ما هي مراجعة أداء الموظف؟
يتضمن اجتماعا رسميا حول كيفية إنصاف الموظف في المنظمة – التطوير والأداء. هذه المراجعة هي عملية مخططة ويمكن إجراؤها كل ثلاثة أشهر أو نصف سنوية أو سنوية حسب المنظمة.
هناك العديد من السمات التي تتم مناقشتها في هذه الاجتماعات وعادة ما تكون هذه مناقشات مخططة بين الموظف ومشرفه أو مديره. تختلف السمات التي تمت مناقشتها من مؤشرات الأداء ، وخطة العمل ، و KRAs ، والتعويضات إلى الالتزام الشخصي ، المشاركة
والرضا عن العمل والمزيد.
مراجعة أداء الموظف هي عملية ذات اتجاهين ، والموظف حر في مشاركة ملاحظاته /
ملاحظاتها
مع المدير أو المشرف. معظم مراجعة أداء الموظفين هي عملية من مستوى واحد باستثناء
مراجعات الأداء بزاوية 360 درجة
التي تستخدم نظاما متعدد التقييمات حيث يقدم المديرون وزملاء العمل والزملاء مدخلات ويراجع الموظف نفسه / نفسها.
في القسم التالي ، سنناقش أهم 7 نصائح لمراجعة أداء الموظف بشكل فعال لإكمال العملية وتنفيذها بشكل مضمون.
تعرف على المزيد:
برنامج مراجعة أداء الموظف
أهم 7 نصائح لمراجعة مضمونة
كل منظمة لديها عملية محددة لمراجعة أداء الموظفين ، فهي مختلفة بالنسبة للمؤسسات المختلفة. سواء كانت منظمة كبيرة الحجم أو منظمة متوسطة إلى صغيرة الحجم ، ستساعدك هذه النصائح كمدير على القيادة بثقة أكبر.
يمكن أيضا استخدام نصائح مراجعة أداء الموظفين هذه في اجتماعاتك اليومية مع موظفيك وستجعل هذه النصائح عمليتك إيجابية وقوية. سيساعدك هذا على تحسين قدراتك على التفاعل مع موظفي التقارير.
فيما يلي أهم 7 نصائح:
1. الاستعداد مقدما
من الممارسات الجيدة دائما التحضير مسبقا لمراجعة أداء الموظف ، فأنت بحاجة إلى وضع أنظمتك وعملياتك. تحتاج إلى إبقاء ملف الموظف جاهزا قبل أن تجلس معه وجها لوجه. في الملف ، يجب أن يكون لديك ملاحظات من المراجعات السابقة التي ربما أجريتها أنت أو أي شخص آخر. إذا كان هناك أي نماذج تحتاج كمدير إلى ملئها ، فيجب القيام بها على النحو الواجب. يجب أن تكون مستعدا تماما قبل التحدث مع موظفيك إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات منطقية بالفعل.
2. التواصل بوضوح
الوضوح أثناء التواصل مع موظفيك أمر لا بد منه. يأتي هذا فقط إذا كنت مستعدا مسبقا. يجب تجنب التأرجح في كل اتجاه إيجابي أو سلبي. إن الإفراط في النقد سيؤدي إلى تثبيط همة موظفيك وقول كل شيء إيجابي لن يترك مجالا للتعليقات والتحسين. شارك الإيجابيات بلباقة وإلى جانب إخبار مجالات التحسين ، فإن هذا سيبقي المناقشة متوازنة ودقيقة
3. تقديم أمثلة
كن مستعدا ، وتواصل مع الأمثلة ، فمن الأسهل نقل الرسالة التي تريد مشاركتها مع موظفك. كن مستعدا لكل من مجالات الإنجاز ومجالات التحسين وشاركها أثناء العملية. تثبت القدرة على تحديد موقع معلومات معينة أنك قمت بأداء واجبك.
4. استخدم نظام مراجعة متعدد التقييمات
360 درجة ردود الفعل هي ردود فعل مجهولة من المديرين والزملاء وزملاء العمل والأهم من ذلك أن الموظف يحصل على تقييم ذاتي. يتم جمع ملاحظات بزاوية 360 درجة عن طريق نشر ملف مسح 360 درجة. يستجيب هؤلاء الأشخاص للاستبيان عن طريق ملء الردود المناسبة على السمات المختلفة للموظف. إذا كانت مراجعة أداء الموظف الخاص بك تميل إلى التركيز على سمات أو علامات معينة ، فهذه هي أفضل طريقة لتوسيع نتائج مناقشتك.
5. اجعله جزءا من كتيبك
في مؤسستك ، يجب أن يحتوي دليل الموظف على توجيهات واضحة حول كيفية عمل العملية ، وما هو متوقع من الموظف الذي تتم مراجعته والسمات التي سيغطيها. يجب أن تكون هناك شفافية كاملة حول العملية ويجب توعية الموظفين بها في وقت الإعداد نفسها. وضع بوضوح العملية برمتها جنبا إلى جنب مع الجدول الزمني. يجب أن تعمل مع مستشاريك القانونيين للتوصل إلى نظام وعملية قوية.
6. اجعلها عملية مستمرة
بدلا من مجرد إجراء المراجعات سنويا ، اجعلها عملية مستمرة. إجراء مراجعات ربع سنوية وحتى نصف سنوية. بهذه الطريقة سيكون لدى موظفيك جلسات ملاحظات منتظمة وإذا كانت هناك أي مشكلات تمت معالجتها في عملية المراجعة السابقة ، فيمكن معالجتها في العملية التالية. يمكنك إجراء تعديلات منتظمة على أداء الموظف بدلا من دفع التغييرات الكبيرة دفعة واحدة.
7. التصرف بناء على ردود الفعل
مراجعة أداء الموظف هي عملية ذات اتجاهين عندما يتلقى موظفوك ملاحظات ، يجب تشجيعهم على تقديم ملاحظات حول العمليات والأنظمة. تأكد من أنك عندما تتلقى تعليقات منهم ، فإنك تتصرف بناء على نقاط التعليقات هذه بجد. الرصاص من الأمام. عندما يرى موظفوك اقتراحاتهم قيد التنفيذ ، سيكون لديهم شعور أكبر بالانتماء تجاه المنظمة.
QuestionPro Workforce مخصص لمديري الموارد البشرية الذين يرغبون في مراقبة وقياس مشاركة القوى العاملة وإنتاجية الموظفين وما إلى ذلك. جرب الأداة ، وابدأ في إجراء الاستطلاعات ونشرها اليوم!
