هل لاحظت عدم الاهتمام أو الدافع أو الطاقة لدى بعض موظفيك؟ احذر ، فقد يعانون من متلازمة الملل ، والتي لا تؤثر عليهم فقط على المستوى الشخصي ، ولكن أيضا على دخل شركتهم.
في هذه المقالة ، سوف نقدم لك ما يتكون منه هذا الشرط وكيف يمكنك منعه وتجنبه للحفاظ على إنتاجية فرق العمل وسعيدة وملتزمة بنجاح مؤسستك ، وتحسين ثقافة مكان العمل.
ما هي متلازمة الملل؟
متلازمة الملل هي نقص عميق ومستمر في دافع العمل من ذوي الخبرة كملل.
باختصار ، يمكننا فهمه على أنه نمط من الملل المزمن في مكان العمل ، مما يعني أن الموظفين يشعرون بالملل وعدم الرضا بسبب نقص المهام أو الشعور بأن مهامهم صعبة.
للوهلة الأولى ، تشبه متلازمة boreout أعراض الإرهاق. ومع ذلك ، فإنه لا يحدث بسبب إرهاق ولكن بسبب نقص التحفيز الفكري.
متلازمة الملل ليست تسمية سريرية رسمية ولكنها تعبير يستخدم في الرفاهية المهنية.
أهمية مكافحة متلازمة الملل في العمل
بالنسبة لفرق الموارد البشرية ، يعد الكشف الفوري عن متلازمة الملل أمرا حيويا لتجنب التأثير السلبي على الشركة لأن الموظف الذي يشعر بالملل أو غير المتحمس أو غير الراض يمكنه نقل عواطفه إلى الموظفين الآخرين وتحويل المناخ والسلوك التنظيمي.
بالإضافة إلى عدم إعطاء أفضل ما لديهم من قدرات في مهامهم المحددة ، يمكن للموظفين الذين يعانون من متلازمة الملل الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء الخارجيين أن يولدوا خدمة عملاء سيئة ، مما يؤثر على المبيعات وسمعة العلامة التجارية.
أسباب متلازمة الملل
يمكن أن تسبب العديد من الجوانب متلازمة الملل ، ولكن بعض الجوانب الأكثر شيوعا هي التالية:
غياب مهام جديدة في الحياة اليومية
يمكن أن يصبح تكرار مهام محددة في الوظيفة مملا بسرعة. إذا لم يتم تعويض ذلك بتعلم أشياء جديدة أو الحصول على حافز أفضل ، فقد يؤدي ذلك إلى إرهاق الموظفين وفك ارتباطهم.
أن تكون مؤهلا أكثر من اللازم لهذا المنصب
يجد بعض الموظفين وظائف لا تحقق أقصى استفادة من مهاراتهم. إذا كان وضعهم يعيق تقدمهم الوظيفي ، فإنهم يخاطرون بالملل بسهولة ، مما يزيد من احتمال دوران الموظفين.
انعدام المسؤولية والتحديات الجديدة
مثل عدم وجود مهام جديدة ، فإن نقص التحديات والتحفيز الفكري يسير جنبا إلى جنب مع الملل.
بالطبع ، غالبا ما تكون أسباب هذه الحالة أكثر عمقا وتعقيدا من تلك المذكورة أعلاه ، مما يؤدي إلى آثار ضارة طويلة الأجل. في بعض الأحيان لا يدرك الموظفون حالتهم النفسية ، حيث أصبحوا معتادين جدا على الحياة اليومية غير المرضية.
أعراض متلازمة الملل
هذه بعض العلامات النفسية التي يمكن أن تحذرنا من أن الموظف يعاني من متلازمة الملل:
- التهيج: يتجلى من خلال نوبات العدوان والغضب.
- القلق: يتجلى عادة في شكل أزمات عرضية.
- الانسحاب الاجتماعي: إبعاد نفسك عن الأقران والزملاء وحتى الأحباء.
قد تحدث الأعراض التي تدل على الاكتئاب أيضا في حالات التحمل الشديد. يمكن أن تكون الأعراض الجسدية لهذا النوع من الحالات كما يلي:
- الصداع المتكرر.
- ضعف الجهاز المناعي والمشاكل الصحية المزمنة.
- صعوبة في النوم ونوبات الأرق.
كيف يمكنك مساعدة موظفيك على التغلب على متلازمة الملل؟
الآن بعد أن عرفت ما هي متلازمة الملل ، من الضروري معرفة بعض التوصيات لمنعها وتجنبها ، مما يساعد موظفيك على زيادة رضاهم الوظيفي.
كيفية مساعدة الموظفين الذين يعانون من متلازمة الملل:
1. خلط المهام
لمنع موظفيك من الشعور بالملل من المهام المتكررة ، يمكنك توزيعها بين الفريق قدر الإمكان.
على سبيل المثال ، يمكن للموظفين العمل في تناوب أسبوعي للتعامل مع المشاريع الجديدة بانتظام. قد تحتاج الفرق الأخرى في شركتك أيضا إلى الدعم ، لذا كن منفتحا مع المتعاونين معك وشجعهم على العمل كفريق.
2. الاستفادة من الوقت للمضي قدما
فقط لأن عبء العمل أكثر هدوءا في وقت معين لا يعني أنه سيبقى على هذا النحو. إذا كان لدى فريقك وقت فراغ ، ففكر في كيفية استخدامه بشكل منتج ، ليس فقط للبقاء على اتصال ولكن لمساعدة الشركة في المستقبل.
في كثير من الحالات ، سيبدو هذا خارج دورك اليومي ، وفي هذه الحالة من الضروري محاولة اختيار المهام التي تناسب نقاط قوتك.
3. تعزيز التوازن بين العمل والحياة الشخصية
من الضروري تعزيز التوازن الإيجابي بين العمل والحياة الخاصة ، سواء من أجل الصحة العقلية لفريقك أو من أجل رفاهيتك. يمكنك تشجيع هذا التوازن بعدة طرق بسيطة:
- تأكد من أن فريقك لا يعمل لساعات أكثر من اللازم.
- حدد مهام واضحة وصعبة لإكمالها.
- يرجى تشجيعهم على فصل الكهرباء بعد يوم العمل.
4. كن مرنا مع فريقك
عليك أن تكون حساسا. إذا شعر فريقك بالإرهاق أو عانى من الملل ، فاعمل معهم لإيجاد حل مرن يناسبكما. يمكن أن يكون جدول عمل ديناميكي أو نظام إنتاجية وزارة الداخلية يعكس انخفاض عبء العمل.
هنا سيكون من الضروري التعامل معها بشكل فردي ، كل حالة على حدة. تذكر أن يوم عمل أكثر وضوحا يمكن أن يساعد موظفيك على قضاء المزيد من الوقت في مشاريعهم الفردية ، مما يزيد من الدافع.
5. تخصيص وقت للاجتماعات
تكيفت العديد من المنظمات بشكل جيد مع العمل من المنزل في الأشهر الأخيرة. على الرغم من أننا لا نلتقي وجها لوجه ، فقد سمحت لنا التكنولوجيا بعقد اجتماعات افتراضية منتظمة مع فريقنا.
يمكن أن يؤثر الحفاظ على اتصال منتظم مع الزملاء بشكل إيجابي على رفاهيتهم العامة ، لذلك من الضروري تخصيص وقت لعمليات تسجيل الوصول المنتظمة مع كل عضو في فريقك.
تأكد من أن تسأل زملائك عن أحوالهم وأن عبء العمل صحيح. يجب أن تساعدك التحديثات المنتظمة في اكتشاف أي علامات تشير إلى أن فريقك قد يعاني من مشاكل صحية.
6. استمع إلى صوت موظفيك
يمكن أن يؤدي تجاهل احتياجات الموظف إلى الإضرار بالأداء الوظيفي ، حتى بالنسبة لأفضل مواهبك.
لتجنب ذلك ، يمكنك طلب ملاحظات مستمرة من الموظفين لتحديد كيفية إدراكهم لعملهم حاليا وما يمكنك فعله لمساعدتهم على النمو والشعور بالتحفيز يوما بعد يوم.
تجنب متلازمة الملل في شركتك!
تنتج متلازمة الملل عن نقص الرعاية والاهتمام بتجربة الموظف ، مما يترك عواقب وخيمة على نمو الشركة.
لتجنب الملل ، من الأهمية بمكان اتخاذ إجراءات تساعد على ضمان رضا الموظفين ، مثل تلك المذكورة أعلاه.
تذكر أنه في QuestionPro ، لدينا العديد من الأدوات التي يمكنك الاستفادة منها لتحقيق ذلك ، من استطلاعات الموظفين المجانية إلى منصة QuestionPro Workforce القوية ، المتخصصة في تقييم الأداء وبيئة العمل المتخصصة في إدارة رأس المال البشري.
هل ترغب في معرفة المزيد؟ يرجى طلب عرض تجريبي مجاني أو مشاركة احتياجاتك معنا في الدردشة عبر الإنترنت!
