لماذا يجب على المنظمات إجراء استطلاعات الموارد البشرية؟
استبيانات الموارد البشرية (HR) هي استبيانات يتم إرسالها إلى جميع الموظفين في المؤسسة للتحقق منها وتسليط الضوء على أي قضايا أو أفكار أو مخاوف قد تكون لديهم. اعتمادا على تركيز دراستك ، يمكن تصنيف استطلاعات الموارد البشرية على أنها مشاركة الموظفين ، وتحفيز الموظفين ، ومعنويات القوى العاملة ، وإنتاجية الموظفين ، وما إلى ذلك.
الزمن يتغير باستمرار ، وكذلك القوى العاملة. أصبحت القوى العاملة العالمية الآن أكثر تنوعا مما كانت عليه في أي وقت مضى. يجلب معه العديد من الفرص والتحديات والتعلم وما إلى ذلك. تقليديا ، لا يجتمع المديرون مع موظفيهم أو مرؤوسيهم إلا أثناء التقييمات أو عند الحاجة. الآن ، ومع ذلك ، تحتاج إلى مقابلتهم بشكل متكرر ، ومعالجة أي تحديات قد يواجهونها ، وفهم احتياجاتهم ، وما إلى ذلك. هناك طرق متعددة للقيام بذلك. يمكنك إجراء اجتماعات الفريق ، والنزهات ، وجدولة اجتماعات فردية ، وما إلى ذلك. يعد إجراء استطلاعات الموارد البشرية طريقة تعمل بالتأكيد عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع موظفيك أو طلب التعليقات منهم.
يمكن تصميم استبيان الموارد البشرية للحصول على مدخلات الموظفين حول بيئة العمل ، أو عمليات الأفراد في المنظمة ، أو التحقق من فعالية مبادرة جديدة. يعتمد الأمر تماما على نطاق الاستطلاع الخاص بك وما ترغب في تحقيقه منه. إذا تم تصميمها وتنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن توفر استطلاعاتك بيانات من شأنها أن تساعد في تحسين عمليات الأشخاص بشكل كبير.
3 أمثلة مذهلة لمسح الموارد البشرية
يعد إجراء استطلاع عبر الإنترنت أمرا سهلا للغاية. ما هو صعب هو وجود الأسئلة الصحيحة والتدفق إليها. يجب أن يتم تصميمه بطريقة تضمن أقصى قدر من الاستجابات من الموظفين والبيانات الكافية والجيدة للعمل عليها.
1. Google Hire
المصدر: https://hire.google.com/
Hire هو تطبيق توظيف الذكاء الاصطناعي تم إنشاؤه بواسطة Google لجعل عملية اكتساب إدارة المواهب بسيطة وسريعة للغاية. يمكن لمديري الموارد البشرية ومسؤولي التوظيف المزامنة مع تقويم Google وGmail وعمليات دمج G Suite الأخرى لتبسيط عملياتهم الإدارية وإجراء المقابلات وتوظيف الأشخاص بشكل أسرع.
السبب في أن هذا القالب فعال لأنه يحتوي على جوانب الموظف المحددة بوضوح شديد. هذا يرسم صورة واضحة للسبب وراء خروج الموظف. يساعد هذا مديري الموارد البشرية والفرق على إعداد أنفسهم بشكل أفضل لمحاولة الحد من خروج الموظفين.
2. مجلس العافية الأمريكي (WELCOA)
المصدر: https://www.welcoa.org/
WELCOA ، وهي منظمة غير ربحية ، هي واحدة من أكثر الموارد احتراما لبناء أماكن عمل صحية وعالية الأداء. إنه يخدم قادة الأعمال وممارسي العافية في مكان العمل والمتخصصين في الصحة العامة والاستشاريين.
النموذج الثاني مخصص لمسح الرضا الوظيفي الذي تستخدمه WELCOA. يعمل القالب لأنه يحتوي على الكثير من الأسئلة ويعمل على نظام النقاط. يأخذ في الاعتبار الجوانب السلبية أيضا وكيف يؤثر على درجة الرضا الإجمالية.
3. مركز ترانس أمريكا للدراسات الصحية (TCHS)
المصدر: www.transamericacenterforhealthstudies.org
مركز ترانس أمريكا للدراسات الصحية (TCHS) هو منظمة غير ربحية مكرسة للبحث في قضايا الرعاية الصحية التي تواجه أصحاب العمل والمستهلكين اليوم.
الفوائد الصحية مهمة لجميع الموظفين. التكاليف مرتفعة للغاية ، مما يؤثر بشكل خطير على أرباح الموظفين. لذلك ، لدى المنظمات خطط صحية لمساعدة موظفيها وأحبائهم. يبرز قالب المزايا الصحية للموظفين هذا بسبب أقسامه وأسئلته التفصيلية.
الفوائد الرئيسية لإجراء استبيانات الموارد البشرية عبر الإنترنت
استجابات سريعةيمكن لموظفيك إجراء استبيانات الموارد البشرية عبر الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان ، وبالتالي المساعدة في الحصول على استجابات دقيقة وسريعة وأقصى قدر من الموظفين.: زيادة استجابة الاستطلاع بشكل أفضل حجم البيانات وجودتها. تساعد استطلاعات الموارد البشرية عبر الإنترنت في مواجهة مشكلة إجهاد الاستطلاع.
رشيق: استخدام منصة أو أداة لمسح الموارد البشرية عبر الإنترنت مثل QuestionPro
Workforce
يساعد عملية التطوير والنشر على أن تصبح أكثر كفاءة وسرعة. يمكنك استخدامها من مكتبة قوالب موجودة أو تخصيصها أو إنشاء قوالب جديدة بالكامل من البداية. وهذا يساعد المنظمات ، بدورها ، على أن تصبح رشيقة من حيث مبادرات الأفراد.
بيانات قابلة للتنفيذيمكنك الحصول على رؤى قيمة وقابلة للتنفيذ من موظفيك على الفور.: هذا يجعل من السهل وضع خطط جديدة لتحسين مبادرات موظفيك.
اتجاهات الدراسةتساعد استطلاعات الموارد البشرية عبر الإنترنت على فهم شعور القوى العاملة لديك حول جوانب معينة خلال فترة.: يمكنك دراسة هذه الاتجاهات وكيف تؤثر على موظفيك ومعنوياتهم وإنتاجيتهم ومشاركتهم وما إلى ذلك.
مشاركة أفضل للموظفينتعد مشاركة الموظفين أمرا أساسيا لوقف استنزاف موظفي مؤسستك.: الموظفون المنخرطون هم أفضل أداء ، ولاعبون جماعيون ، ويتوافقون مع الأهداف التنظيمية. يضمن إجراء استطلاعات الموارد البشرية أنك تراقب مستويات مشاركة الموظفين ويمكنك اتخاذ التدابير اللازمة والفورية لتحسينها في حالة الانخفاض.
أداة أو منصة مسح الموارد البشرية
استخدام قوة العمل QuestionPro، يمكنك إجراء استبيانات الموارد البشرية عبر الإنترنت. يساعد مديري الموارد البشرية والمشرفين على استخدام أداة الاستطلاع عبر الإنترنت والبرمجيات لتصميم ونشر استطلاعات مشاركة القوى العاملة عبر الإنترنت ، وجمع البيانات ، واستخدام تلك البيانات لإحداث تحسينات في عمليات الأفراد الخاصة بهم. لنلق نظرة على أهم الفوائد التي تقدمها أداة أو منصة مسح الموارد البشرية عبر الإنترنت:
- يوفر الوقتمع مجموعة من القوالب المحددة مسبقا المضمنة في النظام الأساسي ، يمكنك إرسال استبيانات الموظفين بمجرد الحاجة إليها.: يمكنك أيضًا تعديل القوالب الموجودة أو إنشاء قوالب جديدة. الأداة سهلة الاستخدام وموفرة كبيرة للوقت.
- يتيح لك تخصيصقم بتخصيص بوابة مؤسستك لتتناسب مع سمات علامتك التجارية وألوانها.: هذا يضفي مصداقية على استطلاعات الموظفين ويحسن بشكل كبير معدلات استجابة المسح.
- يوفر أمان البياناتعند إجراء استبيانات مشاركة الموظفين ، يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى الاهتمام بالخصوصية وأمن البيانات وعدم الكشف عن هويتهم.: يمكنهم القيام بذلك عن طريق تقييد الوصول إلى المقابلات لبعض الأشخاص في المنظمة. تحتوي هذه الأدوات على الإعدادات والقدرة على السماح بالوصول إلى موظفين معينين وتقييده ، مما يضمن أمان البيانات وخصوصيتها.
- يوفر رؤى موثوقةإن جمع بيانات الموظفين أو ملاحظاتهم ليس سوى البداية ، والفشل في التصرف بناء على هذه البيانات أسوأ من عدم جمع ملاحظات الموظفين.: يساعد استخدام هذه الأدوات في جمع البيانات التي يمكن أن تساعد في تجديد مبادرات الموارد البشرية وتحسينها.
عرض جميع قوالب مسح الموارد البشرية
أنواع استطلاعات الموارد البشرية التي يمكنك إجراؤها عبر الإنترنت
في حين أن هناك عدة أنواع من استطلاعات الموظفين التي يمكنك القيام بها ، فمن الواضح أن ذلك يعتمد على ما ترغب في تحقيقه من خلال هذه الاستطلاعات. دعونا نلقي نظرة على بعض الأنواع العديدة من استطلاعات الموارد البشرية التي يمكنك إجراؤها في مؤسستك.
المسوحات التعريفية
يتم إجراء الدراسات الاستقصائية التعريفية للموظفين الذين انضموا مؤخرا إلى مؤسسة. هذه الاستطلاعات مهمة لمعرفة ما إذا كان المرشحون قد تم تجنيدهم بشكل صحيح أم لا ، وما إذا كانوا يشعرون بالراحة في المنظمة الجديدة ، وما إلى ذلك. إنه لا يقل أهمية عن أي مسح آخر للموظفين.
أظهر تقرير حديث أن 22٪ من استنزاف الموظفين يحدث في أول أربعين إلى خمسين يوما من الانضمام.
فوائد الدراسات الاستقصائية التعريفية
- توظيف الموظف المناسبالموظف المحتمل الذي قد يبدو جذابا على الورق قد لا يكون مناسبا تماما للوظيفة المعنية.: بينما يمكن إجراء العديد من استطلاعات المقابلات لقياس ما إذا كانت الملاءمة مناسبة ، فمن الصعب التأكد بنسبة 100٪. يمكن أن يوفر لك إجراء الدراسات الاستقصائية التعريفية المعلومات في هذا الصدد وكذلك البيانات الخاصة بالتعيينات المستقبلية. هذا ، إلى جانب تعليقات المشرف ، سيجعل عملياتك أكثر سلاسة ويقلل من أي مكامن الخلل قد تكون موجودة.
- حدد أفضل مصدر لكإن تحديد المرشحين المناسبين لدور ما أمر صعب للغاية.: هناك العديد من الجوانب ، مثل القدرات ومزايا الموظفين وتوقعات الأجور وما إلى ذلك. إذا قمت بجمع تعليقات من الموظفين الجدد ، فيمكنك تحديد أفضل مصدر لتوظيف مرشحين جدد ، وهي خطوة مهمة في تحسين عملية التوظيف الخاصة بك.
مسوحات النبض
استطلاعات نبض الموظف هي مجموعة من الأسئلة السريعة التي يتم طرحها بشكل متكرر للموظفين لقياس صحة المؤسسة. يتم إجراء المسح كل أسبوع أو بضعة أسابيع. يساعد المؤسسات في الحصول على قراءة جيدة لجوانب مثل التواصل مع الموظفين ، وبيئة العمل ، ومشاركة الموظفين ، ورضا الموظفين ، وما إلى ذلك.
فوائد استطلاعات النبض
- رؤى عميقة: من خلال استطلاعات نبض الموظفين ، يمكنك النظر في الجوانب الدقيقة التي تؤثر على مشاركة الموظفين في مؤسستك ومعنوياتهم وخبراتهم وثقافة العمل.
- رشيق: على عكس الاستطلاعات التقليدية ، لا يتعين عليك الانتظار لمدة عام كامل لإجراء استطلاعات النبض. هذا يساعد في معالجة المخاوف عند ظهورها ، مما يجعل المنظمات أكثر مرونة.
استطلاعات التنوع والشمول (D&I)
ليس كل المؤسسات لديها سياسات شاملة وتدعم جميع الموظفين. تحاول المنظمات بذل جهود حقيقية ولكنها قد تقصر في بعض الجوانب لأسباب مختلفة. تساعد دراسة التنوع والشمول (D&I) في تحديد أي أوجه قصور من هذا القبيل حتى تتمكن المنظمات من العمل عليها على الفور. يمكنك أيضا التعرف على ما إذا كان جميع الموظفين مرتاحين للمبادرات والسياسات الحالية ، ويمكنهم التعبير عن آرائهم بحرية ، ويتم احترامهم في المنظمة ، وما إلى ذلك.
فوائد التنوع والشمول (D&I) الاستطلاعات
- مواجهة التحديات: تحتاج المؤسسات إلى تحديد ومعالجة المواقف غير المريحة للموظفين بشكل استباقي. سيساعد هذا في تحسين مشاركة الموظفين وتقليل معدل دوران الموظفين.
- برامج التعلم المخصصة: القوى العاملة المتنوعة لها متطلبات متنوعة عندما يتعلق الأمر بالتعلم والتطوير. يساعد إجراء استطلاع للمؤسسات على فهمها وتطوير برامج التدريب وفقا لذلك.
هذه ليست سوى بعض الأمثلة على استطلاعات الموارد البشرية للنظر فيها ؛ هناك العديد من استطلاعات ثقافة العمل ، واستطلاعات إدارة الأداء ، واستطلاعات رضا الموظفين ، واستطلاعات مشاركة الموظفين ، وما إلى ذلك. يعتمد إجراء الاستطلاعات على مؤسستك ومبادرات الموارد البشرية الخاصة بك. لذا قابل المديرين، وابدأ بعض المحادثات وتعرف على الاستطلاعات التي تريد توصيلها لنقل مبادرات الأشخاص إلى المستوى التالي.
