مثل أي شيء آخر ، تشهد أبحاث السوق أيضًا تحولًا في الاتجاه لأسباب واضحة. لقد غيّر فيروس كورونا الطريقة التي يجيب بها المستجيبون عن البيانات على الاستطلاعات وكيف يتم جمع البيانات. لا غنى عن البحث للنمو ، وفي سعينا المستمر لتمكينك بأفضل أدوات البحث ، نعمل باستمرار على تحسين تقنيات البحث وتحسينها. التقاط ثاقبة لردود فعل العملاء أمر لا بد منه. جميع البيانات في العالم عديمة الفائدة إذا كنت لا تعرف كيفية استخدامها لقوتك.
البحث سهل عندما يكون لديك الأدوات المناسبة في متناول اليد. إنها أكثر راحة عندما تحصل على الدعم المناسب. تحقق مما يقدمه QuestionPro لدعم عملية البحث الخاصة بك. قم بقفزة إيجابية نحو جمع موثوق للبيانات باستخدام الأسئلة الصحيحة في الأماكن الصحيحة وتطبيق منطق المسح المتقدم المناسب.
ستة أسباب رئيسية لاختيار بديل Alchemer
فيما يلي الأسباب الرئيسية التي يجب أن تختارها كبديل لـ Alchemer للبحث المتقدم.
1. أفضل خدمة عملاء: دعم العملاء هو تركيز كبير بالنسبة لنا. غالبًا ما يحتاج العملاء إلى المساعدة في حل المشكلات أثناء رحلة البحث الخاصة بهم. يقدم QuestionPro دعمًا عبر الدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. يتوفر موظفو الدعم ذوو المعرفة لدينا دائمًا لمساعدتك في أي حواجز تواجهك. نرد عادة في غضون دقائق. اسألنا عن أي شيء عن البحث ، ونحن على يقين من مساعدتك في الحلول المهمة. تحدث إلى خبرائنا واحصل على نصائح حول كيفية استخدام الأداة بشكل أكثر فعالية. نحن دائمًا معك طوال رحلتك البحثية.
2. برنامج سهل الاستخدام: واجهة المستخدم الخاصة بنا بسيطة ولكنها بديهية وتتيح لك إنشاء استطلاعات قوية بسهولة. من الصعب نسبيًا الحصول على منصة Alchemer ، ويمكن أن يصبح إنشاء استطلاعات بسيطة أمرًا صعبًا. يحتاج الباحثون إلى برامج قوية وسهلة الاستخدام. يمكن أن يصبح إعداد منطق التخطي أو التفريع لاستطلاعات واسعة النطاق مملاً مع تصميم منصة مسح معقدة. اليوم ، تطورت الاستطلاعات وتطلبت الكثير من منصة البرمجيات. يدمج برنامج QuestionPro ويقدم لك مجموعة من الوظائف التي يسهل الوصول إليها داخل المنتدى. اختر قوالب الاستطلاعات الجاهزة لإنشاء الاستطلاعات بشكل أسرع. قم بتوزيع الاستبيان الخاص بك عبر البريد الإلكتروني على الجمهور المملوك لـ QuestionPro أو قم بإنشاء مجتمع من العملاء. قم بإعداد الجوائز عند إتمام الاستبيان بوظائف متكاملة.
3. حلول مخصصة للمبادرات البحثية: يختلف كل بحث عن الآخر ، وتتنوع المكونات التي تشكل الدراسة البحثية. يجب أن تكون برامج البحث مرنة بما يكفي لحل أسئلة البحث الإضافية. استخدم QuestionPro لتشغيل مبادرات بحثية مختلفة مثل حملات NPS أو تجربة الموظف أو ملاحظات العملاء. منصة المسح على مستوى المؤسسة هي برنامج حل واحد يمكنه ارتداء العديد من القبعات. مهما كان استبيانك ، فلدينا الحلول. قم بأكثر من مجرد استطلاعات. ادخل إلى عالم المجتمعات وقم بإجراء استبيانات نوعية وكمية. توفر لك منصة المجتمعات أدوات مختلفة للحفاظ على مشاركة مجتمعك بحيث تتلقى دائمًا ردودًا لا مثيل لها.
4. عائد استثمار أكبر: Alchemy باهظ الثمن ، خاصة عندما تحتاج إلى الحزمة بأكملها. يقدم QuestionPro للباحثين أكثر من 35 نوعًا مختلفًا من الأسئلة لإخراج أفضل النتائج من المستجيبين. نتحلى بالمرونة في تقديم الحلول التي تناسب احتياجات عملائنا. البرنامج سهل الاستخدام بحيث يمكنك إنشاء استطلاعات لسيناريوهات مختلفة بسهولة. لا تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت في محاولة فهم مكونات النظام الأساسي. تواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على مشورة الخبراء في أي وقت تريده. ساعدت لوحة المعلومات الشاملة الخاصة بنا آلاف العملاء في الحصول على رؤى أعمق من أبحاثهم ، والتي يمكنهم استخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة.
5. برامج للجميع: اليوم ، يتم استخدام البحث على نطاق واسع. الجميع من المؤسسات الأكاديمية إلى المنظمات غير الربحية وتجار التجزئة إلى الشركات المصنعة يقومون بأبحاث. تختلف احتياجاتهم بشكل مختلف ، ويقومون بإجراء أبحاث مع تعقيدات متنوعة. QuestionPro هو حل شامل يناسب جميع المتطلبات. QuestionPro ليست فقط واسعة ؛ كما أنها عميقة. هذا يعني أن الباحثين المتشددين يمكنهم فعل الكثير داخل الأداة نفسها. مثلما يمكنك بناء مجتمعات بحثية ، يمكنك أيضًا البحث عن ردود من لوحة الجمهور الخاصة بنا.
6. البحث الطولي: لا تدعم Alchemy الأدوات اللازمة لإجراء البحوث الطولية وهي سبب قوي للانتقال من Alchemy. يجب على المنظمات أن تراقب سلوك المستهلك المتغير ، ومواقف المستهلكين ، ومستويات الرضا بين المستهلكين والموظفين. هذا النقص في الدعم هو أحد أبرز عيوب Alchemer. يساعد QuestionPro الباحثين في تجنيد الأعضاء المناسبين لمجتمعات البحث والدراسات الطولية. من الأفضل دائمًا استخدام البرامج المجربة والمستخدمة للبحث طويل المدى.
إن QuestionPro هو الخيار الأفضل على Alchemer ليس فقط للباحثين الذين يقصدون الأعمال الجادة ولكن أيضًا للباحثين المبتدئين. أنجز الكثير باستخدام لوحة معلومات بديهية ، وسحابة كلمات ، وتجزئة البيانات وتصفيتها ، والجداول الترافقية ، وتصدير البيانات.
