يؤثر تحديد أولويات ميزات المنتج بشكل جيد على عملك ، سواء كان عملاؤك سعداء أو غير سعداء. سيتحسن تركيز فريقك ، وسيكون استخدام الموارد أكثر كفاءة ، وستكون نتائج شركتك أفضل بفضل تحديد أولويات ميزات المنتج الممتازة.
تفضل فرق المنتجات العليا البحث عن المنتج على الحدس أو الافتراضات عند اختيار الميزات التي سيتم إنشاؤها. ومع ذلك ، كما يمكن لأي باحث منتج أن يرتبط ، من الصعب ترجمة أبحاث المنتج المكثفة إلى ميزات منتج ذات أولوية وواضحة.
في هذه المدونة ، سنكشف عن أولويات ميزات المنتج وكيفية إنشاء استراتيجية للعملاء ليكونوا أكثر اهتماما بمنتجك أو خدماتك.
ما هي أولوية ميزة المنتج؟
يصنف تحديد أولويات ميزات المنتج وينظم ميزات المنتج بناء على قيمة المستهلك وأهداف العمل والوقت والتكلفة والجدوى الفنية.
المنظمات ذات الصلة هي المفتاح لإنشاء خارطة طريق لأصحاب المصلحة. يساعد ذلك مديري المنتجات على التركيز على الميزات الأكثر أهمية واتخاذ خيارات خارطة طريق أكثر ذكاء.
قد يشعر مديرو المنتجات بالارتباك بسرعة دون وجود هيكل لتحديد أولويات الميزات ، مما يؤدي إلى أحكام خاطئة. قد يساعد النظام مديري المنتجات في مقارنة قيم الميزات وتحديد أيها يجب التركيز عليه أولا. يساعد في التعامل مع ملاحظات العملاء وتنسيق القوى العاملة لديهم.
الهدف الأساسي من تحديد أولويات الميزات هو تزويد المستهلكين بقيمة في أقرب وقت ممكن وبأكبر قدر ممكن من الفعالية مع الحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء. باستخدام تحديد أولويات الميزات ، يمكنك تحليل التحسينات التي ستكون أكثر قيمة لقاعدة عملائك ومنحهم الأولوية القصوى.
استراتيجيات لتحديد أولويات ميزات المنتج.
تقدر عدة طرق عدد ميزات المنتج في الأعمال المتراكمة. في حين أن البعض أكثر اهتماما بإلحاح الميزة ، فإن البعض الآخر أكثر اهتماما بنسبة الفائدة إلى الجهد. لاتخاذ القرار الأفضل في أي وقت ، يحتاج مديرو المنتجات إلى أن يكونوا على دراية بإطار عمل محدد لتحديد الأولويات وأن يعرفوا كل هذه التقنيات عن ظهر قلب.
أهمها مذكورة أدناه:
طريقة MoSCoW
الاختصارات M (يجب أن يكون) و S (يجب أن يكون) و C (يمكن أن يكون) و W (لن يكون) هي مصادر أسماء نهج تحديد أولويات الميزة هذا. أصحاب المصلحة ، من بين آخرين ، يستخدمونه في كثير من الأحيان لفهم أهمية المشاريع في إصدار معين.
وتشكل أربع فئات منفصلة إطار الأولويات هذا:
- ضروريات: ميزات لا يمكنك العيش بدونها.
- يجب أن يكون: ميزات مهمة.
- يمكن أن يكون: الأشياء التي سيكون من الجيد الحصول عليها.
- لن يكون لديك: ميزات ليست بنفس الأهمية.
الغرض الرئيسي هو إعطاء كل ميزة تسمية تصف أهدافها بدقة.
قبل استخدام إطار تحديد الأولويات هذا ، يحتاج أصحاب المصلحة ومديرو المنتجات إلى التأكد من أن الأهداف العامة واستراتيجية المنتج وعوامل تحديد الأولويات كلها تتناسب معا. بعد ذلك ، إذا كانت هناك أي خلافات ، فيمكنهم مناقشة كيفية قيام فريق المنتج بتسويتها. أخيرا ، يمكنهم اتخاذ بعض قرارات المنتج من خلال تحديد عدد الموارد التي يجب تقديمها لكل فئة.
تقنية الأرز
يشير اختصار RICE إلى كل مجال تركيز قد تحققه باستخدام هيكل تحديد الأولويات هذا إلى أقصى إمكاناته. فيما يتعلق بالميزة المقترحة ، يجب أن تأخذ في الاعتبار أيضا:
- الوصول: عدد العملاء الذين ستتمكن الميزة من الوصول إليهم.
- التأثير: تتراوح درجة التأثير من 0 (الأدنى) إلى 3 (الأعلى).
- اليقين: درجة الاطمئنان التي لديك في ضوء الدراسة أو البيانات الإحصائية.
- الجهد: بناء على العلاقة الشهرية بين الشخص والجهد.
بمجرد حصولك على جميع البيانات ، يمكنك استخدام المعادلة للحصول على النتيجة النهائية والقيام بسحر تحديد أولويات الميزة:
درجة الأرز = (الوصول × التأثير × الثقة) / الجهد
يمكن لمديري المنتجات الحصول على ملخص لتوقعاتهم باستخدام درجة RICE. قد لا يكون النهج الكمي في إطار تحديد الأولويات هذا هو الأفضل دائما. ومع ذلك ، قد يكون مفيدا عند محاولة إصدار أحكام أكثر دقة وتعقيدا.
مصفوفة التأثير مقابل الجهد
تظهر هذه الطريقة بصريا ميزات المنتج من الناحية الفنية. في هذه الحالة ، من الضروري إعطاء نقاط لكل عنصر بناء على كيفية عمله ومقدار ما يتطلبه الأمر لإنجاحه.
مع التأثير ، ستأتي بميزتك الموضوعة في مصفوفة ديكارتية. يمكنك الآن إلقاء نظرة على خارطة طريق منتجك بسرعة.
تساعدنا هذه الطريقة في وضع الميزات بترتيب أكثر دقة من حيث الأهمية وتظهر وتقترح طريقة مباشرة للعثور على الحل المناسب للآخرين.
بطاقة أداء تحديد أولويات ميزات المنتج
من خلال إنشاء فئاتهم الخاصة ، يمكن لكل مدير منتج وفريقه قياس أهمية كل ميزة باستخدام هذه التقنية.
بمساعدة فريقك ، حدد كل فئة وامنحها وزنا رمزيا. قد يحصل كل حاضر في الاجتماع الآن على 100 نقطة حسب النوع. قد يبدأون في تخصيص نقاطهم وترتيب الميزات بعد إجراء محادثة للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.
نصيحة للمحترفين: يجب عمل فئات منفصلة للفرق الفنية وفرق المنتجات بعد تقييم قائمة الميزات المتطابقة وتصنيفها باستخدام بطاقة الأداء. سيوفر إجراء تحديد أولويات الميزات ميزات بسيطة قد تؤثر على العملاء.
تصنيف الفرص
نظرا لاعتمادها على مدخلات المستخدم ، يعد تسجيل الفرص طريقة ممتازة لتحديد الاحتمالات الجديدة مع تقليل المخاطر. يعرف نهج تحديد أولويات الميزات هذا أيضا باسم تحليل الفرص أو تحليل الفجوات. يسلط الضوء على الجوانب التي يعتبرها المستخدمون حيوية ومتخلفة.
يجب على الفرق تحسين الميزات التي تم تصنيفها على أنها ضرورية ولكنها غير مرضية. بدلا من ذلك ، افترض أن جزءا ما حصل على درجة منخفضة لكل من الرضا والملاءمة. في هذه الحالة ، قد يتم تجاهله ، ويمكن تحويل التركيز إلى منطقة أخرى.
أخيرا ، لنفترض أن المستهلكين وجدوا ميزة تقدم قيمة ومرضية. في هذه الحالة ، قد تركز الإدارة على مناهج جديدة لزيادة عائد الاستثمار من خلال تسريع الابتكار حول هذه الميزة.
استنتاج
تحديد أولويات ميزات المنتج هو وسيلة لتطوير المنتجات بطريقة مخططة. الحديث عن الأشياء التي يجب بناؤها أو تحسينها يخلق دائما حماسا لا يصدق. نود تجربة ميزات جديدة. تخيل جميع المواقع الرائعة التي قد يسافر إليها منتجك ، والتأثيرات التي يمكن أن تحدثها ، وأفضل سيناريو. ومع ذلك ، يجب أن تقول الحقيقة للسلطة كمدير منتج.
تذكر أن استراتيجيتك الشاملة وخارطة طريق المنتج يجب أن تأتي دائما في المقام الأول عند مراجعة العناصر الموجودة في خارطة طريق منتجك وترتيبها. تجنب السماح لمفهوم مثير للاهتمام يجعلك تغفل عن الصورة الأوسع. أعط الأولوية دائما للتخطيط طويل الأجل قبل النتائج الفورية.
يمكن لموظفي QuestionPro مساعدتك في العملية والتأكد من حصولك على أقصى استفادة من بياناتك. تواصل مع فريق المحترفين لدينا إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في إجراء البحوث أو تطوير مستودع البيانات.
