بينما تعد الاستطلاعات عبر الإنترنت أداة رائعة لجمع البيانات ، لا يزال مسح F2F أحد أفضل الطرق للحصول على معلومات دقيقة وملموسة ومركزة حول البيانات الكمية ، بالإضافة إلى أذواق عملائنا المحتملين وتفضيلاتهم. ولكن ما هو كل بحث عن F2F؟
ما هو مسح F2F
مسح F2F ، أو المسح وجهًا لوجه ، هو طريقة لجمع البيانات تشارك فيها عينة الدراسة بهدف إجراء المقابلة شخصيًا ومراقبة سلوك واستجابات المشاركين للحصول على مزيد من المعلومات.
يفضل العديد من الباحثين طريقة جمع البيانات هذه ، لأنها تسمح لهم بمراقبة السياق الذي يعمل فيه مجتمع الدراسة أو العينة ، وبهذه الطريقة يمكنهم تعميق تحليل ردودهم ، على سبيل المثال عند إجراء بحث ميداني .
أنواع مسح F2F
هناك نوعان من استبيانات F2F التي يمكن إجراؤها:
استطلاعات الرأي في الأماكن العامة: إحدى الطرق الرئيسية للحصول على الردود هي من خلال استطلاعات الرأي في الأماكن المفتوحة والمزدحمة.
يوفر لك QuestionPro إمكانية تنشيط استطلاع في وضع الكشك ، أي وضع جهاز محمول في مواقع استراتيجية حيث سيتم إجراء البحث ، واعتراض الأشخاص للإجابة على الاستبيان شخصيًا.
المسوحات من الباب إلى الباب: مع نوع المسح المسوح من الباب إلى الباب ، يتم الحصول على الردود من خلال زيارة عينة من المنازل السكنية حسب المنزل.
نظرًا لأن QuestionPro به تطبيق غير متصل بالإنترنت ، يمكنك إجراء هذا النوع من الاستبيان في المواقع البعيدة التي لا تحتوي على إنترنت. يمكن للباحثين جمع البيانات من عينة الدراسة وسيتم تسجيلها على المنصة. سيتم تنزيلها بعد ذلك عندما يكون الجهاز المحمول متصلاً بشبكة Wi-Fi.
مزايا إجراء المسح وجهًا لوجه
من بين المزايا الرئيسية لإجراء مسح F2F ما يلي:
1. يسمح بالردود الدقيقة
عند إجراء استبيان F2F ، لا يمكن للأشخاص الكذب بشأن المعلومات المتعلقة بعمرهم أو جنسهم أو موقعهم الجغرافي من أجل الحصول على حافز.
بالإضافة إلى ذلك ، يلتزم المشاركون بشكل أكبر بالمشاركة ، مما يسمح للباحث بالحصول على إجابات أكثر تفصيلاً من منظور موضوع دراسته.
2. من الممكن ملاحظة سلوك المشاركين
يسمح لك استطلاع F2F كمحقق بمراقبة الردود اللفظية وغير اللفظية للمشاركين بالتفصيل ، أي لرؤية سلوكهم وكذلك تحليل ردودهم.
من خلال إجراء مقابلة وجهاً لوجه ، من الممكن تحليل لغة الجسد ، وجوانب مثل مستوى الانزعاج أو الحماس عند الإجابة على الأسئلة في الاستبيان ، مما يسمح للمحاور بالحصول على نظرة أعمق على الاستجابة من خلال تحليل هذه المواقف .
3. يزيد من معدل الاستجابة
ميزة أخرى لإجراء مسح F2F هي أنه يمكن للباحثين الحصول على مستوى أعلى من معدل الاستجابة .
يشعر المشاركون في الاستبيان بمزيد من الثقة في الإجابة على أسئلة F2F لأنهم يستطيعون رؤية المحاور ، والتحقق من العملية ، وفي بعض الأحيان اختبار المنتجات التي يتم استجوابهم بشأنها.
4. يعد الحصول على استجابات المسح
في استطلاع F2F ، يمكن للباحثين التحكم في المقابلة وجعل المشاركين يشعرون بالتركيز على إكمال الاستبيان ، دون الانحرافات التي قد تنشأ عن عدم وجود شخص ما لتوجيه الطريق خلال العملية.
بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن طرح أسئلة ذات إجابات طويلة على الأسئلة المفتوحة ، حيث يمكنهم التعبير عن إجاباتهم شفهياً.
نصائح لإجراء مسح F2F
إذا كنت على وشك إجراء استطلاع F2F ، فلدينا بعض النصائح لمساعدتك على القيام بذلك بشكل فعال:
- ضع في اعتبارك الميزانية والوقت اللذين ستستثمرهما في العملية. على الرغم من أنها طريقة فعالة من حيث جودة البيانات ، إلا أنها قد تكون مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً.
- كن ودودًا وتفاعل مع المشاركين قبل إجراء مسح لهم. ستجعل الناس يشعرون بالثقة ويتحدثون إليك.
- احترم وقت المشاركين. قبل البدء في الاستطلاع ، تأكد من أن الأشخاص لديهم الوقت للإجابة وجعل العملية سلسة قدر الإمكان.
- قم بإنشاء اتصال مع المشاركين. إذا كنت تريد إجابات صادقة ، فأنت بحاجة إلى جعل المشاركين يقعون في حب المشروع وإنشاء اتصال صادق معك ، حتى يقدموا لك إجابات صادقة.
- استخدم أداة جمع البيانات الصحيحة. إذا أجريت استبيان F2F ، فتأكد من استخدام أفضل أداة استطلاع عبر الإنترنت ، أداة تسمح لك بجمع كل المعلومات التي تحتاجها ، حتى بدون الوصول إلى الإنترنت.
أهمية إجراء مسح F2F
يسمح إجراء مسح وجها لوجه للباحثين بمعرفة سياق المشاركين والقدرة على التعمق في الردود التي تم الحصول عليها وتحليل المواقف.
تميل طريقة جمع البيانات هذه إلى أن تكون شائعة جدًا ، وعلى الرغم من التكاليف والوقت المتضمن في العملية ، فإن الردود التي يجمعها الباحثون غالبًا ما تكون صادقة ومحددة.
إذا كنت مهتمًا بإجراء استبيان F2F وترغب في استخدام الاستطلاعات الرقمية لتسريع هذه العملية ، فقم بجدولة عرض توضيحي عبر الإنترنت مع مستشارينا.
يقدم QuestionPro أداة مسح تطبيقات الجوال المثالية لجمع بيانات مسح f2f من عملائك.
