استطلاعات الموارد البشرية
مسح الموارد البشرية هو نوع من استبيان المسح الذي يتم إرساله إلى الموظفين للحصول على ملاحظاتهم ومراجعاتهم لقياس جوانب مثل معنويات الموظفين ، ومشاركة الموظفين ، وما إلى ذلك.
بشكل عام ، يتم استخدام استبيانات الموارد البشرية من قبل مديري الموارد البشرية وفريق الإدارة ويتم إخفاء هويتهم للحصول على تعليقات حقيقية وصريحة من الموظفين. هذا يحفز الموظفين على أن يكونوا قادمون ، خاصة إذا كانوا يعرفون أن تعليقاتهم سيتم التصرف بناءً عليها. تشكل استبيانات الموظفين جزءًا لا يتجزأ من ملاحظات الموظفين وهي وسيلة رائعة للتواصل مع الموظفين.
ليس من الممكن دائمًا مقابلة كل موظف في أي مؤسسة ، خاصةً مع الشركات الكبيرة. تعمل استطلاعات الموارد البشرية عبر الإنترنت بمثابة وكيل فعال في مثل هذه السيناريوهات. تقوم العديد من المنظمات بإجراء دراسات استقصائية عن الموارد البشرية سنويًا أو نصف سنوي ؛ ومع ذلك ، فمن الممارسات الجيدة القيام بذلك بشكل متكرر أو ربع سنوي ، اعتمادًا على تركيز دراستك. تقوم العديد من المؤسسات بإجراء استطلاعات طويلة عندما يقومون بذلك مرة أو مرتين في السنة ، لكن هذه الاستطلاعات تحصل على ردود أقل. تحتاج إلى الاحتفاظ بها قصيرة للحصول على معدل إتمام أفضل.
تشير دراسة حديثة إلى أن الاستطلاعات التي تحتوي على أقل من 12 سؤالًا تسجل متوسط معدل استجابة يبلغ 83٪!
10 أسئلة مذهلة عن مسح الموارد البشرية
هناك الكثير من الأسئلة التي يمكنك طرحها عند إجراء مسح الموارد البشرية. إن معرفة ما يجب طرحه وتصميم التدفق الصحيح للأسئلة أمر بالغ الأهمية للنجاح في الحصول على ردود الموظفين. لقد أبرزنا بعض الأسئلة المهمة التي يجب أن تطرحها في استبيانات الموارد البشرية الخاصة بك مقسومة على جوانب الموارد البشرية المختلفة. دعنا نلقي نظرة على أسئلة مسح الموارد البشرية أدناه.
أسئلة مسح تقييم اتصالات الشركة
يلعب الاتصال الشفاف والمتكرر دورًا مهمًا في الأداء السلس للمؤسسة ، سواء كانت خارجية أو داخلية. كلاهما لا يقل أهمية ؛ يمكن أن يكون الخارج مع العملاء والموردين ، وما إلى ذلك ، في حين أن الداخلي سيكون مع أقرانهم ، والمشرفين ، والإدارة ، وما إلى ذلك. عند إعداد وإجراء مثل هذا الاستبيان ، عليك أن تضع في اعتبارك جميع العناصر المذكورة أعلاه. فيما يلي بعض الأسئلة المهمة التي يجب عليك تضمينها في استبيان تقييم اتصالات الشركة.
- عندما يتعلق الأمر بالاتصالات في شركتك ، ما مدى رضاك عنها؟
- كيف تصف انطباعك عن الاتصالات داخل شركتك؟
- ما هو شعورك حيال المعلومات التي تتلقاها؟
- مقارنة بالعام الماضي ، كيف تقيم معرفتك بالشركة واستراتيجياتها وإنجازاتها المستمرة؟
أسئلة مسح مشاركة الموظف
يتم إجراء استبيان حول مشاركة الموظفين لقياس مدى شعور موظفيك بالتقدير في المؤسسة. يعد التتبع ضروريًا لتحديد ما إذا كان موظفوك سعداء أم لا ، والمدة التي ينوون البقاء مع المنظمة.
تم تصميم الأسئلة في استطلاع مشاركة الموظفين لفهم مستويات المشاركة في المنظمة. يلعب الموظفون المندمجون دورًا رئيسيًا في إبقاء موظفيك سعداء واكتساب موظفين جدد. فيما يلي بعض أهم الأسئلة التي يجب عليك تضمينها في استطلاع مشاركة الموظف الخاص بك.
- هل تشعر أن عملية تقييم الموظفين عادلة؟
- هل تشعر أن أعضاء فريقك يتقبلون اقتراحاتك؟
- هل أنت قادر على تحقيق التوازن بين العمل والحياة مع المنظمة؟
- هل تشعر أن زملائك وكبار السن ينقلون المعلومات بمنتهى الوضوح؟
أسئلة مسح خبرة الموظف
خبرة الموظف هي مجموع الخبرة التي يمر بها الموظف من خلال مؤسسة ما من وقت التعيين وحتى خروجه. تعد استطلاعات خبرة الموظف مهمة لفهم مجالات عمليات الأشخاص التي تحتاج إلى النظر فيها. يجب أن يحتوي استطلاع تجربة الموظف النموذجي على الأسئلة التالية.
- هل كنت راضيًا عن المعلومات المقدمة لك أثناء التوظيف؟
- ما مدى رضاك عن عملية الإعداد؟
- هل تعتقد أن الموظفين متساوون في فرص النمو في هذه المنظمة؟
- هل تتعايش بشكل جيد مع زملائك في الفريق وزملائك؟
أسئلة مسح خروج الموظف
يعد إجراء استبيانات خروج الموظفين طريقة جيدة للتعمق في سبب مغادرة موظفيك للمؤسسة. الأمر الأكثر أهمية هنا هو أنك تحتاج إلى طرح الأسئلة الصحيحة للحصول على البيانات الصحيحة. بدون الأسئلة الصحيحة ، لن يوصلك الاستبيان إلى أي مكان. دعنا نلقي نظرة على بعض الأسئلة الأكثر أهمية في مقابلة الخروج؟
- عقد مديري اجتماعات منتظمة مع الفريق واجتماعات فردية للحاق بالركب
- قدمت لي منظمتي مزايا وفيرة للموظفين
- يجب أن أعبر عن آرائي ومخاوفي في المنظمة
- كثيرا ما عُرضت علي فرص تعلم جديدة
أسئلة مسح ثقافة العمل
ثقافة العمل هي مجموعة الكلمات والأفعال والقيم والمعتقدات التي تجعل المنظمة ما هي عليه. إنه يؤثر على تجربة الموظف ، ورحلتهم من تعيينهم إلى وقت تقاعدهم أو خروجهم من المنظمة. يتم إجراء مسح لثقافة مكان العمل لجمع رؤى من الموظفين حول كيفية وجود ثقافة المنظمة وكيف يمكن تحسينها. إنه يقيم مدى توافق ثقافة المنظمة مع القيم التي تنشرها. يجب أن يحتوي مسح ثقافة مكان العمل على الأسئلة التالية.
- هل تشعر باحترام زملائك ومديرك وإدارتك في المنظمة؟
- هل يزودك مشرفك بتعليقات في الوقت المناسب حول مهامك؟
- كيف تحدد هذه المنظمة “النجاح” حسب رأيك؟
- ما مدى تكريس مؤسستك للتنوع والشمولية (D&I)؟
أسئلة مسح تحفيز الموظفين
هناك طرق عديدة لتحسين تحفيز الموظفين ، وإجراء استبيانات تحفيز الموظفين هو وسيلة جيدة للقيام بذلك. يمكنك تتبع وقياس دوافع الموظفين من خلال استبيانات الموظفين عبر الإنترنت والحصول على مؤشرات لتحسينها بشكل أكبر. يجب أن يتكون مسح تحفيز الموظف من الأسئلة المهمة أدناه للحصول على قدر جيد من الردود.
- يدرك فريقي والآخرون ما أساهم به ويقدرونه
- عندما أكون في العمل ، غالبًا ما لا أدرك مدى السرعة التي يمر بها اليوم
- أنا متحمس دائمًا يوم الاثنين للذهاب إلى العمل
- أشعر بالثقة في أنني أساهم في الأهداف التنظيمية
أسئلة مسح مراجعة أداء الموظف
يعمل الموظف طوال فترة عمله مع العديد من الموظفين والزملاء. من العدل فقط أن تؤخذ ملاحظاتهم في الاعتبار في عملية تقييم الأداء. إنه نهج شامل لتقييم الموظف ، وهناك المزيد والمزيد من المنظمات التي تتبنى تقييمات 360 درجة. هنا سنلقي نظرة على بعض الأسئلة المهمة التي يجب طرحها في استبيان مراجعة أداء الموظف.
- هل ينتهي الموظف دائمًا من عمله في الوقت المحدد؟
- هل الموظف لاعب فريق؟
- يبقي الموظف العميل على اطلاع دائم بجميع التطورات
- سأكون سعيدًا لوجود الموظف كعضو في فريقي
أسئلة استبيان مراجعة الموظف بزاوية 360 درجة
يتكون استبيان استبيان مراجعة أداء الموظف بزاوية 360 درجة من الأسئلة التي تساعد في جمع البيانات من العديد من أصحاب المصلحة داخل المنظمة. سيساعدك هذا النوع من الاستبيان على جمع البيانات من الزملاء والزملاء والرؤساء وما إلى ذلك لبناء صورة مفيدة لأداء الموظفين. يجب أن يحتوي هذا الاستطلاع على هذه الأسئلة أدناه.
- يمتلك الموظف المهارات المطلوبة للعمل في وظيفته
- هل يمتلك الموظف أخطائه؟
- يتواصل الموظف دائمًا باحترام ومهنية مع الجميع
- يتشاور الموظف دائمًا مع أعضاء فريقه قبل الوصول إلى قرار
أسئلة مسح رضا الموظفين
يعد استطلاع رضا الموظفين أداة قوية يستخدمها مديرو الموارد البشرية لفهم مدى رضا الموظفين عن مؤسستهم. يساعد هذا الاستطلاع الإدارة على معرفة أسباب عدم الرضا عن الرضا ، ويمكن اتخاذ تدابير محتملة لتحسين رضا القوى العاملة. تذكر تضمين الأسئلة التالية في استبيان رضا الموظفين.
- هل لديك فهم واضح للأهداف الإستراتيجية للمنظمة؟
- هل يلهمك فريقك لبذل قصارى جهدك؟
- هل تعتقد أنك موضع تقدير من قبل فريقك ومديرك؟
- هل ترى أنك تعمل مع نفس المنظمة بعد عامين؟
أسئلة استبيان التقييم الإداري
يتم إجراء استبيانات تقييم الإدارة لفهم تصور الموظفين للفريق التنفيذي أو الإدارة. يقرر فريق الإدارة اتجاه المنظمة ؛ إنها استراتيجيات وسياسات وما إلى ذلك ، وبالتالي فهي تلعب دورًا رئيسيًا في تجربة الموظف ، والإنتاجية ، والروح المعنوية ، ونيتهم في البقاء. تأكد من تضمين هذه الأسئلة في مسح التقييم الإداري الخاص بك.
- ما مدى رضاك عن مشرفك المباشر وعمله؟
- ما مدى رضاك عن التوجه الاستراتيجي للمنظمة؟
- ما مدى استعداد فريق الإدارة العليا للاستثمار في برامج تعلم وتطوير الموظفين؟
- ما مدى استعداد فريق الإدارة العليا لقبول أخطائهم؟
لماذا إجراء مسوحات الموارد البشرية
يجب أن يكون الغرض من مسح الموارد البشرية محددًا جيدًا لضمان أقصى قدر من الاستجابات أو النجاح. لهذا السبب رأينا أعلاه الأنواع المختلفة من الاستطلاعات والأسئلة التي تدخل في هذه القوالب. دعونا نفهم الآن لماذا يجب علينا إجراء دراسات استقصائية عن الموارد البشرية.
اجمع بيانات
جمع ردود الموظفين من خلال تجربة الموظف المستهدفة واستطلاعات ثقافة مكان العمل.
حلل
تعرف على أكثر وأقل السلوكيات لفتًا للانتباه في ثقافتك التنظيمية.
أبدي فعل
تعرف على أفضل تفضيلاتك واعمل على تحقيقها لدورة التشغيل القادمة.
تحديد التردد
تحديد المعالم وإجراء استطلاعات رأي الموظفين. استخدم بوابتك ذات العلامة التجارية المخصصة للتأكد من معالجة الأولويات من قبل أصحاب المصلحة.
فوائد إجراء مسوحات الموارد البشرية
- تمنح استطلاعات الموارد البشرية للمؤسسات فرصًا للتركيز على جوانب مهمة للموظفين مثل ثقافة العمل واكتساب المواهب والاحتفاظ بالموظفين وتجربة الموظف ورضا الموظفين وإنتاجية الموظفين ، إلخ.
- تحديد ومعالجة مخاوف الموظفين عند ظهورها.
- تبسيط التواصل مع الموظفين ؛ يجب أن يكون الاتصال الفعال في المنظمة ذو اتجاهين.
- الحصول على مراجعة أداء الموظف وجمع ردود الفعل من خلال استطلاعات الموارد البشرية.
- احصل على تعليقات حول ما يمكن القيام به بشكل مختلف لتحسين العمليات التجارية وتحسين تجربة الموظف.
