ما هو عنوان القسم؟
تسمح عناوين الأقسام بتجزئة المسح المطول إلى أقسام مختلفة. يساعد في الحفاظ على اهتمام المستجيبين كما هو وتجميع الأسئلة المتشابهة معًا.
في استطلاعات QuestionPro ، يمكنك إضافة عنوان قسم وعنوان فرعي لتحسين الرؤية وتجميع الأجزاء المتشابهة من الاستبانة. يساعد المستجيبين على فهم الموضوعات التي يغطيها الاستطلاع.
مثال على عنوان قسم الاستطلاع
افترض أنك بحاجة إلى إنشاء استبانة رضا العملاء. يمكن أن تجمع استطلاعات الرأي هذه بيانات حول مجموعة واسعة من الموضوعات. ومن ثم، يمكنك استخدام عناوين الأقسام لتصنيف أجزاء مختلفة من الاستبانة. يمكنك إضافة بعض المعلومات العامة في قسم نص العرض التقديمي. يمكن أن يكون عنوان القسم “تصميم المنتج” و “دعم العملاء” وما إلى ذلك، ويمكن أن تكون العناوين الفرعية “سهولة الاستخدام” و “الميزات” وما إلى ذلك.
عنوان القسم في الاستطلاعات
تصنف عناوين الأقسام قائمة أسئلة الاستطلاع. باستخدام استطلاعات QuestionPro ، يمكنك إضافة ثلاثة مستويات من العناوين. كل منهم محتوى ثابت.
- نص العرض التقديمي : استخدم هذا النوع من الأسئلة لإضافة مقدمة أو جدول محتويات أو إرشادات أساسية للاستبانة. يتم عرضه في أعلى الصفحة الأولى. للتأكد من أن المستجيبين لا يفوتون النص المهم، اجعله مائلاً أو اكتب نص العنوان في حالة الأحرف.
- عنوان القسم : هذا النوع من الأسئلة هو عنوان مستوى أعلى ولون خلفية زرقاء. يعتمد لون نص العنوان على موضوع الاستطلاع. يمكنك تغيير تنسيق نص عنوان القسم، ولكن ليس لون الخلفية.
- عنوان القسم الفرعي : هو عنوان ثانوي أو عنوان من المستوى التالي وله خلفية بيضاء. يمكنك إضافة عناوين فرعية أو فئات للأسئلة في الاستطلاع. تمامًا مثل عنوان القسم، يمكنك تنسيق النص، لكن لا يمكنك تغيير لون الخلفية.
إعدادات رأس القسم
لا يوجد حد لعدد عناوين الأقسام لكل صفحة استطلاع أو خلال الاستبانة.
- نوع الإجابة : يمكنك تحويل رأس القسم إلى أحد العناوين أدناه.
- نص العرض
- العنوان الفرعي للقسم
- خانة الاختيار – أوافق
يمكنك استخدام خِيار “مربع الاختيار – أوافق” للحصول على موافقة المستجيبين أو الموافقة على شروط وأحكام الاستبانة.
الفيديو : يمكنك إضافة صور من محرر المحتوى الغني أو تحميل مقاطع فيديو كجزء من نص رأس القسم. يمكنك إضافة مقاطع فيديو من المصادر أدناه.
- موقع يوتمون
- فيمية
- مكتبة
تعرف إلى المزيد: كيفية تضمين الفيديو في الاستطلاع؟
تسمية التقرير : يمكنك إضافة تسمية إلى السؤال لتحديده بسرعة خلال إضافة المنطق.
نِقَاط يجب وضعها في الاعتبار خلال استخدام رؤوس الأقسام في الاستطلاعات
- اختر العناوين والعناوين الفرعية بعناية. يستخدمه المستجيبون للحكم على محتوى كل قسم. يؤدي العنوان الخاطئ أحيانًا إلى تخطي المستجيبين القسم بِرُمَّته.
- لن يظهر عنوان القسم والعنوان الفرعي في التقارير التحليلية.
استخدامات عنوان القسم في الاستطلاعات
- إضافة مقدمة : يمكنك تقديم الاستبانة بنظرة عامة على الشركة والهدف من جمع البيانات. يمكنك أيضًا إضافة شعار الشركة وتصميم استبانة ذي علامة تجارية.
- إضافة إرشادات للمستجيبين : بعد إضافة عنوان قسم، يمكنك استخدام قسم العنوان الفرعي كدليل مُمتلِئ بالإرشادات للمستجيبين في الاستطلاع. سيساعد في عرض تعليمات وتوقعات إضافية من المستجيبين من الاستطلاع.
- تسمية مجموعة الأسئلة : إذا كنت تستخدم التفريع التفاضلي أو تخطي المنطق في الاستطلاعات، فإن استخدام عنوان القسم والعنوان الفرعي يعد خيارًا جيدًا. سيساعدك في توجيه المستجيبين إلى مجموعة من الأسئلة ذات الصلة بهم.
- الاختبارات عبر الإنترنت : في الاختبارات أو الاختبارات عبر الإنترنت، يمكنك استخدام عنوان القسم لتنظيم الأسئلة بناءً على موضوعها. يجعل الاستبانة سهل الفهم والإجابة. يمكن تصميم اختبار عبر الإنترنت لموضوعات وأنماط تسجيل مختلفة بأناقة باستخدام فواصل الأقسام بالإضافة إلى عناوين الأقسام الفرعية.
مزايا إضافة عنوان قسم في استطلاعاتك
- تنظيم عناصر الاستطلاع : عندما يشارك المستجيبون في استطلاعات طويلة، يصبح الأمر رتيبًا ومملًا لهم لمشاهدة سلسلة لا تنتهي من الأسئلة. إذا كنت تعتقد أن الاستبانة يحتوي على الكثير من الأسئلة، فيمكنك تجميعها باستخدام عناوين الأقسام أو العناوين الفرعية.
- معدل إكمال أعلى : الاستطلاعات جيدة التنظيم تجذب انتباه واهتمام المستجيبين. تجعل الصورة اتصالًا فوريًا بالمستجيبين، وعلى هذا تزيد من معدل المشاركة الإجمالي والإنجاز.
- استطلاعات الرأي ذات العلامات التجارية : يمكنك تنسيق رؤوس الأقسام والعناوين الفرعية لتتناسب مع صوت العلامة التجارية لشركتك. باستخدام شعار الشركة، سيؤدي ذلك إلى تحسين مصداقية الاستبانة، وسيجيب المزيد من المشاركين على الاستطلاع.
كيف تضيف رأس القسم في استطلاعاتك؟
تعرف إلى كيفية إعداد هذه المزيّة واستخدامها من طريق ملف المساعدة الخاص بنا في سؤال عنوان القسم.
