جمع البيانات السلبية: ما هي ومزاياها

مع وجود 6.6 مليار مستخدم للهواتف الذكية ، يعتمد العالم بأسره على البيانات في الأنشطة اليومية. يمكن استخدامه إما لبناء منتج جديد ، أو تركيب إنارة شارع ، أو حتى توصيل الطعام من مكان إلى آخر. دعنا نتحدث عن جمع البيانات السلبية.

ما هو جمع البيانات السلبية؟

يتم استخدام جمع البيانات السلبية للتحليل التنافسي جنبًا إلى جنب مع التقييم قبل وبعد الجراحة. أن بقال eing ، عدد قليل من البلدان أو الدول لديها مجموعة محددة من القوانين الخاصة بها والتي تمنح المستخدمين القدرة على اختيار عدم تقديم بياناتهم الحساسة.

في مثل هذه السيناريوهات ، يلعب جمع البيانات السلبية دورًا مهمًا. باستخدام البيانات السلبية ، يمكن للعملاء جمع معلومات حول عملائهم / مستخدميهم باستخدام طرق مختلفة مثل:

• متصفحات الإنترنت
• بيانات الجهاز المحمول
• عنوان IP
• منطقة
• الرقم الدولي
• خط الطول وخط العرض

لماذا نحتاج البيانات السلبية؟

لنأخذ سيناريو واقعي ، أطلقت شركة تطبيقها في جميع أنحاء العالم وترغب في تتبع الأداء العام للتطبيق باستخدام المقاييس أدناه

1. المستخدمون
   • أ) نوع الجمهور
   • ب) أنواع الأجهزة المحمولة
   • ج) المنطقة والبلد
2. أداء ميزة التطبيق
3. جمع بيانات محددة عدة مرات

في مثل هذه الحالات ، تساعد البيانات السلبية في قياس تجربة المستخدم والتي يمكن استخدامها بشكل أكبر إما لتحسين الأداء وترقية ميزة جديدة وإزالة ميزة موجودة والعكس صحيح.

كيف يتم جمع أو تسجيل البيانات السلبية؟

هناك العديد من البرامج والأجهزة المتوفرة في السوق ، والقليل منها:

1. تحليلات كوكل

2. Hubspot

3. RFID

4. NFC

5. التتبع الجغرافي

6. NFC القابلة للارتداء

7. آلة تصوير

يتم استخدام البرامج / الأجهزة المذكورة أعلاه على نطاق واسع من قبل كل منتج أو شركة تقريبًا متوفرة في جميع أنحاء العالم. ثم تساعدهم هذه البيانات في الاستفادة من القطاعات المختلفة.

تُستخدم إستراتيجية جمع البيانات السلبية بشكل أساسي لجمع البيانات القابلة للتنفيذ والتي تساعد في اتخاذ القرارات التي يمكن استخدامها بشكل أكبر لتوليد الإيرادات. يمكن أن تساعد البيانات السلبية أيضًا في تحديد رحلة العميل.

الجامعات ، والصناعة الطبية ، والطيران ، والهيئات الحكومية هي عدد قليل من القطاعات التي اكتسبت اليد العليا من خلال الاعتماد على البيانات السلبية.

كيف يمكن أن يساعد QuestionPro في جمع البيانات السلبية؟

في QuestionPro ، نقوم بجمع البيانات أثناء الإجابة على الاستطلاع. بمجرد أن يبدأ المستخدم في الرد على الاستبيان ، نجمع البيانات السلبية ونخزنها في نظامنا. يمكن تنزيل هذه البيانات إلى تنسيقات مختلفة مثل Excel و CSV و SPSS وما إلى ذلك.

ملفات تعريف الارتباط لمستخدمي منتج QuestionPro لتتبع سلوك المستخدم. الطريقة التي يعمل بها هذا هي أنه بمجرد أن ينقر المستخدم على رابط الاستطلاع المباشر ، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في بيانات المتصفح وتبقى نشطة حتى يتم إرسال الرد.

تقوم ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في QuestionPro بتسجيل تفاصيل متصفح المستخدم مثل نوع المتصفح والإصدار بالإضافة إلى الموقع (خطوط الطول والعرض) وعنوان IP والبلد والمنطقة.

يوفر QuestionPro القدرة على التكامل مع Google Analytics الذي يمكن للعملاء من خلاله ربط بيانات المسح بحساباتهم في Google Analytics. يوفر نظرة ثاقبة على حركة المرور على موقع الويب الخاص بك وفعالية التسويق.

يتعلم أكثر

المؤلفون : Prakash Patil، Andrews Sekar