ما هي اللوحات عبر الإنترنت؟
اللجان عبر الإنترنت هي مجموعات من الأفراد المعينين مسبقا الذين وافقوا على المشاركة في استطلاعات أبحاث السوق أو مجموعات التركيز أو المقابلات المتعمقة. يطلق على هؤلاء الأفراد أعضاء اللجنة أو أعضاء اللجنة. تضم اللجنة بشكل عام أشخاصا يشتركون في سمات مماثلة. للحصول على تجنيد في اللجان والمشاركة في الدراسات البحثية ، يشارك الأفراد كمية كبيرة من البيانات الأسرية والبيانات الديموغرافية والخصائص السلوكية خلال مرحلة التسجيل. مشاركة هذه المعلومات يجعل الفصل والتوظيف أمرا سهلا للدراسات البحثية المستقبلية.
ما هو بحث الفريق عبر الإنترنت؟
يعد بحث اللوحة عبر الإنترنت أفضل طريقة للحصول على نظرة عامة على ما يريده العملاء والعملاء المحتملون. تزداد شعبية لوحات البحث حيث تستخدم المزيد والمزيد من المؤسسات اللوحات عبر الإنترنت لدراسة السوق. يستخدمون اللوحات قبل إطلاق منتج / خدمة لقياس النجاح أو استخدام اللوحات لفهم وضعهم في السوق. بناء على هذه البيانات ، يمكنهم تعديل أو تحسين منتجهم وفقا للتعليقات الواردة. يكافأ الأفراد الذين يشاركون في الدراسات البحثية عموما بحوافز أو مكافآت نقدية.
تعتمد تكلفة اللوحات بشكل عام على عاملين – طول الاستطلاع ونوع الجمهور. عادة ما تكلف اللوحات المتخصصة أكثر مقارنة باللوحات التي تتكون من عامة السكان.
أنواع اللوحات عبر الإنترنت
يتم بناء اللوحات عبر الإنترنت وصيانتها لأغراض مختلفة. فيما يلي نظرة على أنواع اللوحات عبر الإنترنت واستخداماتها.
- لوحة B2B: تتألف لوحات الأعمال التجارية (B2B) في المقام الأول من صناع القرار في مجال الأعمال. يتم تصنيفهم حسب حجم الموظف والمهنة والصناعة والتعيين والإيرادات التنظيمية. يمكن للباحثين الذين يستخدمون لوحات B2B الوصول إلى صانعي القرار عبر وظائف مختلفة مثل الموارد البشرية والتسويق والمبيعات والتمويل وما إلى ذلك ، بما في ذلك المديرين التنفيذيين على مستوى C.
- لوحة B2C: تتكون لوحات الأعمال إلى المستهلك (B2C) بشكل أساسي من الأفراد أو المستخدمين النهائيين لمنتج أو خدمة. إنهم ينتمون إلى مجموعة واسعة من مجالات الأعمال مثل السيارات والسفر والترفيه والفنادق والترفيه والأطعمة والمشروبات ، إلخ. يمكن للشركات الاتصال بأعضاء اللجنة هؤلاء مباشرة لإجراء أبحاثهم.
- لوحة السكان العامة: تتألف لوحة السكان العامة ، والمعروفة أيضا باسم GenPop أو لوحة CensusRep ، من مجموعة من الأفراد الذين يعكسون التركيب الديموغرافي الفعلي للولاية أو البلد أو منطقة معينة. ثم يتم اختيار الأفراد من هذه اللجنة للمشاركة في البحث ، وفقا لمعايير البحث وهدف البحث.
- لوحة التخصص: تتكون اللوحات المتخصصة من أفراد يؤدون نوعا معينا من الوظائف أو ينتمون إلى مجموعة متخصصة معينة من الأشخاص. بعض الأمثلة على اللوحات المتخصصة هي لوحات ألعاب الفيديو والمقاولين العامين وأصحاب المنازل وطلاب الجامعات والأطباء البيطريين والمزيد.
ما هي أنواع الدراسات التي تستخدم فيها اللوحات عبر الإنترنت؟
يستخدم الباحثون المختلفون اللوحات عبر الإنترنت لأغراض وأهداف مختلفة. يشمل هؤلاء الباحثون الأفراد أو طلاب الكليات أو الجامعات أو المنظمات التي ترغب في إصدار منتج / خدمة جديدة أو أولئك الذين يرغبون في جمع التعليقات حول المنتجات الحالية والضيافة والسفر والباحثين في صناعة الترفيه ، على سبيل المثال لا الحصر. دعونا نلقي نظرة على بعض اللوحات شائعة الاستخدام.
- المنظمات القائمة على الخدمة أو المنتج: تبحث هذه المنظمات في المقام الأول في أسواقها قبل إطلاق منتج أو خدمة في السوق لقياس إمكانات هذا المنتج. كما يقومون بإجراء استطلاعات أبحاث السوق بين اللجان للحصول على تعليقات حول المنتجات والخدمات الحالية ، حتى يفهموا ما يريده العملاء ويمكنهم إجراء تحسينات على المنتجات الحالية.
- طلاب الكليات / الجامعات والجامعات: يستخدم الطلاب اللوحات عبر الإنترنت لأطروحتهم أو أطروحتهم. يستفيد الحاصلون على درجة الدكتوراه أيضا من اللوحات لمساعدتهم في أنشطتهم البحثية. تجري الجامعات دراسات حول لجان الطلاب لمساعدتهم على فهم رغبات واهتمامات الطلاب وتصميم أو تحسين دوراتهم.
- الضيافة / السفر / الترفيه: يتم تشغيل الدراسات الاستقصائية من قبل هذه الصناعات أيضا. نظرا لأن هذه الصناعات “تتمحور حول العملاء” ، فمن الضروري للغاية بالنسبة لهم فهم رغبات عملائهم المحتملين والحاليين واتخاذ خطوات لجعل تجربتهم سلسة قدر الإمكان.
كيف يتم تشكيل لجان البحث عبر الإنترنت؟
يتم تعيين الأشخاص في لجان من قنوات التوظيف المختلفة. الإنترنت هو أفضل مصدر وأداة لتوظيف أعضاء اللجنة. تلعب وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني دورا أساسيا في توظيف اللجان عبر الإنترنت. ولكن ، قد يكون التوظيف في اللجنة أمرا صعبا لأن تعيين الأشخاص المناسبين في اللجنة قد يكون صعبا. وينبغي تطبيق تدابير مراقبة الجودة وأساليب التوظيف المناسبة لتعيين الأشخاص في الفريق. يمكن للأشخاص إما إظهار الاهتمام وتجنيد أنفسهم لفتح لوحات من خلال مشاركة مجموعة من المعلومات الديموغرافية. تدعو المؤسسات أيضا عملائها الحاليين والمحتملين ليكونوا جزءا من اللجان. مهما كانت قناة التوظيف ، يمر كل عضو في اللجنة بعملية فحص صارمة حيث يتعين عليهم مشاركة مجموعة من التفاصيل الشخصية والمهنية والديموغرافية ليتم تصنيفها بدقة في اللجنة.
يكافئ العديد من مزودي اللجان أعضاء اللجنة في شكل كوبونات هدايا أو يقدمون لهم مزايا مالية لتقدير وقتهم وجهدهم في الإجابة على استطلاعات الأبحاث. يتلقى الأشخاص المعينون في أخصائي أو لجنة IDI عموما حوافز أكثر مقارنة بأعضاء اللجنة العامة. يمكن لأعضاء اللجنة أيضا الانضمام من خلال خطط الإحالة.
ما هي فوائد ومزايا استخدام اللوحات عبر الإنترنت؟
هناك العديد من الأسباب لاستخدام أعضاء لجنة البحث في الاستطلاعات. فيما يلي أهم خمس مزايا لاستخدام اللوحات عبر الإنترنت.
- تتلقى ردودا سريعة ودقيقة على دراستك: بغض النظر عن ماهية البحث ، تمتلك شركات اللوحات قاعدة بيانات ضخمة من المستجيبين الذين لديهم دوافع عالية ومستعدون لإجراء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت. إنه يساعد عندما يكون لديك جمهور محدد في الاعتبار ، مثل الأمهات العاملات العازبات. يتم تحقيق معدل استجابة أعلى.
- الوصول إلى مجموعات سكانية متميزة جدا: يتم فحص أعضاء اللجنة مسبقا على مجموعة من المعايير الديموغرافية. يحصل الباحثون على إمكانية الوصول إلى أشخاص محددين وذوي صلة للدراسات البحثية.
- وفورات في التكاليف: عادة ما يكون جمع البيانات بدعم من لوحة أرخص من استخدام لوحة سكانية عامة. خاصة إذا كان السكان المعنيون من فئة الإصابة المنخفضة ، يتم التخلص من إعادة إجراء استطلاع للتستر على “البيانات السيئة”. أيضا ، يتم توفير الأموال على الإعلانات عبر الإنترنت ، وشراء قوائم البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
- جمع البيانات آليا: يتم جمع البيانات آليا مع العينات. تصبح إدارة الحصص بسيطة للغاية إذا تم استخدام أداة مسح قوية. من الممكن جدا إدارة الحصص أو التوقف مؤقتا أو إجراء العمل الميداني على دفعات. ماذا ايضا؟ يمكن إرسال تذكيرات تلقائية بالبريد الإلكتروني إلى أعضاء اللجنة لإكمال الاستبيان.
- مناسب للمستجيبين: معظم أعضاء اللجنة عبر الإنترنت جاهزون للجوال ويمكنهم الإجابة على الاستطلاعات بسرعة على هواتفهم المحمولة. يدرك أعضاء اللجنة كيفية عمل الأشياء. لديهم فهم صحيح لخطوات تسجيل الدخول ، والوصول إلى الاستطلاعات ، والمكافآت ، وما إلى ذلك. ينتج عنه معدل استجابة أعلى في الدراسة.
ما الذي يمكنني فعله للحفاظ على انخفاض تكلفة اللوحة عبر الإنترنت؟
تعد اللوحات عبر الإنترنت مصدرا فعالا من حيث التكلفة وسريعا لبيانات البحث. تكلفة اللوحة تتناسب طرديا مع العوامل التالية. للحفاظ على انخفاض تكاليف الاستطلاع ، إليك بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار.
- حدد هدفا يمكن تحقيقه: قبل بدء النشاط البحثي ، يجب أن يكون لديك أولا هدف واضح في الرأس وخطة على الورق. ويجب أن يكون هذا الهدف واقعيا وقابلا للتحقيق. سيوفر لك هذا إعادة العمل في المستقبل وسيوفر لك تكاليف ووقتا إضافيين.
- لا تدع طول الاستطلاع طويلا جدا: العديد من المستجيبين لا يقدرون الاستطلاعات الطويلة. يفقدون الاهتمام في منتصف الطريق من خلال الدراسة وقد ينسحبون. والأسوأ من ذلك ، أنهم قد لا يجيبون على البحث بدقة ، مما يؤدي إلى تنظيف البيانات الضخمة غير القابلة للاستخدام والزائدة عن الحاجة. اجعل الاستطلاع قصيرا وفي صلب الموضوع.
- استخدم المزيد من الأسئلة المغلقة. واحدة من أفضل الطرق لالتقاط بيانات دقيقة هي استخدام الأسئلة المغلقة. هذا يوفر الكثير من الجهد والوقت في تحليل البيانات ، حيث يتم منح المستجيبين خيارات متعددة أو خيارات مربعات الاختيار. تستغرق الأسئلة المفتوحة وقتا طويلا بالنسبة للمستطلع أيضا ، ويمكن أن تتسرب.
- التخطيط المسبق لعدد الردود المطلوبة: ما لم تكن تقوم بمسح عدد صغير من السكان ، اجعل عدد السكان موضع الاهتمام صغيرا. ولكن ، تأكد من توسيع المجموعة المستهدفة في السكان محل الاهتمام للحصول على نتائج دقيقة. حجم العينة الكبير يعني نتائج أكثر تحديدا ، ولكن هذا يعني أيضا زيادة في تكاليف البحث.
- قم بإجراء اختبار قبلي: لا تريد تشغيل الاستطلاع في موجة واحدة. ينصح بإجراء اختبار مسبق قبل إرسال الاستطلاع إلى المستجيبين. يساعدك على تحديد المشكلات داخل الدراسة ويمنحك فرصة لتصحيحها قبل إجراء استطلاع كامل.
لوحات عبر الإنترنت مع QuestionPro
QuestionPro Audience هي شركة رائدة في تقديم لوحات المسح للباحثين. لدينا لوحة على الانترنت من 22 + مليون، أعضاء اللجنة الجاهزة للجوال لديهم دوافع عالية للمشاركة في استطلاعات الرأي البحثية عبر الإنترنت. يتم تعيين هؤلاء أعضاء اللجنة بشكل استراتيجي بعد تنميطهم على نقاط بيانات 300+. تواصل مع المستجيبين متعددي الاستخدامات والجديرين بالثقة الذين من المؤكد أنهم سيساعدون في إكمال الدراسة البحثية في الوقت المحدد. أيضا ، احصل على جمع كامل للبيانات الجاهزة بما في ذلك – عينة ، وبرمجة المسح ، وعلامات التبويب ، وتقارير لوحة القيادة ، والبرمجة النصية المخصصة!
