تتضمن قوالب استبيان مشاركة الموظفين سلسلة من الأسئلة المصممة لقياس مدى تفاعل الموظفين وتحفيزهم على أداء 100٪ في العمل كل يوم. علاوة على ذلك ، فهو يساعد أيضًا في قياس الأداء والمعايرة والكفاءة ورضا الموظفين.
لتحقيق معدل استبقاء جيد للموظفين ، أجرت المؤسسات تحليلًا وتوصلت إلى حقيقة أن الموظفين المرتبطين يتمتعون بمستويات إنتاجية أفضل. يسمح لهم بمشاركة الأفكار والاقتراحات ، وهم على استعداد لاتخاذ المبادرات التي يمكن أن تساعد في نمو الشركة.
لذلك ، تعد استطلاعات مشاركة الموظف عملية مهمة يجب على كل مؤسسة تضمينها في وحدة الأعمال الخاصة بها.
ما هي استطلاعات مشاركة الموظف؟
استبيانات الموظفين هي شكل من أشكال الاتصال الداخلي حيث يمكن للموظفين التعبير عن آرائهم والتعبير عن مخاوفهم وإثارة المشاكل التي تؤثر عليهم وعلى وظائفهم.
يمكن أن تتراوح هذه الاستبيانات في الطول ، لكنها مصممة دائمًا لمساعدتك على فهم قيم موظفيك وعواطفهم.
تأتي استبيانات الموظفين بأشكال مختلفة وموجهة نحو جوانب مختلفة من مشاركة الموظفين . بالنسبة للشركات التي تقوم بمسح قوتها العاملة بانتظام ، يمكن أن يوفر استخدام قوالب استبيانات الموظفين الوقت والجهد أثناء إنتاج البيانات التي يمكن استخدامها لقياس مشاركة الموظفين بمرور الوقت.
ما هي قوالب مسح مشاركة الموظف؟
قوالب استبيان مشاركة الموظفين هي استطلاعات معدة مسبقًا يمكن للشركات استخدامها لمعرفة رأي موظفيها في بيئة العمل ، ومسح الرضا الوظيفي ، ومستوى المشاركة في العمل.
في معظم الأوقات ، تحتوي هذه النماذج على مجموعة من الأسئلة التي تهدف إلى قياس مشاركة الموظف وسعادته في مجالات مثل ثقافة العمل ، والأدوار الوظيفية ، والإدارة ، والأجور ، والمزايا ، والتوازن بين العمل والحياة الشخصية.
كم مرة يجب عليك إجراء مسح للموظفين؟
هذا السؤال له إجابتان محتملتان:
- يعتمد ذلك على نوع الاستطلاع والتعليقات التي تريد تلقيها ، ولكن
- لا يكفي أن يشعر موظفوك بالملل في كثير من الأحيان عند إعطائك تعليقات
يحدد نوع الاستطلاع عدد مرات إرساله. تعد استطلاعات نبض الموظفين موجزة وسهلة الإكمال ، لذا يمكنك إرسالها في كثير من الأحيان. تتطلب استطلاعات عافية الموظفين السنوية جدولة ربع سنوية أو سنوية لأنها تتطلب مقارنات بالتعليقات التاريخية.
إذا كنت ترسل العديد من الاستطلاعات إلى موظفيك ، فتأكد من تباعدها للسماح لهم ببعض مساحة التنفس. مسح الموظفين في كثير من الأحيان يمكن أن يجعلهم يقدمون ردود فاترة أو ضبط النفس.
ما الذي يجعل مسح الموظف جيد؟
ستحدد مدى استعداد موظفيك لمشاركة أفكارهم ومشاعرهم مدى فائدة التعليقات التي تحصل عليها منهم. اسأل موظفيك أسئلة قصيرة ومباشرة حول الأشياء التي تهمهم ، وتصرف بناءً على اقتراحاتهم عندما تحصل عليها.
إذا رأى موظفوك أنك مهتم بما يقولونه ، فمن المرجح أن يملأوا استبياناتك في المستقبل.
4 قوالب ممتازة لاستبيان مشاركة الموظفين تستخدمها العلامات التجارية الحقيقية
ألقِ نظرة سريعة على نماذج استبيان مشاركة الموظفين الأربعة الممتازة التي تستخدمها العلامات التجارية للحفاظ على مشاركة موظفيها:
1. NSC – مجلس السلامة الوطني
مجلس السلامة الوطني هو منظمة غير ربحية عملت على مدار المائة عام الماضية بهدف منع الوفاة في العمل أو في المنازل أو في المجتمعات.
يتم توفير نموذج الاستبيان أدناه من قبل مجلس الأمن القومي للبدء في معالجة استخدام المواد الأفيونية في المنظمات المختلفة. المسكنات الأفيونية هي الأدوية التي يصفها الأطباء لعلاج الآلام الشديدة أو المستمرة.
سيساعد نموذج استطلاع مشاركة الموظفين هذا مجلس الأمن القومي على معرفة ما إذا كان الموظفون العاملون في مؤسسات مختلفة يعرفون المواد الأفيونية وآثارها الجانبية والإدمان الذي قد يؤدي إلى وفاة أي فرد بسبب التسمم بالمخدرات.
سيساعد قالب الاستبيان هذا المنظمة بعدة طرق:
- يساعد الموظفين في معرفة المواد الأفيونية وكيف يمكن أن تؤثر على مكان العمل
- تعرف على سوء استخدام المواد الأفيونية والاضطراب
- بناء الوعي بين الموظفين حول المواد الأفيونية.
- توجيه قسم الموارد البشرية لدمج السياسات المتعلقة بالأدوية .
شكل وأسلوب هذا الاستطلاع بسيط للغاية. يتضمن مصفوفة واحدة وأسئلة ذات نص مفتوح. إذا كنت ترغب في دمج سياسات دوائية قوية في مؤسستك ، فهذا نموذج مسح فعال.
2. BambooHR
رائدة في توفير برامج الموارد البشرية. إنها تساعد المؤسسات على التركيز على كل جانب من جوانب الموظف ، والتي يمكن أن تكون على متن الطائرة والسياسات والقياسات الحيوية والإجازات والعطلات والتواصل الجماعي وغيرها.
تم دمج قالب استبيان رضا الموظفين في برنامج رضا الموظفين الذي يساعد المؤسسات على معرفة التعليقات من موظفيها القيمين على فترات منتظمة.
علاوة على ذلك ، فهو يساعد المنظمة على العمل في مجالات التحسين وفقًا لملاحظات الموظف. واجهة المستخدم / UX لهذا النموذج نظيفة وسهلة ، والتي تتضمن أسئلة مصفوفة واحدة وأسئلة نصية مفتوحة.
3. بلو واير ميديا
مركز قوالب إستراتيجية تخطيط الويب لإجراء الاستطلاعات وتسويق الأحداث ووسائل التواصل الاجتماعي وغير ذلك الكثير.
النموذج أدناه عبارة عن قالب استبيان لسعادة الموظفين يتضمن مجموعة من الأسئلة لقياس مشاركة الموظفين ورضاهم. يتضمن هذا النموذج أسئلة محددة منفردة لها تصنيف من 1 إلى 5: 1 لا أوافق بشدة و 5 للموافقة بشدة.
4. إدارة الكنيسة الذكية
شركة استشارية تقدم خدمات لمساعدة الكنيسة المحلية في تطوير أنظمة وعمليات نمو الكنيسة.
يتم استخدام نموذج الاستبيان أدناه من قبل كل قائد كنيسة للتأكد من رضا موظفي الكنيسة. لذلك ، من أجل الاستمرار في معرفة التعليقات المتعلقة بالموارد ، يقوم قادة الكنيسة بإجراء هذه الاستطلاعات على فترات منتظمة لدعم الموظفين. إذا كنت قائدًا للكنيسة أو تمتلك أي منظمة ، فيمكنك استخدام نموذج الاستبيان هذا مع أسئلة مصفوفة واحدة.
الحاجة إلى مسح مشاركة الموظف
الموظفون المرتبطون هم أقل عرضة لارتكاب خطأ فادح وأكثر عرضة لتحقيق الكمال. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها مؤسسة غالوب ، شهدت المنظمات المشاركة عيوبًا أقل بنسبة 40٪ في جودة خدماتها.
يجب أن تضع كل منظمة هذه الأسئلة في الاعتبار. كم يقدرون موظفيهم؟ ما مدى جديتهم بشأن مشاركة الموظفين؟ الموظفون هم سفراء العلامة التجارية لكل منظمة ، وينشرون الوعي في شكل الرضا ، والمسؤوليات الوظيفية ، والمشاركة.
يجب إرسال استبيانات مشاركة الموظفين من قبل كل منظمة على أساس متكرر. فيما يلي أهم 3 أسباب لنشر استطلاع مشاركة الموظف:
جيد للمنظمة
القوة العاملة الملتزمة والراضية هي الدافع لنمو أي شركة. أدى معدل مشاركة الموظف الأفضل إلى إنتاجية أفضل ، ووقت إقبال أقل ، وإجازات أقل ، وعائد استثمار أكبر.
ترتبط مشاركة الموظف ارتباطًا مباشرًا بجودة العمل الذي يقدمه كل موظف. تشهد المنظمات عالية التفاعل عددًا أقل من الاستقالات.
البريد الإلكتروني ، والحد من عيوب العمل ، والتدفق الجيد للأفكار والاقتراحات الواردة في الأنبوب. وفقًا لدراسة حديثة ، فإن الشركة التي لديها قوة عاملة عالية التفاعل تحقق أرباحًا بنسبة 21٪ أكثر من الشركات التي يعمل بها موظفون أقل انخراطًا.
جيد للعميل
العملاء هم الأصول الأكثر قيمة لكل مؤسسة ، والتي يجب تأمينها ورعايتها. يلعب الموظفون المرتبطون بشكل كبير دورًا مهمًا في تقديم خدمة عملاء متميزة والتأكد من رضا العميل. كما أنها تساعد في جعل مؤسستك أكثر تركيزًا على العملاء من خلال تزويدهم بالخدمة الاستثنائية.
أفضل للموظف
إذا اتخذت كل منظمة زمام المبادرة لإجراء استبيان حول مشاركة الموظفين ، فسيؤدي ذلك إلى تحويل موظفيك إلى موظفين مشاركين وسيؤدي إلى ما يلي:
- سعادة الموظف: لا ترتبط السعادة دائمًا بموظف ملتزم ، ولكن في مرحلة ما ، يخلق الموظفون المرتبطون بيئة عمل سعيدة.
- صحي: وفقًا لدراسات مختلفة ، يعاني الموظفون الذين يشاركون في مكان عملهم من اكتئاب أقل وضغوط في مكان العمل مقارنة بالموظفين غير المنخرطين.
- السلامة: يدرك الموظفون المرتبطون بإجراءات مسح السلامة المصممة للحفاظ على سلامتهم وسلامة زملائهم.
كيفية إنشاء قالب مسح مشاركة الموظف مقنع
يتطلب إنشاء استطلاع فعال لمشاركة الموظفين الكثير من الجهد. يجب على كل مؤسسة إنشاء استبيانات جيدة حول مشاركة الموظفين بهدف تحديد نقاط الضعف والقوة في المنظمة.
قس البداية
تحتاج إلى أن تطلب من موظفيك الحصول على تعليقات صادقة حول كيفية سير الأمور الحالية في مؤسستك لمعرفة الاستراتيجيات التي تحتاج إلى تنفيذها في مؤسستك.
أضف المحتوى بعناية
أثناء إنشاء محتوى الاستطلاع ، يجب أن تضع في اعتبارك التسلسل الهرمي للمؤسسة ، مما يعني تخصيص الاستطلاع بناءً على فريق القيادة والموظفين الإداريين وصغار الموظفين.
إعداد وتصميم المسح
تقول الدراسة أن استبيانات الموظفين يجب ألا تستغرق أكثر من 15 دقيقة. إذا استغرق الأمر مزيدًا من الوقت ، فهناك احتمالات للإجابات المتحيزة والإجابات غير الكاملة ومعدل إكمال الاستطلاع أقل. من حيث التصميم ، اجعله بسيطًا وغير معقد. قم بتضمين كل من الأسئلة ذات النص المفتوح والأسئلة المغلقة بحيث يكون هناك توازن في جودة البيانات.
لغة واضحة
بالنسبة لأسئلة استطلاع مشاركة الموظف ، استخدم جملًا واضحة وسهلة الفهم وتجنب العبارات التي لها علاقة قوية بالدين والجنس والعرق.
أداة ومنصة مسح مشاركة الموظفين
تعتبر QuestionPro Workforce أداة أو برنامجًا ممتازًا لإجراء استطلاعات رأي حول مشاركة الموظفين في مؤسستك.
يمكن للقادة ومديري الموارد البشرية استخدام برنامج ومنصة الاستطلاع عبر الإنترنت لإجراء مقابلات مع الموظفين عبر الإنترنت ، وجمع بيانات الموظفين الحاسمة وأسئلة استطلاعات الأمان وتحليلها لإحداث تغييرات مستنيرة في عمليات موظفيهم. فيما يلي أربع مزايا رئيسية لاستخدام أداة أو منصة تفاعل الموظف:
موفر للوقت
من خلال مجموعة من القوالب المحددة مسبقًا والمضمنة في النظام الأساسي ، يمكنك إرسال استطلاعات رأي الموظفين بمجرد احتياجك إليها. يمكنك أيضًا تعديل القوالب الموجودة أو إنشاء قوالب جديدة. الأداة سهلة الاستخدام وتوفر الكثير من الوقت.
التخصيص
قم بتخصيص بوابة مؤسستك لتتناسب مع سمات وألوان علامتك التجارية. هذا يضفي مصداقية على استطلاعات الموظفين ويحسن بشكل كبير معدلات استجابة المسح.
أمن البيانات
عند إجراء استبيانات تفاعل الموظفين ، يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى الاهتمام بالخصوصية وأمن البيانات وإخفاء الهوية. يمكنهم القيام بذلك عن طريق تقييد الوصول إلى المقابلات لبعض الأشخاص في المنظمة.
رؤى موثوقة وقابلة للتنفيذ
إن جمع بيانات الموظفين أو ملاحظاتهم ليس سوى البداية ، والفشل في التصرف بناءً على تلك البيانات أسوأ من عدم جمع تعليقات الموظفين. يساعد استخدام هذه الأدوات في جمع البيانات التي يمكن أن تساعد في تجديد مبادرات الموارد البشرية وتحسينها.
كيف يمكنك إجراء مسح مشاركة الموظف باستخدام QuestionPro؟
برنامج QuestionPro عبارة عن نظام أساسي لبرنامج الاستطلاع يقدم مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات لمساعدتك في إجراء استطلاعات رأي حول مشاركة الموظفين. يمكنك استخدام QuestionPro لاستطلاعات مشاركة الموظف بالطرق التالية:
قوالب استبيان مشاركة الموظف المصممة مسبقًا
يوفر QuestionPro مجموعة متنوعة من القوالب المعدة مسبقًا لاستطلاعات مشاركة الموظفين التي تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات ، بما في ذلك رضا الموظف والتوازن بين العمل والحياة والتواصل والمزيد. يمكنك تعديل هذه القوالب لتلبية متطلباتك المحددة أو تصميم الاستبيان الخاص بك من البداية.
استخدم ميزات المسح المتقدمة
قد تجعل ميزات الاستبيان المتقدمة الخاصة بـ QuestionPro ، مثل منطق التخطي ، والتفريع ، والأنابيب ، استبيانات الموظفين أكثر تخصيصًا وانخراطًا. تتيح لك هذه الإمكانات ضبط الأسئلة والردود على التركيبة السكانية للموظف أو الإجابات السابقة ، مما يجعل الاستبيان أكثر صلة.
تحليل وتفسير نتائج المسح
تعمل إمكانات التحليل في الوقت الفعلي الخاصة بـ QuestionPro على تبسيط تحليل الاستطلاع. شاهد النتائج في المخططات والجداول والرسوم البيانية وقم بالتصفية حسب المعلومات السكانية ونوع الوظيفة والموقع الجغرافي والمزيد. يمكن أن يساعدك تحليل المشاعر وتحليلات النص في العثور على موضوعات مشتركة في الردود المفتوحة.
اتخاذ إجراء بشأن رؤى الاستطلاع
يسمح لك QuestionPro بالعمل على نتائج الاستطلاع بعد التحليل. يمكنك استخدام أدوات مثل وحدة تخطيط العمل ، والتي تتيح لك وضع خطط عمل لحل المشكلات وتتبعها ، وبوابة ملاحظات الموظف ، والتي تتيح للموظفين تقديم الملاحظات والاقتراحات لك طوال الوقت.
باستخدام QuestionPro ، يمكنك تبسيط وتحسين كفاءة وفعالية عملية استطلاع مشاركة الموظف. استخدم قوالب استبيان مشاركة الموظفين على الفور لبدء تحسين مستوى المشاركة في مؤسستك.
