يستخدم معظم الأشخاص Confirmit كأداة لتحليل البيانات ، وأبحاث تجربة العملاء ، واستطلاعات الرأي ، ولكنها قد لا تكون الخيار المناسب لك. سواء كانت أولويتك القصوى سهلة الاستخدام ، أو تقييمات المستخدمين ، أو القيمة مقابل المال ، فهناك الكثير من الأدوات الأخرى التي يمكن أن تكون مناسبة لاحتياجاتك.
قد لا يلبي التأكيد دائمًا احتياجات عملك أو ظروف شركتك. في هذه الحالة ، لا يزال لديك العديد من خيارات برامج الاستطلاع الأخرى للنظر فيها.
يمكنك العثور على بدائل Confirmit ومقارنة البرامج بالميزات المماثلة على الفور. يحتوي QuestionPro على أداة مقارنة شاملة لبدائل Confirmit التي تتيح لك مقارنة الميزات والأسعار ومراجعات المستخدمين لجميع أنواع البرامج من البائعين الآخرين واختيار الأفضل لعملك.
تحقق من أفضل الخيارات الأخرى المشابهة لـ Confirmit من حيث الوظائف والميزات الرئيسية والفوائد بناءً على الميزات التي يشاركونها.
ما هو Confirmit؟
تم تأسيس شركة Confirmit في عام 1996 وسرعان ما أصبحت المزود الأول للبرامج كخدمة (SaaS) للحصول على ردود الفعل وحلول البحث. معظم عملائها هم شركات 5000 العالمية ووكالات أبحاث السوق في جميع أنحاء العالم.
تقدم شركة Confirmit نظامًا أساسيًا شاملاً قابلاً للتطوير يتيح للمستخدمين إنشاء ونشر وإدارة وتحليل نتائج المشاريع البحثية وبرامج التعليقات مع في أي مكان من بضع مئات إلى ملايين المستجيبين.
يمكن لشركات أبحاث السوق توحيد عملياتها وتوفير المال على التكلفة الإجمالية للملكية باستخدام منصة مع مجموعة واسعة من أساليب جمع البيانات وأدوات إدارة اللوحة الكاملة.
لماذا تحتاج تأكيد البدائل؟
أنت في المكان المناسب إذا كنت تبحث عن بدائل Confirmit. على الرغم من أن Confirmit عبارة عن منصة كاملة لأبحاث السوق ، إلا أن لها بعض العيوب أيضًا. لهذا ، يبحث المستخدمون أحيانًا عن بدائل. قد تقدم البدائل موارد أو أسعارًا أو احتياجات مختلفة تغطي التي لا توفرها شركة Confirmit. لكن الغرض من هذا البديل هو المساعدة في أبحاث السوق للشركات. هناك بعض عيوب Confirmit أدناه:
- غير فعالة من حيث التكلفة: أكد أنها منصة باهظة الثمن. إذا كانت مؤسستك من المستوى المتوسط إلى مستوى المؤسسة ، فإن Confirmit تناسبك. لكنها ليست مناسبة للمنظمات الصغيرة. إنه أحد الأسباب الرئيسية التي دفعت العديد من الشركات إلى إجراء التبديل.
- نظام دعم محدود: أكد وجود قيود في نظام الدعم الخاص به. لا يقدمون دعمًا مباشرًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هم فقط يقدمون لك دعم العملاء من خلال الدردشة.
- إنه ليس سهل الاستخدام: الأداة ليست سهلة الاستخدام وهي معقدة للغاية لاستخدامها في الاستطلاعات البسيطة. من الصعب إعداد الاستطلاعات. دعوات البريد الإلكتروني لا تبدو جيدة على الأجهزة المحمولة. لا توجد أي قوالب جيدة ، ويستغرق ترميز الإجابات المفتوحة يدويًا وقتًا طويلاً. لا توجد طرق عديدة لعمل التقارير المخصصة وتصميمها.
إذا كنت تعتقد أن هذه القيود ستؤثر على عملك ، فيمكنك اختيار بدائل لـ Confirmit.
أفضل البدائل والمنافسين المؤكدين
استخدم القائمة أدناه للعثور على بدائل لـ Confirmit لعملك أو مؤسستك.
-
QuestionPro
برنامج QuestionPro هو أكثر برامج الاستطلاعات شيوعًا عبر الإنترنت. أكثر من 96٪ من المراجعين عبر الإنترنت يحبونه. باستخدام برنامجهم سهل الاستخدام ، يمكنك إنشاء وتوزيع وتحليل الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والنماذج والاختبارات عبر الإنترنت.
باستخدام ميزاتها المتقدمة ، يمكنك تخصيص تجربة الاستطلاع وإجراء تحليلات معقدة. دعنا نلقي نظرة على بعض الميزات المتقدمة الخاصة بهم:
- إصدار المنتج: يحتوي QuestionPro على 4 إصدارات للمنتج. هم أساسيات (وهو إصدار مجاني) ، ومتقدم (مخصص للمستخدمين الفرديين) ، وفريق (للعمل معًا) ، وبحث (مع جميع الميزات المتميزة).
- تصميم المسح: يحتوي QuestionPro على ميزات لتخصيص تصميم الاستطلاع الخاص بك. يمكنك تغيير الخطوط والسمات هناك. يحتوي QuestionPro على المئات من قوالب الاستطلاعات الجاهزة وأكثر من 38 نوعًا من الأسئلة لمساعدة أي شخص في إجراء استبيانات واستطلاعات شخصية. كل قالب من نماذج QuestionPro جاهز للاستخدام على الأجهزة المحمولة ، بحيث يمكنك الوصول إلى العملاء متى وأينما تريد.
- الدردشة الحية: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فإن برنامج QuestionPro LiveChat هو الأفضل في مجال الأعمال وهو متاح على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع.
- طرق الاتصال: البريد الإلكتروني والنوافذ المنبثقة المدمجة والرسائل النصية القصيرة والمشاركة الاجتماعية كلها طرق للتواصل مع المستجيبين في QuestionPro.
باختصار ، برنامج QuestionPro هو برنامج مسح كامل. يمكن أن يكون بديلاً لـ Confirmit مع هذه الميزات المتقدمة الرائعة. أيضًا ، يمكنك الحصول على الإصدار المجاني مع بعض القيود ، وتبدأ خططهم المميزة بسعر 99 دولارًا شهريًا.
-
SurveyOL
SurveyOL سهل الاستخدام ، محترف ، وفعال. إنه يمنح الشركات الصغيرة الوصول إلى أحدث تقنيات الاتصالات والتغذية الراجعة التي كانت متاحة للشركات الكبيرة في السابق فقط.
يوجد أكثر من 100 قالب استبيان مجاني يمكنك استخدامها كنقطة انطلاق لاستطلاعات الرأي الخاصة بك. لديهم بعض الميزات الرائعة التي يمكنك استخدامها في الاستبيان الخاص بك ، مثل:
- يحتوي SurveyOL على سمات ألوان مرنة ويسهل تغيير الخطوط والألوان.
- يوفر SurveyOL الكثير من خيارات المشاركة المرنة. يمكنك الحصول على المزيد من الأشخاص لملء استبياناتك من خلال مشاركتها على الويب ، من خلال رموز QR ، على وسائل التواصل الاجتماعي ، عبر الرسائل النصية القصيرة ، ودعوات البريد الإلكتروني ، وتضمينها على موقع الويب الخاص بك.
- ستساعدك ردوده في الوقت الفعلي وأدواته التحليلية القوية على تحقيق أهدافك المتعلقة بالجدول الزمني والميزانية .
يمكنك أيضًا تصدير نتائج الاستطلاع بسهولة إلى Excel أو Word أو PowerPoint أو PDF باستخدام SurveyOL.
-
CustomerGauge
يساعد CustomerGauge شركات B2B على استخدام ملاحظات العملاء والإجراءات لمواءمة مبادرات الأعمال ، وتحسين الاحتفاظ بالحساب ، وزيادة الإيرادات من خلال عمليات البيع ، والبيع المتقاطع ، والإحالات.
تتيح منصة CustomerGauge Account Experience لشركات B2B تتبع تفاعل الحساب والحصول على تعليقات من أصحاب المصلحة الرئيسيين ونتائج المجموعة في الوقت الفعلي إلى لوحات معلومات مخصصة وربط التعليقات بدرجات NPS وتغييرات الإيرادات.
تشمل الميزات الأخرى لمنصة تجربة حساب CustomerGauge ما يلي:
- تحديد أهداف KPI لإغلاق حلقة التغذية الراجعة.
- توقع كيف ستؤثر التغييرات في درجة NPS على المبيعات.
باستخدام CustomerGauge ، يمكن للمستخدمين أيضًا تتبع عدد مرات قيام أصحاب المصلحة الرئيسيين بأشياء مثل ملء استبيانات العملاء ، وفتح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، وحضور مراجعات الأعمال ، وغير ذلك الكثير.
-
IdSurvey
IdSurvey هو برنامج مسح احترافي يمكن استخدامه لجمع البيانات من خلال الهاتف (CATI) أو الويب (CAWI) أو شخصيًا (CAPI) أو مزيج من الأربعة (الوضع المختلط). هناك ثلاث طرق لإجراء مسح على موقع Idsurvey. هم:
- يمكنك استخدام البريد الإلكتروني و SMS Sender المدمجين أو توصيل لوحات الطرف الثالث لإرسال دعوات لاستطلاعات الويب.
- يمكنك إضافة برنامج IdTalk VoIP Dialer ، والاتصال التنبئي ، ولوحة تحكم المشرف في IdSurvey إلى استطلاعات الهاتف الخاصة بك.
- للاستطلاعات في وضع عدم الاتصال ، يمكنك الحصول على تطبيق لنظامي التشغيل Android و iOS.
باستخدام IdSurvey ، من السهل كتابة الاستبيانات وجمع البيانات وتحليلها كلها على نفس النظام الأساسي. تعد CATI و CAWI و CAPI متكاملة تمامًا وتستخدم واجهة إدارة واحدة.
-
Voxco اون لاين
يتم استخدام برنامج المسح Voxco من قبل Global Brands ، وأفضل 50 شركة MR ، والجامعات في أكثر من 40 دولة لإجراء استطلاعات أكثر من 50 مليون. توفر Voxco Online للمؤسسات والباحثين في السوق مجموعة من حلول إدارة الاستبيانات. ويشمل:
- أداة تصميم المسح ،
- دعوات متعددة القنوات ،
- تتبع الاستجابة ، الإبلاغ عن السلوك ، النتائج في الوقت الفعلي ،
- إعداد التقارير المتقدمة وإنشاء اللوحات وصيانتها.
Voxco Online عبارة عن منصة قائمة على السحابة للباحثين المحترفين في السوق لإنشاء الاستطلاعات عبر الإنترنت وتوزيعها. كما أن لديها ميزات البرمجة النصية والتصميم التي تساعد في تصميم استطلاعات لأبحاث السوق.
-
Qualtrics CoreXM
Qualtrics CoreXM هي أفضل منصة استطلاع عبر الإنترنت. أكثر من 8.500 علامة تجارية و 99 من أفضل 100 كلية إدارة أعمال تستخدمها وتثق بها. تحتوي هذه المنصة المرنة على أدوات تسهل سحب وإفلات استطلاعات الرأي المعقدة والجميلة معًا.
- يحتوي على خيارات منطقية لتدفق المسح قوية تتيح لك تخصيص الاستطلاع.
- يحتوي أيضًا على أكثر من 100 نوع من الأسئلة ونظام تحليل وإعداد تقارير هو الأفضل في فئته.
- دعم الهاتف المحمول وغير متصل ، ودعم متعدد القنوات ، والعديد من الميزات المتقدمة الأخرى.
باستخدام Qualtrics CoreXM ، من السهل الحصول على رؤى وإلقاء نظرة عليها والتصرف بناءً عليها.
-
نظام المسح
نظام المسح هو برنامج المسح الكامل المتاح. يمكن استخدامه لأي نوع من الاستبيان أو المشروع البحثي. يمكن استخدامه على أنظمة مختلفة:
- على الويب ،
- على جهاز محمول ،
- من خلال CAPI (المقابلات الشخصية بمساعدة الكمبيوتر)
تعد حزمة برامج الاستطلاع الممتازة هذه مثالية للاستطلاعات ذات الوضع المختلط باستخدام طريقتين أو أكثر.
تساعد التعليمات المنطقية الشاملة الأشخاص في الإجابة عن الأسئلة الصحيحة وتغيير الأسئلة للحصول على بيانات أفضل والتأكد من صحة إجاباتهم. يمكن لبرنامج مسح نظام المسح تسجيل أي استجابة. يمكن لوحدة استبيان التقاط الصوت الخاصة بنا تسجيل التعليقات بالأصوات الفعلية للمستجيبين.
استنتاج
في بعض الأحيان ، قد يكون من الصعب العثور على تطبيق برنامج مسح موثوق به يناسب احتياجاتك ويبقى في حدود ميزانيتك. قد تجد حلاً بجميع الميزات التي تحتاجها بسعر عادل مع معلومات كافية.
عند المقارنة بين منافسي Confirmit ، يجب أن تفكر في الأسعار ، ودعم العملاء ، ودعم الأجهزة المحمولة ، وعمليات الدمج. وأيضًا تحتاج إلى استكشاف ميزات Confirmit التي تتم مقارنتها غالبًا لاختيار أفضل برنامج استطلاع بديل لبحثك.
لقد أوصينا ببرنامج استطلاع QuestionPro ، أحد أفضل بدائل Confirmit. إنها منصة ممتازة لأبحاث السوق مع ميزات مثل جمع التعليقات والبيانات والتحليل وإعداد التقارير وإدارة الإجراءات.
اشترك الآن ، ولا تتردد في طرح الأسئلة علينا إذا كنت ترغب في مناقشة احتياجاتك البحثية والاستقصائية.
