يساعد استطلاع اللجنة في جمع البيانات الدقيقة ذات الصلة لفترة أطول ، من مجموعة من الأشخاص إلى الجمهور المستهدف. بدأ الاستخدام التجاري لمسح اللوحة في وقت مبكر من عام 1948. ومع ذلك ، خلال ذلك الوقت ، اقتصرت استطلاعات الفريق في الغالب على الورق والقلم الرصاص.
منذ ذلك الحين ، قطعت دراسة استقصائية الفريق شوطا طويلا. تم استخدام الأدوات الكهربائية لفترة طويلة لجمع البيانات باستخدام مسح لوحة. لقد أحدث الإنترنت ثورة في طريقة احتواء البيانات في العقد الماضي أو نحو ذلك.
دعونا لا نتجاهل حقيقة أن الإنترنت أصبح أحد المصادر الأساسية لجمع البيانات حول أي موضوع أو منتج. يتم إجراء استطلاعات الفريق عبر الإنترنت مع أعداد كبيرة من الأشخاص الذين يشاركون فيها طواعية ومجهولين. يتم إجراؤها بشكل عام من قبل الشركات التي تتطلب معلومات حول منتجاتها أو خدماتها أو منتجات أو خدمات المنافسين التي تريد معرفة المزيد عنها قبل أن تتمكن من تحديد أفضل السبل لتسويق منتجاتها أو خدماتها بشكل فعال.
ما هو مسح اللجنة؟
تعريف:
مسح اللوحة هو نوع من
الدراسة الطولية
. يمكن أن يكون نوعي أو المسح الكمي المستخدم لقياس سلوك الناس. يمكن جمع بيانات مسح اللوحة بطرق مختلفة ، بدءا من إجراء مقابلة إلى استخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت أو حتى مسح الرموز الشريطية.
يهدف التصميم المرتكز على المستخدم (UCD) إلى زيادة قابلية استخدام المنتج أو الخدمة. يشرك المستخدمين في تصميم عملية تكرار حلول التصميم. في مثل هذه الحالات التي يتم فيها تطبيق UCD ، تكون البيانات النوعية أكثر قيمة ، ويمكن جمع هذه البيانات باستخدام اللوحات.
مثال على استطلاع لوحة
كما ذكر أعلاه ، يستخدم الباحثون استطلاعات اللوحة لقياس معايير محددة وسلوكيات بشرية بدقة. على سبيل المثال ، يستخدمون هذا النوع من الدراسة لجمع وتحليل أسعار المنتج أو فعالية الحملة الإعلانية أو أرقام المبيعات المتوقعة.
يتم استخدام مسح لوحة
لأبحاث الفريق
لتتبع عادات الشراء المستمرة للمستهلكين ، مثل شراء البقالة والأطعمة والمشروبات والأدوات الإلكترونية والملابس وأدوات النظافة وما إلى ذلك.
يستخدم التصميم الذي يركز على المستخدم لاستطلاعات الفريق مجموعات التركيز. في هذا ، يتم تعيين مشرف لمجموعة صغيرة من الأشخاص ، عادة 6-10. يسهل المشرف المناقشات بين الأشخاص في المجموعة. تتكون مجموعات التركيز
من مشاركين لديهم معرفة جيدة بالموضوع الذي تتم مناقشته لجمع البيانات.
كيفية تصميم مسح لوحة
صمم الاستبيان الخاص بك بعناية ومع وضع هدف ذكي في الاعتبار. يمكن جمع بيانات موثوقة وذات مغزى عندما يكون هناك أقصى استجابة للمسح. عند تصميم استطلاع لوحة ونشره، تنطبق نفس المبادئ. دعونا الآن نفهم السمات الهامة أثناء إنشاء استطلاع لوحة:
- أولا ، حدد أهدافك: واحدة من الخصائص الأساسية لتصميم مسح لوحة هو تحديد الغرض من الدراسة. إذا كان الغرض من الدراسة غير واضح في أي وقت ، فإننا نوصي بإعادة استخدام الاستطلاع ثم البدء في تحديد السمات الأخرى. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الهدف من الدراسة هو تحليل تأثير حفلات الزفاف الملكية على الاقتصاد الجزئي للبلاد. أنت ، تسأل “لماذا” ، هي الخطوة الحيوية الأولى.
- تعرف على جمهورك المستهدف: بمجرد الإجابة على “لماذا” ، لجمع البيانات ذات الصلة بأغراض الدراسة ، من الضروري الوصول إلى الأشخاص المناسبين. تحديد الحق فريق يعد نشر الدراسات الاستقصائية جانبا بالغ الأهمية ويعتمد بشكل كبير على هيكل وطريقة المسح. على سبيل المثال، إذا احتاج الباحث إلى فهم الاقتصاد الجزئي للجمهور المستهدف لبلد ما في هذا الاستطلاع المحدد، فهل سيكون المستجيبون تتراوح أعمارهم بين 25 و 60 عاما، وسيكون لديهم فهم عادل للموضوع.
- اطرح الأسئلة الصحيحة: كما ذكرنا سابقا ، يمكن نشر استطلاع لوحة لجمع البيانات الكمية والنوعية . يجب أن يكون الباحث حذرا بشأن نوع أسئلة الاستطلاع التي يحتاج إلى طرحها. يجب أن يفهموا ما إذا كانوا سيستخدمون كوانتيتاتيفه أو أسئلة نوعية لجمع المعلومات الصحيحة لاتخاذ قرارات مستنيرة. يمكن أن يساعد المزيج الصحيح من الأسئلة المفتوحة والأسئلة المغلقة المستجيبين في الإجابة على الاستبيان بأقصى قدر من الكفاءة.
- هيكلة المسح: بمجرد أن يحدد الباحث نوع الأسئلة ، من المهم بنفس القدر هيكلتها لتجنب الارتباك بين المستجيبين. إذا شعر المستجيبون بالارتباك أثناء الإجابة على الاستبيان ، فقد ينتهي بهم الأمر إلى تركه نصف ممتلئ ، أو الاحتمالات هي أنهم قد لا يملؤونه على الإطلاق. سيساعد الاستطلاع المنظم جيدا المستجيبين على فهم الدراسة والاستجابة لها بشكل جيد.
- خذ الاستبيان الخاص بك في جولة: بمجرد تغطية جميع السمات المذكورة أعلاه ، ينصح باختبار الاستطلاع. انشر الاستطلاع في مجموعة، واحصل على ملاحظات حول طول الاستطلاع وأنواع الأسئلة المطروحة وبنية الاستطلاع وأي مشكلات أخرى أثناء ملئه. اعمل على التغييرات إذا لزم الأمر وأخيرا انشرها على الجمهور المستهدف.
مزايا استطلاعات الفريق
فيما يلي مزايا إجراء استطلاعات اللوحة:
- تضخيم الردود: يقوم أعضاء اللجنة بالتسجيل عن طيب خاطر ليصبحوا أعضاء في اللجنة ، مما يساعد في معدل استجابة معقول.
تنوع اللوحة:
نظرا لأن اللوحة متنوعة ، يمكن للباحثين جمع التغييرات السلوكية المختلفة المنتشرة عبر التركيبة السكانية المختلفة.
التقاط المزيد من التفاصيل:
يتمتع أعضاء اللجنة بمعرفة كافية بالموضوع ، مما يساعد الباحثين على التحقيق فيها بشكل أكبر والتقاط المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.
إمكانية الوصول:
يعد الحصول على المستجيبين بين أعضاء اللجنة أمرا بسيطا للغاية مقارنة بالعثور على ردود من أفراد عشوائيين.- كفاءة: يتم فحص أعضاء اللجنة مسبقا في البداية ، وعملية الفرز مستمرة. تتم مراقبة الألواح وتنظيفها بانتظام للحفاظ على مستويات كفاءتها العالية.
يمكن للباحثين تحديد السبب والنتيجة بسرعة أكبر بكثير من خلال استطلاعات اللوحة مقارنة بالمسوحات المقطعية.
يتضمن المسح المستمر لفريق نفس الأفراد الذين يتم مسحهم في نقاط متعددة. ميزة استخدام هذه الطريقة هي أنها تسمح للباحثين بعمل استنتاجات بحثية سببية حول تأثيرات متغيرات معينة على الآخرين.
على سبيل المثال ، قد يرغب الباحث في معرفة ما إذا كانت مستويات التعليم تؤثر على مستويات الدخل أو العكس. لن يوفر المسح المقطعي إجابة لأنه سيكون قادرا فقط على إظهار الارتباطات بين المتغيرين. ومع ذلك ، يمكن أن يسمح مسح الفريق للباحثين بإثبات السببية من خلال النظر في كيفية تأثير التغييرات في أحد المتغيرات على التغييرات في متغير آخر بمرور الوقت.
يوفر QuestionPro Audience للباحثين الأدوات اللازمة لجمع رؤى قيمة وتحويل تلك الأفكار إلى قرارات تجارية ذكية!
