دورة حياة إدارة المنتج هي أكثر من مجرد نظرية أو طريقة. إنها أداة للتعرف على منتجك ومستخدميه.
بصفتك مدير منتج ، تتراوح واجباتك من إنشاء مظهر وشعور المنتج والحصول على موافقة أصحاب المصلحة إلى اتخاذ قرارات صعبة بشأن التوظيف الجديد وتاريخ الإطلاق ونقطة السعر. للتفاوض معهم ، يجب أن يكون لديك فهم قوي لدورة إدارة المنتج من التفكير فصاعدا.
في هذه المدونة ، سنناقش ما هي دورة حياة إدارة المنتج وما هي المراحل الرئيسية لها. لذلك دعونا نبدأ.
ما هي دورة حياة إدارة المنتج؟
يشار إلى عملية طرح منتج جديد في السوق باسم دورة حياة إدارة المنتج.
إنه إطار يحدد خطوات المنتج من الحمل حتى التقاعد. يتكون عادة من مراحل مثل توليد الفكرة وتطويرها وإطلاقها ومراجعة ما بعد الإطلاق.
يمكن أن تتغير الخطوات المحددة وما يطلق عليها اعتمادا على الشركة والمنتج ، ولكن الهدف هو نقل المنتج من خلال عملية منظمة لضمان تلبية احتياجات العملاء وأهداف العمل.
يمكنك أيضا الاطلاع على هذا الدليل لمعرفة كيفية إنشاء خريطة رحلة العميل الخاصة بك.
المراحل الرئيسية لدورة حياة إدارة المنتج
دورة حياة المنتج هي أداة إدارة تبحث في كيفية تغير المنتج من وقت صنعه لأول مرة إلى وقت إخراجه من السوق. هنا ، سوف نستكشف المراحل الرئيسية لدورة حياة إدارة المنتج لفهمك بشكل أفضل:
- تحديد المشكلة
إنها واحدة من أهم المراحل في دورة حياة إدارة المنتج. في هذه المرحلة ، عليك معرفة المشكلات التي يواجهها المستخدمون. قم بفرزها إلى احتياجات ورغبات وحدد أيها يجب حلها أولا بناء على أهميتها.
سيتم تحديد جزء كبير من منتجك بناء على المشكلات التي أشرت إليها. في هذه المرحلة ، يتم تنفيذ الأنشطة التالية:
- حدد شرائح المستخدمين والشخصيات المستهدفة.
- حدد المشكلات التي يواجهها هؤلاء المستخدمون. فرز الحلول الممكنة إلى احتياجات ورغبات.
- التحقيق في الأسواق والاتجاهات الخارجية
- توليد الأفكار
بعد تحديد المشاكل وتحديد أولوياتها وفهم السوق الخارجي والمنافسين ، تتمثل المرحلة التالية في توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار لحل مشكلة العميل. في هذه المرحلة ، يتم تنفيذ الأنشطة التالية.
- جمع وتنظيم الأفكار لمنتجات جديدة
- الفحص الأولي للتخلص من الأفكار المتطرفة أو المستحيلة.
- تصور
في هذه المرحلة من دورة حياة إدارة المنتج ، عليك البدء في تحويل أفكارنا إلى منتجات. قدم وصفا عاما للمنتج أو الميزة ، بما في ذلك كيفية عملها ، ولمن هي ، ومدى أهميتها للمستخدمين ، وما إلى ذلك. خلال هذه المرحلة ، تحدث الأشياء التالية:
- فحص الأفكار
- تعريفات المنتج
- تحليل إعدادات السوق
- صياغة دراسة الجدوى وتحليل الأعمال
قم بتطوير حالة للمنتج عندما نتفق على مفهوم المنتج والسوق المستهدف المحتمل. ضع في اعتبارك الجهود والتكاليف المختلفة التي قد تكون مطلوبة ، بالإضافة إلى مقدار الأموال التي يمكن أن يجنيها المنتج أو الميزة.
في هذه المرحلة ، يتم استخدام الكثير من التنبؤ بالبيانات والتحليلات التنبؤية. بعد هذه النقطة ، كان يجب أن تقدم أفكارك وأرقامك وتقرر ما إذا كنت ستمضي قدما. من الجيد أن يكون لديك ثلاثة توقعات مختلفة ، واحدة متفائلة ، وواحدة مثالية ، وأخرى متشائمة ، للحصول على فكرة أفضل عن إمكانات المنتج. تتضمن هذه الخطوات ما يلي:
- التوقعات المالية
- توقعات التسويق والمبيعات
- تحليل التكاليف
- القائمة المختصرة والعرض
بعد أن يكون لديك توقعات لسيناريوهات مختلفة ، سوف نستكشف المقترحات مع الإدارة العليا. يتم رفض الأفكار التي لا تتناسب مع رؤية الشركة أو استراتيجيتها. قليل من المفاهيم تنجو من هذه المرحلة. من المهم إنشاء حالة عمل قوية وواقعية لإظهار قيمة أفكارك.
يحتاج العديد من مديري المنتجات إلى المساعدة في هذه المرحلة نظرا لأن مفاهيمهم ليست مدرجة في القائمة المختصرة بسبب حالة عمل ضعيفة. قبل تقديم أفكارك إلى الإدارة العليا ، قم بأداء واجبك على نطاق واسع وتوصل إلى مفاهيم لها حالة عمل مقنعة. فيما يلي بعض الإجراءات التي يتم اتخاذها في هذا الوقت:
- تحليل التكلفة والعائد للميزات المختلفة لأصولك الرقمية
- تحديد أولويات الميزات وتنظيمها في خارطة طريق
تعرف على المزيد حول سبب تحويل فهم رحلة العميل لبرنامج تجربة العملاء الخاص بك.
- تطوير النموذج الأولي
تحقق من تأكيداتك حول نجاح المنتج أو الميزة باستخدام موارد قليلة جدا قبل الالتزام بالتطوير الكامل. إنشاء الحد الأدنى من المنتجات أو النماذج الأولية القابلة للتطبيق لفهم قبول المستخدم لعرض المنتج.
تساعد النماذج الأولية أيضا في تحديد التعديلات المطلوبة قبل إطلاق المنتج الفعلي للمنتج النهائي للعمل بشكل أفضل. تتضمن هذه المرحلة الإجراءات التالية:
- تصميم النموذج الأولي
- الحد الأدنى من تصميم المنتج القابل للتطبيق
- التحقق من الصحة واختبار السوق
عند اكتمال النموذج الأولي ، نتواصل مع جمهورنا المستهدف للتحقق من أننا فعلنا كل شيء بشكل صحيح. اعتمادا على فئة المنتج ، يمكن إجراء عمليات التحقق من الصحة من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل وتكامل مواقع الويب / التطبيقات والحوافز داخل المتجر وما إلى ذلك.
على سبيل المثال، إذا تمت إضافة ميزة جديدة إلى أحد التطبيقات، فيمكن التحقق من صحة النموذج الأولي من خلال تقييم الاهتمام برسائل البريد والإشعارات الترويجية.
فيما يلي بعض الأنشطة التي يتم تنفيذها في هذه المرحلة من دورة حياة إدارة المنتج:
- اختبارات قبول العملاء
- رسم خرائط الاهتمامات واختبار قابلية الاستخدام
- التعديلات وتوسيع النطاق
بعد جمع تعليقات السوق على منتجاتك ، حان الوقت الآن لتعديل العناصر وتوسيع قاعدة المستخدمين. عليك أن تمر بخطوات مختلفة قبل إطلاق المنتج النهائي.
فكر في ألعاب الجوال. يتم إصدار الألعاب لمجموعة صغيرة من الأشخاص في اختبار بيتا ، ثم يتم تعديلها وإعادة إصدارها. يتم الآن توزيعها في بلد واحد مرة أخرى قبل الطرح النهائي لتقييم سلوك المستخدم. ستبقى اللعبة في الاختبار التجريبي حتى تصبح مستقرة ومقبولة على نطاق واسع.
تهدف هذه المراجعات العديدة إلى ضمان وصول منتج أكثر صقلا إلى جمهور أكبر. تتضمن هذه المرحلة الإجراءات التالية:
- تحويل بيانات المستخدم إلى رؤى قابلة للتنفيذ
- تعديلات المنتج
- إصلاح الشوائب
- اختبارات مكثفة
- اذهب إلى خطة السوق
لقد وضعنا توقعات محددة للمنتج والميزات التي أنشأناها. قبل أن نبدأ البث المباشر ، نحتاج إلى استراتيجية واضحة للذهاب إلى السوق (GTM). بدون استراتيجية GTM مناسبة ، حتى أفضل المنتجات تفشل في الوصول إلى المستخدمين في الوقت المحدد ، فقط ليتم تدميرها من قبل المنافسين.
- إطلاق وتتبع البيانات
حسنا ، هذه هي اللحظة التي ننتظرها جميعا بعد تطوير المنتجات والميزات الجديدة لفترة طويلة والعمل عليها لساعات طويلة. ترقب المراجعات والتعليقات ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمواقف العاجلة. حتى مع التخطيط الدقيق ، هذا هو أحد المجالات التي لن تسير بسلاسة. كلما كان إصدارك أكثر تعقيدا وحجما ، زادت صعوبة المشكلات.
ومع ذلك ، إذا كان الاختبار جيدا والتوسع التدريجي ، لكنت قد حللت معظم الصعوبات في وقت أقرب. ومع ذلك ، استمر في تتبع البيانات الخاصة بالاتجاهات وسلوك المستخدم على أساس منتظم لمدة يومين / أسابيع على الأقل. تشمل هذه المرحلة الأنشطة التالية:
- تتبع البيانات ومراقبتها
- تحليل بيانات العملاء
- خدمة العملاء للمشكلات والتعليقات والمراجعات
كيف يساعد QuestionPro في دورة حياة إدارة المنتج؟
QuestionPro هي أداة لتحليل البيانات والمسح يمكن أن تساعد في مراحل عديدة من دورة حياة إدارة المنتج ، مثل أبحاث السوق وتعليقات العملاء ومراجعة المنتج. يمكن استخدامه لجمع البيانات حول رغبات العملاء وتفضيلاتهم وتتبع أداء المنتج بمرور الوقت.
يمكن أيضا استخدام التطبيق لإجراء الاستطلاعات واستطلاعات الرأي لجمع المدخلات حول تصميم المنتج والميزات وتقييمات رضا العملاء. يمكن أن يساعد أيضا في تحليل البيانات وتتبع المقاييس الرئيسية واكتشاف الأنماط التي يمكن استخدامها للتأثير على تطوير المنتج وقرارات التسويق.
استنتاج
تبدأ دورة حياة إدارة المنتج الجيدة بتحديد طلبات المستهلكين. الشيء الأكثر أهمية هو إنشاء منتج ناجح يضيف قيمة إلى حياة العملاء.
بمجرد إنشاء منتج سيستخدمه الأشخاص ، فقد حان الوقت لاختباره والحصول على تعليقات ذات مغزى. يمكن أن تساعدك اكتشافات دورة حياة المنتج هذه على تحسين المنتج في الإصدارات المستقبلية.
يسمح QuestionPro للمستخدمين بإنشاء الاستطلاعات وتوزيعها وتحليلها.
يمكن استخدامه في عملية التفكير للتحقق من صحة أفكار المنتج ، ومرحلة التطوير لتحسين المنتج ، ومرحلة ما بعد الإطلاق للحصول على بيانات رضا العملاء وملاحظات أداء المنتج.
يساعد QuestionPro مديري المنتجات على جمع ملاحظات العملاء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات عبر دورة حياة إدارة المنتج. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في دورة حياة إدارة المنتج ، فاتصل ب QuestionPro.
