مطلوب رعاية الموظف لأنه عندما يبدو أن أحد جوانب حياة الموظف يتم تجاهله ، فإنه يميل إلى أن يكون الشيء الوحيد الذي يمكن لهذا الشخص التركيز عليه. نتيجة لذلك ، سعت الشركات إلى ضمان أن موظفيها يتلقون رعاية جيدة في حياتهم الشخصية والمهنية.
بالطبع ، هناك العديد من الحدود العادلة والمناسبة ، لكن شركتك لديها عدة طرق لضمان قيام كل شخص بإحضار نفسه إلى العمل.
بصفتك قائدًا للشركة ، يمكنك بذل جهد لرعاية موظفيك وتعزيز الأداء والتحفيز في فريقك أو مؤسستك. ستتناول هذه المدونة العديد من جوانب الرعاية في مكان العمل ، وسبب أهميتها وكيفية تحسينها.
ما هي رعاية الموظفين؟
في إدارة الموارد البشرية ، تعتبر رعاية الموظفين ضرورية. في مكان العمل ، من الضروري معالجة رفاهية الموظف. أظهر لزملائك أنك تهتم بشدة بسلامتهم في هذا الوقت العصيب. يمكنك اختيار أكثر ما يحتاجه موظفوك: مرافق الاحتياجات اليومية ، ومرافق المعدات المكتبية ، والمرافق الطبية ، والمرافق التعليمية ، ورعاية الأطفال ، والمرافق ، من بين أشياء أخرى.
سواء تم تضمين صحة الموظف في “رعاية الموظفين” الأكثر شمولاً ، فإن العديد من المهن والشركات تستخدمها بشكل عشوائي.
عندما يرى الموظفون مديريهم ورؤسائهم يقدرونهم ويقدرونهم في العمل ، يزداد تحفيزهم وتفانيهم أكثر. إنه يحفز الموظفين على العمل بجدية أكبر ويحسن نوعية حياتهم العملية.
أهمية رعاية الموظفين
إذا كنت ترغب في الحفاظ على أفضل المواهب وزيادة الأداء ، فمن الأهمية بمكان أن تجعلهم يشعرون بالتقدير والتقدير. إن الاهتمام الجيد بالموظف له ميزة كبيرة ، مثل:
- زيادة في الإنتاجية والإبداع.
- موظفين متفائلين.
- تحقيق الوظيفة.
- أجواء ممتعة.
- خدمة عملاء ممتازة.
- فريق عمل مخلص ومخلص.
يصبح زملاء العمل والرؤساء جزءًا من شبكتهم الاجتماعية لأنهم يقضون ساعات في العمل. شجع موظفيك على إقامة علاقات محبة وممتعة مع بعضهم البعض ، وسيكون لديك فريق أكثر حماسة وداعمة.
طرق تحسين رعاية الموظفين
بفضل إدارات الموارد البشرية والمزايا القوية ، فإن العديد من الشركات الكبرى مسؤولة عما يمكنهم إدارته. استخدم مشاركة الموظف وأفضل الممارسات للحفاظ على النفقات والسياسات التي تؤثر على العلامة التجارية والنتيجة النهائية تحت السيطرة. لا يتعين عليك أن تصبح إحدى شركات Fortune 500 لاتباع هذه الإرشادات. قد تستفيد المؤسسات الصغيرة من تعلم سلوكيات برنامج المزايا المدارة جيدًا هذه أيضًا.
حقق الأهداف التي حددتها شركتك.
تبحث الفرق المسؤولة دائمًا عن طرق لجعل الشركة مكان عمل رائعًا. تعد مشاركة الموظفين الأكثر قوة هدفًا ذا أولوية لمعظم متخصصي الموارد البشرية في أي شكل يتخذه. في الواقع ، تعد مشاركة الموظفين هي القضية رقم 1 للشركات التي يقل عدد العاملين فيها عن 1000 عامل. قد تستهدف المنظمات الأخرى جذب الموظفين الأصغر سنًا أولاً ، وقد يكون الخروج بحزم مزايا جديدة ومبتكرة خطوة أولى مفيدة.
خذ الوقت الكافي لكتابة أهداف الموارد البشرية الرئيسية للعام. ضع إجراءات واضحة لتحقيق تلك الأهداف. ابدأ في مراقبة المقاييس لتتبع التقدم نحو مثل هذه الخطوات والأهداف. ويجتمعون بشكل دوري لإبلاغ القيادة بما أنجزوه وما قد يحتاج إلى تغيير في المضي قدمًا.
ابحث عن الاحتياجات التي لم يتم الوفاء بها في موظفيك
استطلع آراء العاملين لديك على الامتيازات التي تقدمها الآن واسألهم عما إذا كان لديهم أي احتياجات يعتقدون أنها لم يتم تلبيتها لأنهم يستطيعون الاعتماد على رعاية الموظفين. بعد ذلك ، قم بتقسيمها حسب الديموغرافية لتحديد مجالات التحسين باستخدام تلك البيانات. ربما يرغب موظفوك في العمل عن بُعد والسفر أقل. وفقًا للتحليلات ، يفضل أكثر من 80٪ من الموظفين نوعًا من خيارات العمل المرن.
ضع في اعتبارك إنشاء مجموعات تقارب داخل شركتك إذا لم يكن لديك حاليًا واحدة لتوفير منتدى للأفراد ذوي التفكير المماثل لمعالجة الصعوبات الخاصة بهم.
زيادة الوعي بالمزايا الإضافية المهملة
يمكننا أن نبدأ بهذه الأنواع من الأسئلة.
- هل يفهم موظفوك ما هو برنامج مساعدة الموظفين (EAP) وماذا يغطيه إذا كان لدى شركتك واحد؟
- هل يعرفون كيفية تطبيق المنهج على المشاكل التي يواجهونها خارج العمل؟
- هل تدرك ما لا يغطيه برنامج EAP الخاص بك؟
- هل هناك أي شيء لا يستطيع برنامج EAP مساعدتك فيه لموظفيك؟
ضع في اعتبارك حملة توعية منهجية ، تستخدم تكتيكات عالية ومنخفضة التقنية ، حيث تجد مزايا غير مستغلة في جميع خدماتك. الفكرة هي التأكد من أن موظفيك على دراية بالمجموعة الكاملة من المزايا المتاحة لهم ، وكذلك كيفية استخدامها.
شجع موظفيك على التحدث عن مشكلاتهم.
ضع في اعتبارك إنشاء برنامج “ساعات العمل” أسبوعيًا أو شهريًا حيث يمكن للعمال الحضور والتحدث عن مشاكلهم. يمكن أن يكون هذا البرنامج مفيدًا حتى إذا لم تتم مناقشة الامتيازات. تعمل شفافية الموارد البشرية ومرونتها على تطوير الشعور بالانفتاح الذي يحبه العمال.
ضمان وجود أنظمة معمول بها للعمال الذين قد يترددون في المشاركة في مثل هذا المنتدى لتقديم مدخلات بشأن المسائل الحساسة دون الخوف من الانتقام دون الكشف عن هويتهم. إن معرفة ما يزعج موظفيك يسمح لك بإصلاح تلك المخاوف وتقليل تأثيرها الاقتصادي.
افترض أن المشهد سيتحول في المستقبل.
يمكن أن يساعد الجمع بين التكتيكات المذكورة أعلاه الشركة على تغيير طريقة تفكيرها في الفوائد من خلال إعطاء الأولوية لمتطلبات الموظفين خارج المكتب. ستؤثر القرارات المتخذة اليوم على كيفية رعاية أنفسنا وأحبائنا في المستقبل وكيفية “رعاية” الشركات لموظفيها نتيجة لذلك.
ومع ذلك ، فإن العمل الآن للتأكد من أن شركتك ميسورة الحال لرعاية موظفيك يمكن أن يجنبك ضغوط التعامل مع اللوائح أو التوقعات الجديدة في وقت لاحق. المنظمات الذكية التي تبدأ هذه المناقشات الآن ستكون في طليعة المنحنى عندما يتعلق الأمر بصعوبات تقديم الرعاية في المستقبل.
استنتاج
يمكن أن يؤدي الاهتمام الجيد بموظفيك إلى زيادة الإنتاجية والإبداع. لكي تزدهر الشركات ، يجب أن تهتم بحياة موظفيها الشخصية والمهنية.
أظهر لزملائك أنك تهتم بشدة بسلامتهم في هذا الوقت العصيب. تعد مشاركة الموظفين هي القضية رقم 1 للشركات التي يقل عدد العاملين فيها عن 1000 عامل.
خذ الوقت الكافي لكتابة أهداف الموارد البشرية الرئيسية للعام ووضع إجراءات واضحة لتحقيق تلك الأهداف. ابدأ في مراقبة المقاييس لتتبع التقدم نحو مثل هذه الخطوات والأهداف.
باستخدام QuestionPro Workforce ، يمكنك معرفة المزيد حول كيفية رعاية موظفيك واتخاذ خطوات لإحداث تأثير إيجابي على شركتك.
