في هذه المقالة ، سوف نتعلم ماهية تقسيم السوق وكيف يسمح لك بتوجيه جهودك التسويقية بشكل صحيح إلى الجمهور المناسب لضمان نجاح عملك.
قبل التعمق ، سنحدد ما هو تجزئة السوق وفوائد هذه الطريقة التي تساعدك على معرفة جمهورك المستهدف.
ما هو تجزئة السوق؟
تجزئة السوق هي عملية تتكون من تقسيم السوق المستهدفة إلى مجموعات أصغر تشترك في خصائص متشابهة ، مثل العمر أو الدخل أو السمات الشخصية أو السلوك أو الاهتمامات أو الاحتياجات أو الموقع.
يمكن استخدام هذه القطاعات لتحسين جهود المنتجات والتسويق والإعلان والمبيعات.
يسمح التقسيم للعلامات التجارية بوضع استراتيجيات لأنواع مختلفة من المستهلكين ، اعتمادًا على كيفية إدراكهم للقيمة الإجمالية لمنتجات وخدمات معينة. وبهذه الطريقة يمكنهم تقديم رسالة أكثر تخصيصًا مع التأكد من استلامها بنجاح.
الآن بعد أن عرفت ما هو تجزئة السوق ، دعنا نتحدث عن الأنواع المختلفة الموجودة.
أنواع تجزئة السوق
هناك 4 أنواع من تجزئة السوق . أدناه ، نصف كل منهم:
تجزئة الجغرافية
يتكون التقسيم الجغرافي من إنشاء مجموعات مختلفة من العملاء بناءً على الحدود الجغرافية.
تختلف احتياجات واهتمامات العملاء المحتملين وفقًا لموقعهم الجغرافي ومناخهم ومنطقتهم ، ويسمح لك فهم ذلك بتحديد مكان البيع والإعلان عن علامة تجارية ، وكذلك مكان توسيع نشاطك التجاري.
تجزئة الديموغرافية
يتكون التقسيم الديموغرافي من تقسيم السوق من خلال متغيرات مختلفة مثل العمر والجنس والجنسية ومستوى التعليم وحجم الأسرة والمهنة والدخل وما إلى ذلك.
هذا هو أحد أكثر أشكال تقسيم السوق استخدامًا ، لأنه يعتمد على معرفة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتك وخدماتك ومقدار استعدادهم لدفع ثمنها.
التجزئة السيكوجرافية
يتكون التقسيم السيكوجرافيكي من تجميع الجمهور المستهدف بناءً على سلوكهم وأسلوب حياتهم ومواقفهم واهتماماتهم.
لفهم الجمهور المستهدف ، يمكن لأساليب أبحاث السوق مثل مجموعات التركيز والاستطلاعات والمقابلات ودراسات الحالة أن تكون ناجحة في تجميع هذا النوع من الاستنتاجات.
التجزئة السلوكية
يركز التقسيم السلوكي على ردود فعل محددة ، أي سلوكيات المستهلك وأنماطه والطريقة التي يمر بها العملاء من خلال عمليات صنع القرار والشراء.
تعتبر مواقف الجمهور تجاه علامتك التجارية وطريقة استخدامها ووعيهم أمثلة على التجزئة السلوكية. يشبه جمع هذا النوع من البيانات الطريقة التي ستجد بها البيانات السيكوجرافية. هذا يسمح للمسوقين بتطوير نهج أكثر استهدافًا.
أهداف تجزئة السوق
هناك أهداف مختلفة لتجزئة السوق. هنا نخبرك ما هو كل منهم:
- المنتج : يعد إنشاء منتجات ناجحة أحد الأهداف الرئيسية للمؤسسات وأحد أسباب إجرائها لأبحاث السوق. يتيح لك ذلك إضافة الميزات الصحيحة إلى منتجك وسيساعدك أيضًا على تقليل التكاليف لتلبية احتياجات جمهورك المستهدف.
- السعر : هدف آخر لتجزئة السوق هو تحديد السعر المناسب لمنتجاتك. تحديد الجمهور الذي سيكون على استعداد لدفع ثمنها.
- الترويج : يساعدك على استهداف أعضاء كل شريحة واختيارهم في فئات مختلفة حتى تتمكن من توجيه استراتيجياتك بشكل مناسب.
- المكان : الهدف النهائي للتجزئة هو تحديد كيفية تقديم منتج لكل مجموعة من المستهلكين وجعله ممتعًا لهم.
5 خطوات لتنفيذ استراتيجية تجزئة السوق
من أجل تنفيذ استراتيجية ، يجب ألا تعرف فقط ما هو تجزئة السوق. من المهم جدًا معرفة كيفية تطبيق هذه الطريقة. لهذا السبب لدينا دليل من أجلك سيساعدك:
- حدد السوق الخاص بك: في هذه المرحلة من التقسيم ، يجب أن تركز على اكتشاف حجم السوق ، وأين تناسب علامتك التجارية ، وما إذا كانت منتجاتك لديها القدرة على حل ما يعد به.
- قسّم السوق الخاص بك: تتكون هذه الخطوة من اختيار الأنواع التي تناسب علامتك التجارية بشكل أفضل.
- فهم السوق الخاص بك: اسأل عملائك الأسئلة الصحيحة ، حسب النوع الذي اخترته. يجب أن تعرف جمهورك المستهدف بالتفصيل. يمكنك استخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت للحصول على إجاباتهم.
- بناء شريحة العملاء الخاصة بك: بعد جمع الردود ، تحتاج إلى إجراء تحليل البيانات لإنشاء شرائح ديناميكية فريدة لعلامتك التجارية.
- اختبر استراتيجيتك: تأكد من تفسير بيانات الاستبيان بشكل صحيح عن طريق اختبارها مع جمهورك المستهدف. سيساعدك هذا على إعادة النظر في استراتيجيات تجزئة السوق وإجراء التغييرات اللازمة.
مزايا تجزئة السوق
ستساعدك معرفة ما هو تجزئة السوق والفوائد التي يتمتع بها لمؤسستك على تنفيذه بشكل صحيح. فيما يلي بعض مزاياها:
- إنشاء رسائل تسويقية أقوى : عندما تعرف من تستهدفه ، يمكنك إنشاء رسائل قوية ومخصصة تستجيب لاحتياجات ورغبات جمهورك المستهدف.
- ابحث عن استراتيجيات التسويق المثالية : قد لا تعرف ما هي الإستراتيجية الصحيحة لجذب الجمهور المثالي. يسمح لك تجزئة السوق بمعرفة الجمهور ، وإنشاء خطة تعمل بنجاح وتحديد حلول وطرق أفضل للوصول إليهم.
- تصميم إعلان مستهدف: يسمح لك تجزئة السوق بتوجيه إعلاناتك إلى الجمهور بطريقة ناجحة وفعالة ، ومعرفة أعمارهم ، وموقعهم ، وعادات الشراء ، والاهتمامات ، وما إلى ذلك.
- جذب العملاء المحتملين : من خلال إرسال رسائل تسويقية مباشرة وواضحة ، فإنك تجذب الجمهور المناسب وتزداد احتمالية تحويلهم إلى مشترين.
- تمييز علامتك التجارية عن المنافسة : من خلال إنشاء رسائل خاصة بعرض القيمة الخاص بك ، يمكنك التميز عن المنافسة. يسمح لك التقسيم بتمييز علامتك التجارية من خلال التركيز على احتياجات وخصائص العملاء المحددة.
- تحديد السوق المتخصصة الخاصة بك : يساعدك تجزئة السوق على اكتشاف سوقك المتخصصة. حدد المكانة ذات الجمهور الأوسع وما إذا كانت لها احتياجات يمكن لعلامتك التجارية تلبيتها بشكل فعال.
- ركز جهودك : يسمح لك بتحديد فرص تسويقية جديدة وتجنب الانحرافات التي تأخذك بعيدًا عن السوق المستهدف.
- إنشاء اتصال مع العملاء : عندما تعرف ما يريده عملاؤك ويحتاجون إليه ، يمكنك إنشاء استراتيجيات فعالة. يتيح لك ذلك إنشاء روابط قوية بين علامتك التجارية والعميل لخلق ولاء للعلامة التجارية ورضا العملاء .
استنتاج
تجزئة السوق هي استراتيجية فعالة للغاية للمؤسسات لأنها تتيح لهم معرفة العملاء الذين يهتمون بهم وفهم احتياجاتهم بما يكفي لإرسال رسالة تضمن نجاح العلامة التجارية.
الآن بعد أن عرفت ما هو تجزئة السوق ، ابدأ البحث اليوم! اجمع المعلومات التي تحتاجها لمعرفة المزيد عن جمهورك المستهدف باستخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت.
