عندما يتعلق الأمر بإجراء الاستطلاعات ، فإن باحثي السوق اليوم لديهم مجموعة واسعة من الأدوات والتقنيات الحديثة. من السهل التغاضي عن الأساليب القديمة لجمع البيانات ، ولكن تم إجراء بحث هادف قبل وقت طويل من وصول البريد الإلكتروني والاستطلاعات عبر الإنترنت. هذه الأساليب “منخفضة التقنية” لها فوائد راسخة قد تستحق الدراسة. أحد هذه النهج هو المسح من الباب إلى الباب.
في هذا النوع من الاستطلاع ، يتم إجراء أبحاث السوق وجها لوجه في منزل المستجيب أو مكان عمله. هذه الطريقة هي شكل من أشكال البحث النوعي المباشر الذي يتم إجراؤه في الوقت الفعلي ، وهناك بعض الأسباب المهمة التي قد ترغب في التفكير في هذا النهج.
ما هو المسح من الباب إلى الباب؟
المسح من الباب إلى الباب هو دراسة مصممة لاستهداف سكان منطقة أو مجتمع معين – يشار إليها غالبا باسم “الجيوديموغرافيا”. من خلال إجراء مسح من الباب إلى الباب ، يمكن للباحثين التأكد من طلب الردود / البيانات من جمهور معزول. وخير مثال على ذلك هو هيئة النقل التي تطلب تعليقات حول مشروع طريق مقترح يؤثر على مجتمع معين.
تعد الدراسات الاستقصائية من الباب إلى الباب ضرورية أيضا لضمان جمع البيانات من المستجيبين الذين قد يكونون غير محتملين أو غير قادرين على المشاركة في منهجيات المسح الأخرى ، مثل الدراسات الاستقصائية التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت وتسليمها عبر البريد الإلكتروني.
قد تكون الاستطلاعات من الباب إلى الباب هي الطريقة الوحيدة لجمع البيانات بشكل كاف من مجتمعات كبار السن أو الأحياء ذات الدخل المنخفض التي قد لا تتمكن من الوصول إلى الإنترنت الموثوق. الاعتماد فقط على الاستطلاعات عبر الإنترنت يعني أن بياناتك ستستبعد هذه التركيبة السكانية المهمة.
المميزات والعيوب
في حين أن هناك بعض الأمثلة الواضحة للدراسات التي يكون فيها المسح من الباب إلى الباب مثاليا ، فمن الضروري الموازنة بين مزايا وعيوب إجراء البحوث وجها لوجه.
على الجانب الإيجابي ، يؤدي إجراء استطلاع من الباب إلى الباب إلى إنشاء علاقة 1 على 1 تسمح للمحاور باتباع نهج شخصي ، وبناء علاقة مع المستفتى وبناء الثقة. قد يؤدي ذلك إلى إجابات أكثر صدقا ويمكن القائم بإجراء المقابلة من تخصيص أسئلة المتابعة للمستجيب الفردي.
كما أنه من الأسهل بكثير إجراء عرض توضيحي لخدمة أو منتج. يستفيد الباحث من جمع كل من التغذية الراجعة اللفظية وغير اللفظية من المجيب.
إن إجراء المسوحات من الباب إلى الباب لا يخلو من قيوده. العيب الأكثر وضوحا لهذا النهج هو التكلفة. حملات المسح من الباب إلى الباب كثيفة العمالة وتستغرق وقتا طويلا. من الأهمية بمكان أن يكون المحاورون مدربين ومحترفين ، ولديهم الكثير من الأرضية لتغطيتها لجمع عينات كافية.
قد يكون من الصعب جذب المستجيبين أثناء وجودهم في المنزل ، وإذا كانوا في المنزل ، فقد يواجهون عوامل تشتيت الانتباه من داخل أسرهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتردد بعض المستجيبين في تقديم إجابات صادقة على الأسئلة الحساسة اجتماعيا عند مواجهة شخص غريب وجها لوجه.
كيفية إجراء مسح من الباب إلى الباب
على الرغم من هذه العيوب ، قد تقرر أن المسح من الباب إلى الباب هو المنهجية الوحيدة للتأكد من أنك جمعت البيانات من جغرافية ديموغرافية حرجة. تتمثل إحدى الطرق في إرسال المحاورين من باب إلى باب في مجتمع أو حي معين ، ولكن قد تقرر أيضا السماح للمستجيبين بالقدوم إليك.
إن إنشاء كشك أو كشك في مركز مجتمعي أو محل بقالة أو منطقة أخرى ذات حركة مرور عالية سيسمح للديموغرافية بالقدوم إليك. إذا قررت المضي قدما في أي من النهجين ، فقد قمت بتغطية QuestionPro:
- يمكنك إدارة البيانات في كل من وضعي عدم الاتصال والاتصال. إنها مهمة سهلة لإجراء مسح من الباب إلى الباب باستخدام تطبيق المسح غير المتصل بالإنترنت QuestionPro. يتيح لك تطبيق QuestionPro غير المتصل بالإنترنت جمع البيانات ببضع نقرات فقط. اطرح الأسئلة على الشخص الذي تمت مقابلته وحدد هذه الخيارات في الاستبيان المحدد مسبقا على التطبيق.
- بمجرد انتهاء المقابلة ، أرسل الرد وقم بمزامنته لاحقا مع الحساب عبر الإنترنت. يمكن تحليل هذه الاستجابات لاحقا باستخدام ميزات تحليلية مختلفة. إذا صادفت أشخاصا معاقين جسديا ، فيمكنك استخدام ميزة تحويل الكلام إلى نص في تطبيق QuestionPro.
- الميزات الرئيسية المتوفرة بسهولة مع التطبيقات هي تحويل النص إلى كلام وبيانات الموقع والصور الملتقطة والصوت.
تطبيق QuestionPro غير المتصل بالإنترنت متاح على كل من أجهزة Android و iOS. يمكنك تثبيته على الأجهزة اللوحية وأجهزة iPad والهواتف المحمولة. يمكن أن يكون لدى مؤسسة واحدة العديد من مفاتيح الأجهزة لأجهزتها.
طوال فترة الوباء ، استخدم الباحثون على نطاق واسع تطبيق QuestionPro لدراسة وجمع البيانات من الأشخاص المتضررين من Covid. جمع المحققون ردود الفعل من هؤلاء الأشخاص ، وحصلوا على ردود وبيانات جيدة ، وشاركوها مع الحكومة المحلية لاتخاذ الإجراءات المناسبة لاحقا.
بغض النظر عن الطريقة التي تقرر بها التعامل مع حملة الاستطلاع من الباب إلى الباب ، فكر في QuestionPro ، وهو شريك لضمان نجاحك.
حدد موعدا لعرض توضيحي عبر الإنترنت مع مستشارينا إذا كنت مهتما بإجراء استطلاع من الباب إلى الباب وترغب في استخدام الاستطلاعات الرقمية لتسريع هذه العملية.
يقدم QuestionPro أداة مسح تطبيقات الجوال المثالية لجمع بيانات مسح f2f من عملائك.
المؤلف: مانوج كومار وترافيس وولف
