مستودع الرؤى هو أداة يجب أن تكون تحت تصرف كل شركة.
لإنشاء مستودع رؤى، يجب أن يكون هناك تعاون من أجزاء مختلفة من المؤسسة. وتشمل هذه الأجزاء المختلفة مديري المنتجات وفرق البحث.
إذن كيف يمكن لمديري المنتجات وفرق البحث العمل معا لإنشاء مستودع رؤى؟ اكتشف المزيد أدناه.
فهرس المحتوى
- ما هو مستودع الرؤى؟
- لماذا يحتاج مديرو المنتجات إلى المشاركة؟
- لماذا تحتاج فرق البحث إلى مديري المنتجات لبناء مستودع الرؤى؟
- كيف يؤثر مستودع الرؤى على تجربة المستخدم؟
- كيف يمكن لمديري المنتجات وفرق البحث تنظيم رؤاهم؟
ما هو مستودع الرؤى؟
مستودع الرؤى عبارة عن مجموعة من البيانات والرؤى والتحليلات التي ينشئها المستخدم. تركز الرؤى على سلوك العملاء أو التعليقات من الدراسات البحثية.
يمكن استخدام مستودعات Insights لعدد من الأسباب مثل معرفة أفضل نهج تصميم يجب اتباعه باستخدام واجهة ، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التركيز في عملية تطوير المنتج ، وتحديد الميزات الجديدة المحتملة التي قد تعمل ، والمزيد.
لماذا يحتاج مديرو المنتجات إلى المشاركة؟
يحتاج مديرو المنتجات إلى المساعدة في بناء مستودع الرؤى لأسباب متعددة.
السبب الأول هو أن كل ما يتم جمعه في مستودع الرؤى مهم للمنتج. إذا كان الباحث يتحدث إلى العملاء وحدث أن ذكروا فكرة للمنتج ، فيجب إضافتها.
يطرح العملاء الذين شملهم الاستطلاع أحيانا أفكارا لميزات في منتج حالي. هذه معلومات قيمة يجب التقاطها في مستودع الرؤى.
إذا ذكر أحد العملاء فكرة عن ميزات جديدة ، فيمكنه أيضا الانتقال إلى مستودع الرؤى وسيساعد مديري المنتجات على معرفة ما يريد العملاء رؤيته من منتجاتهم.
السبب الثاني يتعلق بالتركيز على ما هو أكثر أهمية أثناء الدراسات البحثية. إذا كانت هناك أفكار متعددة يمكن أن تعمل في مستودع الرؤى ، فسيحتاج الفريق إلى مساعدة من شخص يمكنه تحديد أي من هذه الخيارات سيكون أفضل.
السبب الأخير والأهم هو أن مستودع الرؤى يمكن أن يؤثر خارطة طريق المنتج. وذلك لأن مستودع الرؤى هو حجر الزاوية لجميع القرارات.
إذا لم يكن لدى الشركة طريقة لمعرفة ما يريده العملاء ، فلن تتمكن أبدا من معرفة كيفية تطوير منتجاتها وخدماتها.
لماذا تحتاج فرق البحث إلى مديري المنتجات لبناء مستودع الرؤى؟
على الجانب الآخر ، تحتاج فرق البحث إلى مدخلات مديري المنتجات عند إنشاء مستودع الرؤى.
يمتلك مديرو المنتجات منظورا شاملا لما يحدث في الشركة. هذا لأنهم قادرون على رؤية كيف تتناسب احتياجات العملاء مع صورتهم الأكبر ويمكنهم المساعدة في تحديد الأفكار من شأنه أن يخدم بشكل أفضل في إدارة المنتجات وتطويرها.
تحتاج فرق البحث إلى مديري المنتجات للعمل على جميع جوانب المستودع – من جمع التعليقات إلى التحليل وإعداد التقارير.
سبب آخر لحاجة فرق البحث إلى مديري المنتجات هو أن مديري المنتجات يمكنهم التأثير على البحث الذي يتم إجراؤه.
عندما يشارك مديرو المنتجات في عملية البحث ، يكون هناك اتصال مباشر أكثر بكيفية المساعدة في دفع شركتهم إلى الأمام من خلال الرؤى التي ستؤثر على عملية صنع القرار.
يحدد مديرو المنتجات الأسئلة التي يمكن طرحها وكيفية ربط هذه الأسئلة بتجربة المستخدم.
كيف يؤثر مستودع الرؤى على تجربة المستخدم؟
يؤثر مستودع الرؤى على تجربة المستخدم لأنه يساعد في الإجابة على الأسئلة لإنشاء منتجات أفضل.
على سبيل المثال ، عندما يفكر الفريق في المنتج التالي الذي يرغبون في إنشائه ، يمكنهم العثور على جميع الأفكار من مستخدميهم والأبحاث الأخرى التي ستساعدهم في إنشاء تجربة تلبي تلك الاحتياجات. أو إذا كانت هناك مشاكل في قابلية استخدام الميزات الحالية ، العثور على هذه المعلومات في مستودع Insights.
في الواقع ، يمكن لمديري المنتجات وفرق البحث إنشاء نوع من مستودع الرؤى يسمى مستودع
رؤى UX
.
يتم إنشاء مستودع رؤى UX من الأبحاث التي أجراها فريق إدارة المنتج. يجتمع مديرو المنتجات مع أصحاب المصلحة ، وإجراء المقابلات وغيرها من أشكال البحث النوعي لفهم ما يبحث عنه عملاؤهم في ميزة أو تحديث جديد. ثم يقومون بتدوين هذه الأفكار في بيانات واضحة قصيرة يمكن استخدامها كمعايير عند تصميم المنتجات المستقبلية التي تلبي تلك الاحتياجات.
يمكن وضع جميع مشكلات تجربة المستخدم التي تم العثور عليها من خلال البحث في مستودع الرؤى في خارطة طريق المنتج.
كيف يمكن لمديري المنتجات وفرق البحث تنظيم رؤاهم؟
بمجرد حصولك على جميع البيانات التي تحتاجها في مستودع الرؤى الخاص بك ، فقد حان الوقت لتنظيمها.
حل جيد لهذا هو مركز الرؤى في السؤال المؤيد. يتيح Insights Hub لأي شخص مشارك في عملية البحث تبسيط البيانات من المشاريع السابقة والحالية بسهولة.
يمكن لفريق المنتج أيضا
استخدام أداة إدارة المنتج
مثل إزميل لتنظيم ما يجب القيام به على جبهة التطوير.
