القرارات الأساسية التي يتخذها مديرو التسويق الدوليون هي نفس القرارات التي يتخذها أولئك الذين يعملون في دولة واحدة فقط.
إنهم يتخذون هذه الخيارات بشكل طبيعي في بيئة أكثر تعقيدا. على غرار قرارات التسويق ، لا يوجد تمييز بين الدراسات المحلية والعالمية فيما يتعلق بالغرض الأساسي أو المنهجية لدراسة السوق.
ولكن عندما يشارك المزيد والمزيد من الدول في نفس الاختيار ، تصبح العملية أكثر تعقيدا بشكل كبير. الأساليب والممارسات المستخدمة في دراسة التسويق هي الآن حقا في جميع أنحاء العالم.
ستناقش هذه المدونة دراسة السوق الدولية والخطوات والأساليب.
ما هي دراسة السوق الدولية؟
تعد دراسة السوق الدولية جزءا حيويا من استراتيجية التصدير الناجحة. من الضروري دراسة وتقييم الطلب على منتجك والجوانب المرتبطة بوجهة تصدير معينة.
ستساعد البيانات شركتك في تحقيق أقصى استفادة من خطة التصدير الخاصة بها من حيث الوقت والمال. يمكن أن تساعدك الموارد الصحيحة في مقارنة الأسواق واستهداف أفضلها.
خطوات وطرق دراسة السوق الدولية
تتكون دراسة السوق الدولية ، مثل الدراسة المحلية ، من عدة خطوات. ومع ذلك ، فإن عملية دراسة السوق الدولية لديها بعض المراوغات ، مثل الاختلافات الوطنية بين الدول الناجمة عن الاختلافات السياسية والقانونية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية وإمكانية مقارنة نتائج الدراسة بسبب هذه التفاوتات.
الخطوة – 1: تعريف مشكلة الدراسة
الخطوة الأكثر أهمية في إجراء الدراسة هي تعريف المشكلة. يتطلب تحديد احتياجات إدارة المعلومات تحديد مشكلة الدراسة. من غير المحتمل أن تكون نتائج عملية الدراسة مفيدة إذا لم يتم تحديد المشكلة.
الخطوة – 2: تقدير قيمة المعلومات
فقط عندما تتخذ المعلومات القرارات بشكل أفضل ، يكون لها قيمة. ترتفع قيمة المعرفة على النحو التالي ؛
- اتخاذ القرار الخاطئ سيكلف المزيد من المال ،
- يتناقص فهمنا لأفضل مسار للعمل ، و
- ستكون المعلومات التي ستنتجها الدراسة أكثر دقة.
المبدأ التوجيهي لاختيار ما إذا كان سيتم إجراء دراسة إضافية هو أنه لا ينبغي إجراؤها إلا عندما يتوقع أن تفوق قيمة المعلومات النفقات.
الخطوة – 3: اختيار نهج لجمع البيانات
في دراسة السوق الدولية ، هناك ثلاث طرق أساسية لجمع البيانات:
- البيانات الثانوية
- بيانات المسح
- البيانات التجريبية.
بخلاف المساعدة في حل المشكلة الحالية ، تم جمع البيانات الثانوية. يتم جمع البيانات الأولية على وجه التحديد للمساعدة في حل المشكلة المطروحة.
لذلك ، تعتبر بيانات المسح والتجريبية بيانات ثانوية إذا تم الحصول عليها مسبقا لدراسة أخرى ؛ إنها بيانات أولية إذا تم جمعها في البداية للتحقيق الحالي.
نظرا لمزاياها من حيث التكلفة والوقت ، يتم جمع البيانات الثانوية أولا.
الخطوة – 4: اختيار تقنية القياس
تستخدم دراسة التسويق أربع تقنيات قياس أساسية:
- استبيانات
- نسب الموقف ،
- الملاحظة، و
- مقابلات متعمقة وأساليب المشروع.
مثل اختيار استراتيجية جمع البيانات ، يتأثر نهج القياس في المقام الأول بنوع المعلومات المطلوبة وقيمتها.
الخطوة – 5: اختيار عينة
بدلا من إجراء تعداد للمجموعة بأكملها ، تركز معظم الدراسات التسويقية على عينة أو شريحة من السكان ذات صلة بالقضية. عادة ما يتم تحديد السكان كجزء من عملية وصف المشكلة.
الخطوة – 6: اختيار الأساليب التحليلية
البيانات مفيدة فقط بعد تحليلها. يتم تحويل مجموعة من الملاحظات التي تم جمعها إلى تأكيدات وصفية و / أو استدلالات العلاقة من خلال عملية تحليل البيانات.
تعتمد أنواع التحليلات التي يمكن إجراؤها على إجراء أخذ العينات وأداة القياس وتقنية جمع البيانات.
الخطوة – 7: تقييم أخلاقيات الدراسة
يجب على خبراء التسويق قصر مساعيهم الدراسية على الإجراءات الأخلاقية الأخلاقية. الدراسات التي تلتزم بالمعايير الأخلاقية تأخذ في الاعتبار اهتمامات الباحث ومصالح عامة الناس والمستجيبين والعملاء ومهنة الدراسة.
الخطوة – 8: حساب الوقت والمال اللازمين
الوقت هو مقدار الوقت اللازم لإنهاء المشروع. الحاجة المالية هي المعادل النقدي للوقت الذي يقضيه الموظفون ، والوقت الذي يقضيه على أجهزة الكمبيوتر ، وتكلفة المواد. الوقت والمطالب المالية ليست منفصلة.
الخطوة – 9: تقديم اقتراح بحث
يتم إعطاء خطة أو دليل لتنفيذ وإدارة الدراسة للباحث من خلال عملية تصميم الدراسة. تمت كتابة هذه الخطة كاقتراح بحثي.
يجب أن يسبق اقتراح البحث المكتوب أي جهد دراسي. يساعد مقترح البحث في ضمان بقاء صانع القرار والدراسة متزامنين مع قضية الإدارة الأولية والبيانات المطلوبة ومنهجية الدراسة.
طرق مسح دراسة السوق الدولية:
- المقابلات الشخصية: المقابلات الشخصية هي الطريقة الأكثر شيوعا للحصول على البيانات في دراسات التسويق الدولية.
- مقابلة اعتراض مول: يمكن للولايات المتحدة وكندا والدول الأوروبية استخدام مقابلات اعتراض مراكز التسوق كأسلوب بحثي يتضمن إيقاف عملاء المركز التجاري لإجراء المقابلات. فهي ليست متكررة في البلدان المتخلفة ، على الأقل ليس في تجربتي.
- المسوحات الهاتفية: استطلاعات دراسة السوق الدولية عن طريق الهاتف لها مزايا مختلفة. المكالمات الهاتفية الدولية أرخص ، ويمكن إجراء الاستطلاعات من مكان واحد ، ويمكن الاعتماد على نتائج المقابلات الهاتفية ، وإدارة العميل والمحاور أسهل.
- الاستطلاعات البريدية: تستخدم البلدان الصناعية ذات المعرفة العالية بالقراءة والكتابة والخدمات البريدية الجيدة والقوائم البريدية الدراسات الاستقصائية البريدية. وهذه الاستراتيجية محدودة في البلدان النامية.
- الاستطلاعات الإلكترونية أو البريد الإلكتروني: أصبحت الاستطلاعات الإلكترونية لأشياء مثل أجهزة الكمبيوتر والبرامج أكثر شيوعا في الولايات المتحدة وأوروبا. يحل البريد الإلكتروني محل استطلاعات البريد والهاتف.
إلى جانب طرق المسح هذه ، يمكن استخدام برامج المسح مثل QuestionPro لجعل دراسة السوق الدولية أسهل وأفضل.
استنتاج
دراسة السوق الدولية هي التخطيط المنهجي وجمع وتسجيل وتحليل وتفسير وإعداد التقارير للبيانات حول خيار تسويقي معين يجب على الشركة الدولية القيام به.
تتميز عملية دراسة السوق الدولية ببعض الخصائص الفريدة ، مثل الاختلافات الوطنية بين الدول الناتجة عن الاختلافات السياسية والقانونية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية وإمكانية مقارنة نتائج البحوث بسبب هذه الاختلافات.
يمكن أن تواجه الشركة التي تجري أبحاثا تسويقية دولية العديد من المشكلات. ومع ذلك ، فمن المفيد جدا لأي عمل تجاري.
QuestionPro هو أكثر من مجرد برنامج مسح لأنه يوفر حلولا لكل مشكلة وعمل. لدينا أيضا تقنيات مثل مكتبة أبحاث InsightsHub الخاصة بنا للتعامل مع البيانات.
أثناء استخدام QuestionPro لفهم عملائك وموضوعات الدراسة الأخرى بشكل أفضل ، يمكنك اتخاذ قرارات مهمة بسرعة. استفد من إمكانات مجموعة الأبحاث على مستوى المؤسسات على الفور!
