يمكن للمنظمات استخدام التحليل البيئي للكشف عن العوامل الداخلية والخارجية. قد يكون لهذا تأثير مفيد أو سلبي على شركتهم. يمكن للشركات تحديد الفرص والتحديات المحتملة من خلال تحليل عوامل مثل الاقتصاد والتكنولوجيا.
تتبادر إلى الذهن عدة عوامل عند تحليل ما يجعل الأعمال التجارية ناجحة. كل شيء عن الموارد. ومع ذلك ، فإن البيئة التي تعمل أو توجد فيها الأعمال لها تأثير كبير أيضًا.
في هذه المقالة ، نلقي نظرة على ماهية المسح البيئي ، وسبب فائدته ، وكيفية القيام به ، والعملية التحليلية ، وتحليل الأداة.
فهرس المحتوى
- ما هو التحليل البيئي؟
- ما هي فوائد التحليل البيئي؟
- ما هو بالضبط إجراء التحليل البيئي؟
- أدوات التحليل البيئي
- تقنيات التحليل البيئي
- استنتاج
ما هو التحليل البيئي؟
التحليل البيئي هو أسلوب إستراتيجي يستخدم لتحديد جميع العوامل الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على نجاح الشركة. تكشف المكونات الداخلية عن نقاط القوة والقصور في الشركة ، بينما تمثل المكونات الخارجية الفرص والمخاطر. هذا موجود خارج الشركة.
يتم أخذ الاتجاهات والعوامل عالية المستوى في الاعتبار في التحليل البيئي. أسعار الفائدة ، على سبيل المثال ، وكيف يمكن أن تؤثر على عمليات الشركة. يمكن أن تساعد هذه التحليلات الشركات على تحقيق الجاذبية في أسواقها.
ما هي فوائد التحليل البيئي؟
تساعد التقييمات البيئية المنظمات في اكتشاف التأثيرات المحتملة. يمكن أن يشكل خطرًا أو فرصة. هذا يساعدهم في توقع التغييرات في بيئتهم.
استخدام المسح البيئي له مزايا عديدة منها ما يلي:
- التنبؤ بالمستقبل
- التعرف على التهديدات والسماح لها بتطوير استراتيجية الاستجابة
- المساعدة في تحقيق أهداف العمل
- زيادة الفعالية التنظيمية
ما هو إجراء التحليل البيئي؟
فيما يلي خطوات عملية المسح البيئي:
تحديد التأثيرات على البيئة
لبدء التحليل البيئي ، حدد تقييم العوامل البيئية. صناعتك تحدد هذا. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في منشأة طبية ، فقد ترغب في التفكير في الآثار القانونية. لوائح إدارة تجربة الرعاية الصحية والسلامة ، على سبيل المثال. اختر العوامل التي من المحتمل أن تؤثر على كيفية إبرام الصفقات.
الحصول على المعلومات
اجمع المعلومات حول العوامل البيئية التي اخترتها بمجرد أن تقرر العوامل التي يجب تقييمها. يمكنك ملاحظة العوامل الخاصة بك وإجراء البحوث هنا. هناك نوعان من المعلومات يجب جمعها: البيانات الشفوية والمكتوبة.
السمع هو كيف يحصل الناس على المعلومات الشفهية. كمثال ، ضع في اعتبارك الاستماع إلى البث الإذاعي. يحصلون على معلومات مكتوبة من مصادر مثل الصحف والمجلات. باستخدام المثال السابق ، قد يتضمن ذلك إجراء بحث عبر الإنترنت وفي المجلات الطبية.
سيساعدك في تحديد ما إذا كانت هناك أي تغييرات على لوائح الصحة والسلامة أم لا لأن ذلك قد يكون له تأثير على مرفق الرعاية الصحية الخاص بك.
ضع في اعتبارك منافسيك
قد ترغب في جمع معلومات عن منافسيك. لمعرفة ما إذا كانوا يشكلون أي تهديدات. يمكنك تحقيق ذلك من خلال استخدام تقنية تُعرف بالتجسس. هذا ينطوي على جمع المعلومات بشكل غير عادي. باستخدام نفس المثال ، يمكنك التجسس على منشأة صحية قريبة للتعرف على النشاط الأخير.
افحص استراتيجياتك
أخيرًا ، قم بتقييم استراتيجياتك الحالية والمستقبلية لتحديد كيفية تأثير التغييرات البيئية المستقبلية على مؤسستك. هذا يساعدك في حل المشاكل المحتملة.
يمكن إلقاء اللوم على هذه العوامل. على سبيل المثال ، قد ترغب المنشأة الصحية في تطوير استراتيجية جديدة. سيُظهر بوضوح كيف يهدفون إلى التعامل مع الانخفاض في العملاء الناجم عن الفرع الجديد لمنافسهم.
أدوات التحليل البيئي
كثيرا ما يستخدم المسح البيئي لمساعدة الشركات. يتم استخدامه قبل إطلاق منتج أو خدمة جديدة. على سبيل المثال ، قم بمسح المناظر الطبيعية للمنافسين والعملاء والظروف الاقتصادية وظروف السوق وما إلى ذلك. PESTEL هي أداة شائعة لإدارة المشاريع لإجراء المسح البيئي.
يشير إلى العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية. يتم سرد المكونات المختلفة لتحليل PESTEL أبجديًا أدناه.
-
سياسي
تشير القضايا السياسية إلى مستوى تدخل الحكومة في عمليات المنظمة. تشمل الاهتمامات الأساسية الضرائب والتعريفات واللوائح والانتخابات والاستقرار السياسي. على سبيل المثال ، تتبنى الأحزاب السياسية المختلفة وجهات نظر متباينة حول رفع الحد الأدنى للأجور. قد تتأثر الأعمال الصغيرة بالانتخابات.
عندما يقترح أحد المرشحين رفع الحد الأدنى للأجور ، فقد يؤثر ذلك على أسعار منتجاتهم / خدماتهم وقدرتهم على الاحتفاظ بالموظفين الحاليين.
-
اقتصادي
تنظر الشركات في الولايات المتحدة أولاً في الصحة العامة للاقتصاد الأمريكي. النمو والتوظيف والتضخم وأسعار الفائدة ليست سوى أمثلة قليلة. ستركز المنظمات العاملة خارج الولايات المتحدة على أسعار الصرف.
على سبيل المثال ، قد تقوم الشركة الناشئة بتقييم الوضع الحالي للاقتصاد لتحديد ما إذا كانت قادرة على البقاء أم لا. تتأثر الإيرادات والمصروفات طويلة الأجل للشركة بالظروف الاقتصادية.
-
اجتماعي
التحولات في العمر ، والتغيرات الديموغرافية ، وتغيير المواقف تجاه السلامة والصحة ، وتفضيلات العملاء ، والتحسينات التقنية. كلها أمثلة على التحديات الاجتماعية. 86 في المائة من الشباب ، على سبيل المثال ، يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي.
نتيجة لاستراتيجيات العمل الناجحة ، من المرجح أن يقوم جيل الألفية بتشغيل إعلانات ترويجية. خاصة على منصات التواصل الاجتماعي.
-
تكنولوجيا
تتضمن التكنولوجيا البحث والتطوير ، والروبوتات ، والأتمتة ، وأي نوع آخر من التقدم التكنولوجي. يشار إلى التقنيات الجديدة باسم “الاضطراب التكنولوجي”. لديها القدرة على تغيير فريق عمل المنافسين الرئيسيين بشكل كبير.
على سبيل المثال ، كانت شعبية Facebook تمثل تحديًا تقنيًا لـ Myspace. كانت في يوم من الأيام أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شهرة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.
-
بيئي
يعد تغير المناخ والطقس ونوعية الهواء والكوارث الطبيعية أمثلة على العوامل البيئية. إن التغيرات في البيئة تهدد بعض الصناعات أكثر من غيرها.
يمكن للمزارعين ، على سبيل المثال ، مشاهدة قناة الطقس أو قراءة تقويم المزارعين. لأن معالجة مبيدات الآفات وجدول الري ومواعيد الزراعة واستخدام مبيدات الفطريات تتأثر جميعها بالطقس.
-
قانوني
تشمل العوامل القانونية سياسات التوظيف والصحة والسلامة. يمكن أن تؤثر قوانين سلامة العملاء والتمييز على قدرة الشركة على العمل. على سبيل المثال ، أقر الكونجرس قانون دود-فرانك في عام 2009. في أعقاب الركود الكبير ، خضعت البنوك لمتطلبات صارمة لحماية العملاء.
تقنيات التحليل البيئي
يمكن استخدام تقنيات التحليل البيئي من قبل الشركة بعدة طرق. لكن بعضها أكثر تواترا. تعد دراسة PESTLE الأداة الأكثر استخدامًا لإجراء تحليل بيئي كامل للأعمال أو حتى الصناعة.
-
تحليل المدقة
هذه في الأساس نظرة عامة لسلوك الشركات. نظرًا لأننا نلقي نظرة واسعة على بعض المشكلات الكلية التي لها تأثير كبير على صحة شركة أو صناعة معينة ، يتم استخدام هذه الدراسة من قبل المديرين والاستراتيجيين لتحديد مكان سوقهم في الوقت الحالي. كما أنه يساعد في تقييم موقف الشركة المستقبلي.
تدرس دراسة PESTLE عدة عوامل لها تأثير على بيئة الأعمال. إنها أداة اقتصادية كلية تُستخدم لفهم البيئة الخارجية لتحليل بيئي أكثر شمولاً. يمثل كل حرف في الاختصار مكونًا مختلفًا. يمكن أن يكون لهذه العوامل تأثير مباشر أو غير مباشر على أي قطاع أو منظمة.
SWOT تعني نقاط القوة والفرص والضعف والتهديدات ، في حالة عدم معرفتك. يتم استخدام هذه العوامل الأربعة لتحديد موقف الشركة فيما يتعلق بالاستراتيجية.
هذه العناصر الأربعة مقسمة إلى مجموعتين. يجب أن نتحدث عنهم قليلاً حتى نتمكن من رؤية كيف يمكنهم مساعدتنا في إجراء دراسة بيئية.
-
-
العوامل الداخلية
-
العوامل الداخلية في هذا النوع من التحليل البيئي هي نقاط القوة والضعف. نظرًا لأنها يمكن أن تتأثر وحتى تسيطر عليها المنظمة ، يشار إليها على أنها تحليل داخلي . إذا كانت الشركة لها اسم علامة تجارية ثابت.
هذه نقطة قوة لأنها أصبحت ممكنة من خلال استخدام المنظمة الفعال للموارد. نتيجة لذلك ، يعد هذا عنصرًا تم إنشاؤه داخليًا ويسلط الضوء على أحد أسباب نجاح الشركة.
-
-
عوامل خارجية
-
تشمل الاعتبارات الخارجية في هذا النوع من التقييم البيئي التهديدات والفرص. لا يمكن السيطرة عليها بأي شكل من الأشكال من قبل الشركة ، على عكس العناصر المذكورة أعلاه. في الواقع ، غالبًا ما تحدث هذه الظروف من تلقاء نفسها.
المنافسة هي مصدر قلق لجميع الشركات لأنه من المستحيل القضاء عليها. نتيجة لذلك ، تعمل العوامل الخارجية بهذه الطريقة.
الآن بعد أن عرفت كيفية إجراء تحليل SWOT ، يمكنك تضمين نتائجك في دراستك البيئية. يمكن تعزيز نقاط القوة ، ويمكن القضاء على نقاط الضعف من خلال الاستفادة من الفرص عند ظهورها ، ويمكن التقليل من التهديدات من خلال البقاء يقظين.
استنتاج
يتم فحص الإيرادات والربحية ونجاح الشركة بعمق في التحليل. يمكن أن يساعدك التحليل البيئي في اتخاذ أفضل القرارات لشركتك. يتم تحديد نوع المسح البيئي الذي يجب أن تقوم به حسب طبيعة عملك.
يمكن أن يوفر لك برنامج QuestionPro الأدوات التي تحتاجها لإكمال مشاريعك. يمكننا مساعدتك في المسح البيئي ببيانات الوقت الفعلي.
