إجراؤها للتقدم عليها.
كما نرى ، فإن الهدف الأساسي هو تعزيز الربحية من خلال مراقبة وتحليل التسعير السلوكي . يتيح لنا هذا النهج معرفة كيفية تأثير الأسعار على نمو الأعمال التجارية وتطويرها ، مما يؤثر في النهاية على المبيعات.
نستخدم أبحاث التسعير لزيادة الإيرادات وتقليل التكاليف. يمكن تحقيق هذه النتائج من خلال تحسين أسعار منتجاتنا أو خدماتنا في السوق. ومع ذلك ، من العدل أن نتذكر أن أبحاث التسعير كمي في الأصل. هذه الحقيقة تعني أننا نركز على عدد محدد من الأشخاص ، وفي الواقع ، نجمع البيانات الكمية منهم.
ويب مجاني: السعر مناسب! مقدمة وأدوات تسعير البحث
تذكر ، يتم تطبيق أبحاث التسعير لتقييم تطوير استراتيجية التسعير الخاصة بك بانتظام. في الواقع ، يتم استخدامه لجهود التسويق عند تقييم الأفكار الجديدة ، وإطلاق منتجات أو خدمات جديدة ، وإجراء تعديلات أساسية على استراتيجية المبيعات لدينا.
لماذا بحث التسعير ضروري؟
بادئ ذي بدء ، يمنحك بحث التسعير مبادرة إستراتيجية وإطار مرجعي لإطلاق منتج / خدمة أو إضافة ميزات جديدة. إنه أسلم على قاربك. بالطبع يمكنك الإبحار معتمداً على خبرتك وشعورك الغريزي ، ولكن في هذه الحالة ؛ سوف تبحر في دوائر داخل المياه ، كما تعلم.
ثانيًا ، يمكنك أن تقول إن بحث التسعير هو تمرين لا بد منه للآفاق الجديدة والأسواق والشركات الناشئة والمنافسة الناجحة. من خلال الحصول على أرقام مطلقة منها ، يمكنك توضيح المعلومات حول توقعات المستهلك ومرونة الطلب. ستزيد هذه الممارسة من فرص ولاء العملاء .
عند إجراء بحث عن الأسعار ، فإنك تفهم حدود النطاق السعري المتاح لك ، مما يسمح لك بالتأرجح في تعظيم الأرباح. شيء مهم آخر: يمنحك بحث الأسعار فهمًا للمكان الذي يمكن أن يحقق فيه 1-2٪ من تغيرات الأسعار 10-20٪ من الأرباح ، تخيل ذلك.
طرق بحث التسعير
هناك العديد من التعريفات لطرق البحث الحالية ، وخاصة الإصدارات “ذات العلامات التجارية” لنفس الطريقة من قبل بائعين مختلفين ؛ من المؤكد أنه يمكن أن يكون مربكًا.
لذلك ، من الأسهل أن تبدأ بحراسة المرمى في الاعتبار. تتمثل الأهداف الرئيسية لكل طريقة فيما يلي:
- Van Westendorp : تحدد هذه الطريقة نقاط السعر النفسية الأساسية من خلال مسح المستهلكين وفهم المبلغ الذي يرغبون في إنفاقه على منتج وفقًا لإجاباتهم. نتيجة لذلك ، يمكننا من ملاحظة مجموعة من الأسعار التي قد تكون مناسبة ورؤية الانخفاض في مصلحة المستهلك الذي يحدث مع ارتفاع الأسعار.
- التحليل المشترك: نحن نتحدث عن طريقة بحث السوق القائمة على المسح والتي تسمح لنا بدراسة عمليات الأشخاص أثناء اتخاذ قرارات معقدة. حتى القرارات مثل اختيار زوج من الأحذية أو العثور على مطعم تمثل دراسات مشتركة عقلية تقودنا إلى اختيارنا.
- الاختبار الأحادي : عبارة عن مجموعة من الأسئلة التي تطرح آراء المستجيبين حول مفهوم ما والسمات والميزات الدقيقة التي يحبونها أو لا يحبونها. ينقسم الجمهور المستهدف إلى مجموعات متعددة يتم تقديمها مع أحد المفاهيم والأسئلة المطروحة حوله.
- Gabor-Granger : سؤال تسعير يستخدم في بحث المسح لتحديد المرونة السعرية للمنتجات والخدمات. يعد تحديد سعر المنتج أو الخدمة خطوة أساسية وواحدة من أهم القرارات لأي مؤسسة.
دعونا ندرك أن جميع المنتجات لها سعر. حتى وقت قريب ، كانت التكاليف تعتبر من مسؤولية الإدارات المالية للشركات وتم تحديدها على أساس الآليات الكمية وبشكل مستقل عن باقي متغيرات التسويق.
“ التسعير بسيط جدًا في الواقع: لن يدفع العملاء فلسًا واحدًا أكثر من القيمة الحقيقية للمنتج.” – رون جونسون.
أمثلة على أبحاث التسعير
هل سألت نفسك يومًا ، “كيف نحقق ربحًا من بيع المنتجات والخدمات بهذا السعر؟”
استجوبت إستر لافيل هذا السؤال لأول مرة في أول وظيفة لها في المدرسة الثانوية ، حيث كانت تبيع البسكويت في المركز التجاري. دفع المتجر 1.50 دولارًا لكل ملف تعريف ارتباط و 1.29 دولارًا للصودا ؛ كان لديها حوالي 25 عميلًا. إذا لم يكن لديك آلة حاسبة في متناول اليد ، فهذا يصل إلى +70 دولارًا للساعة: ليس كثيرًا. عندما تضع في الحسبان النفقات العامة وتكلفة العمالة ، يكون لديك متجر يخرج من العمل في عامه الأول.
تصور هذه القصة أهمية تحديد الأسعار بشكل صحيح ، حيث قد يعني ذلك الاضطرار إلى إبعاد الموظفين عن العمل.
من الصعب تحديد الأسعار بشكل صحيح ، ويمكن أن تؤدي المبالغة في الأسعار إلى إبعاد العملاء ، ويمكن أن يؤدي خفض الأسعار إلى جعل منتجك يبدو رخيصًا. ناهيك عن ضرورة مراعاة أسعار المنافسين ورواتب الموظفين ؛ قائمة المتغيرات المربكة هي التي تؤثر على حساسية الأسعار التي تبدو بلا نهاية.
في هذه المرحلة ، يمكن أن تساعد أبحاث التسعير. على سبيل المثال ، فهم الميزات داخل المنتجات والخدمات الأكثر أهمية لجمهورك المستهدف واستعدادهم للدفع مقابل العناصر القيمة. ستسمح هذه المعرفة للشركات بالتركيز على نقاط قوة المنتج ، حيث سيحدد ذلك نموذج التسعير المناسب.
خذ آبل كمثال ؛ لماذا الكثير من الناس على استعداد لدفع الكثير من المال مقابل iPhone؟ لقد قاموا بعمل رائع في دراسة المستخدمين رفيعي المستوى وركزوا على الميزات الأساسية: التصوير الفوتوغرافي والألعاب وتطوير التطبيقات والموسيقى. المستخدمون رفيعو المستوى على استعداد لدفع علاوة للحصول على أفضل التقنيات والخبرة في هذه المجالات.
أعطت هذه الممارسة Apple الحافز للاستثمار بكثافة في هذه المجالات التقنية – يؤدي المستخدمون والاستخدام إلى منتجات أفضل. الآن يقوم الناس برغوة من الفم لدفع أكثر من 1000 دولار أمريكي.
استنتاج
أنت الآن تعرف ما هو بحث التسعير وما يمكن أن يفعله لشركتك. لذلك ، ندعوك لاستكشاف فرص جديدة وتطوير الاستراتيجية والتعرف على عملائنا. كل هذه الإجراءات ضرورية ومثيرة لأي شركة.
بالطبع ، أي طريقة بحث مفيدة للمشروع ؛ واحد منهم هو تسعير البحث. كما تعلمنا اليوم ، ستعمل أبحاث الأسعار على تحسين الجودة العامة ووضع السوق بأساس علمي ثابت عند استخدامها بشكل صحيح.
نظرًا لأننا نتحدث عن البيانات الكمية ، فإن أفضل طريقة وأكثرها دقة لإدارة استراتيجية بحث التسعير هي تنفيذ برنامج بحث متخصص. اكتشف الأفكار الأكثر أهمية. باستخدام QuestionPro ، يمكنك إدارة بحث التسعير الخاص بك بالطريقة الصحيحة.
برنامج QuestionPro هو برنامج بحث التسعير المثالي للكشف عن الرؤى المعقدة التي يمكن أن تدفع عملك إلى صدارة مجال عملك.
