تغلغلت منهجية أبحاث السوق الرشيقة في مختلف التخصصات في السنوات الأخيرة نظرًا لفوائدها المتعددة. تقسم الطريقة الرشيقة العملية المعقدة إلى مراحل تسمى سباقات السرعة وربطها لخلق تدفق أكثر فعالية.
وبالتالي يمكن اختبار المنتجات والخدمات الجديدة بشكل أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسرع ، وإدخالها في السوق وتطويرها بشكل أكبر بناءً على احتياجات العملاء “الحقيقية”. الأمر نفسه ينطبق على الابتكارات أو المفاهيم أو الحملات.
ما هو Agile Market Research
Agile Market Research هي منهجية تجمع بين التقنيات والعمليات لتبسيط جمع وتحليل معلومات المستهلك.
تتمثل مهمة أبحاث السوق الرشيقة في إنشاء عمليات أسرع وأكثر رشاقة ومرونة ورقمنة لجمع البيانات وتحليل البيانات في الشركة لتكون قادرة على الاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق والقدرة على التكيف مع الرغبات والاحتياجات من العملاء.
يمكن جمع ملاحظات العملاء في وقت قصير وتحليلها في الوقت الفعلي ، وبالتالي توفير رؤى فورية في سلسلة من الدورات القصيرة التي يمكن أن تدمج بشكل مباشر الأفكار والميزات والمنتجات والحلول الجديدة وتخلق شفافية لجميع المعنيين.
فوائد أبحاث السوق المرنة
القيمة المضافة التي تجلبها أبحاث السوق المرنة ، وهي اختبار المنتجات والمفاهيم والحملات بشكل مكثف مقدمًا ، هي أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسهل وأسرع مما كانت عليه في الماضي.
نظرًا للتكنولوجيات والمنتجات والتدابير الإعلانية والحملات الجديدة ، فإنها تخاطر برفض السوق المستهدف الأساسي ، مما يؤدي إلى تكاليف باهظة أو ضرر بسمعة العلامة التجارية.
سرعان ما أصبحت أهمية اختبار المنتجات والإعلان ذات أولوية كبيرة ، حيث غالبًا ما تكلف الإخفاقات الملايين ، ناهيك عن الأضرار التي لحقت بالعلاقات العامة.
أمثلة على أبحاث السوق الرشيقة وحالات الدراسة
فكر في العديد من الإخفاقات التسويقية التي عانت منها حتى الشركات الكبيرة وذات الخبرة.
- على سبيل المثال ، أطلقت شركة Mitsubishi اسم “باجيرو” على أحد طرازاتها. يجب على الشركة بعد ذلك إطلاق السيارة على الطرق الوعرة في السوق الإسبانية. ومع ذلك ، فإن المصطلح باجيرو هي كلمة بذيئة في إسبانيا.
- أو شركة Henkel التي أعلنت عن منظف في العالم العربي بشعار “قذر → PERSIL → CLEAN”. تجاهلت الشركة حقيقة أن اتجاه القراءة في الدول العربية مختلف ، أي من اليسار إلى اليمين.
- في آسيا ، لم يعجب الناس “رونالد ماكدونالد” لأن المهرج ذو المكياج الأبيض مرتبط بالموت في هذه المنطقة.
هناك عدد لا يحصى من الأمثلة الأخرى لدعم أهمية البحث العميق للسوق قبل اتخاذ أي إجراء.
مراحل أبحاث السوق الرشيقة
هناك مراحل مختلفة من هذه المنهجية ، ومن المهم فهم كل منها ، واختلافها ، وكيفية عملها معًا ككل.
يكتشف
- تحديد الأسواق المستهدفة
- تحديد احتياجات العملاء
- تقييم المنافسة
- اختر التكنولوجيا خلق
- تحديد التفاعل مع المستخدمين
- حدد “شكل وجوهر” المنتج
- الاختبار والإطلاق تقييم
- معيار الأداء
- تحليل آراء العملاء
- قياس العائد على الاستثمار
- بدء إجراءات التحسين
الأدوات والمنهجيات
نظرًا للتطور التكنولوجي السريع لحلول أبحاث السوق المدعومة بالبرمجيات ، من الممكن إنشاء رؤى قيمة ذات تأثير كبير في غضون وقت قصير من خلال جمع البيانات بانتظام.
- تحليل الموحد
- تحليل TURF
- مقياس حساسية سعر Van Westendorp
- صافي نقاط الترويج
- استطلاعات الاعتراض
- لوحة على الإنترنت
المنهجيات الأخرى هي:
اختبار المنتج ، اختبار المفهوم ، مقياس حساسية السعر من van Westendorp ، مجموعات التركيز عبر الإنترنت ، التفاضل الدلالي ، قياس الفروق القصوى ، اختبارات A / B ، IAT ، مذكرات الهاتف المحمول ، الخرائط الحرارية ، تقييم الصور والفيديو ، الاستطلاعات واستطلاعات الرأي ، جمع البيانات في وضع عدم الاتصال ، السوق مجتمعات البحث ، والاستماع الاجتماعي ، واتجاهات أبحاث السوق ، وإجراءات اختبار أبحاث السوق ، والتحليل الشامل والمزيد.
يجمع البرنامج المستند إلى الويب لأبحاث السوق الرشيقة QuestionPro بين الأدوات القوية لأبحاث السوق المرنة على منصة واحدة ، والتي يمكنك من خلالها تنفيذ جميع أنواع وأشكال الاستطلاعات وطرق الاختبار التي يمكن تصورها لأبحاث السوق.
أفضل منصة أبحاث سوق رشيقة
يعد تنفيذ المشاريع باستخدام أبحاث السوق الرشيقة باستخدام الأداة المناسبة أمرًا عمليًا ومباشرًا. في QuestionPro ، أنشأنا أداة شاملة تضمن عمليات تحقيق شاملة وفعالة.
تتكيف منصة أبحاث السوق QuestionPro بمرونة مع تحديات واحتياجات إجراء الدراسات وإجراءات الاختبار وأتمتة عمليات أبحاث السوق الخاصة بك. الأدوات المتكاملة سهلة التعلم وبالتالي يمكن استخدامها بسرعة من قبل المستخدمين عديمي الخبرة.
من خلال خدمتنا الكاملة ، نوفر لك أيضًا فرصة الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع أبحاث السوق. وهذا يدعم أيضًا عملية أبحاث السوق الرشيقة في حالة حدوث اختناقات.
مزايا استخدام QuestionPro كأداة لأبحاث السوق المرنة:
-
أنواع الأسئلة الذكية والتحليل التنبئي
من خلال النظام الأساسي المبتكر الخاص بـ QuestionPro لإجراء أبحاث سوق رشيقة ، يمكنك إنشاء دراسات أبحاث السوق وإجراءات الاختبار بسرعة وسهولة باستخدام أنواع الأسئلة الذكية والوظائف والميزات التقدمية بلغات متعددة وبدون برمجة إضافية.
تتيح أدوات بحث السوق الذكية المتكاملة القائمة على الذكاء الاصطناعي ومحرك التحليل التنبئي إمكانية جمع وجمع بيانات السوق من خلال اختيار أكثر من 50 مجموعة أسئلة قياسية ومتقدمة مسبقة الصنع عبر جميع الوسائط.
-
التقييمات والتحليلات بضغطة زر
تقدم منصة أبحاث السوق QuestionPro حزمة كاملة من أدوات إعداد التقارير والتحليل التي تمنحك رؤى سريعة حول بيانات أبحاث السوق الخاصة بك.
بعض الأمثلة هي التحليلات المتقدمة ، تحليل النص الدلالي القائم على الذكاء الاصطناعي ، مقارنات الإسناد الترافقي ، تحليل التجميع ، تحليل الارتباط ، الترميز الجغرافي ، محاكاة السوق ، معدلات التسرب والتحليل ، تحليل الفجوة ، أو تحليل الاتجاه.
باستخدام QuestionPro ، يمكنك بسهولة تحويل تقارير أبحاث السوق الخاصة بك إلى رسوم بيانية مرئية سهلة التفسير وجذابة من الناحية الرسومية ومجهزة بلمسة زر واحدة وتصديرها إلى تنسيقات عرض مشتركة.
لمزيد من تحليل البيانات ، يمكنك تصدير نتائج QuestionPro إلى تنسيقات مختلفة ، بما في ذلك Excel أو SPSS أو txt أو Dropbox أو Google Drive.
-
وظائف ذكية لدراسات أبحاث السوق المعقدة والمرنة
توفر لك منصة QuestionPro لأبحاث السوق الرشيقة مجموعة متنوعة من الميزات والوظائف لأبحاث السوق عالية المستوى.
استخدم المنطق التفريعي ، منطق التسجيل ، التحويلات المتغيرة ، التوزيع العشوائي للأسئلة والأجوبة ، تناوب مجموعة الأسئلة ، عمليات النقل المتغيرة ، استخلاص الأسئلة ، الملء المسبق للأسئلة ، التخزين المؤقت للاستبيانات ، المسح ، تسلسل الاختبار وإدارة الحصص ، اللوحات مع تكامل بنقرة واحدة ، والعديد من الوظائف بدون أي برمجة!
هناك أيضًا خيار البرمجة النصية المعرفة من قبل المستخدم.
-
بيئة متعددة المستخدمين وإدارة بسيطة للأدوار والحقوق لفرق أبحاث السوق
توفر منصة أبحاث السوق الخاصة بـ QuestionPro بيئة متعددة المستخدمين تمكن الشركات من العمل بشكل تعاوني في إطار أبحاث السوق المرنة. هناك حقوق متطورة ونموذج يحتذى به يدير الوصول على جميع المستويات.
صمم استبيانًا أو إجراء اختبار مع عدة أشخاص وحدد من يمكنه رؤية التقييمات أو أجزاء من التقييمات. استفد من إمكانات تسجيل الدخول الأحادي المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط والتي تقضي على متاعب إدارة كلمات المرور المتعددة.
قم بمصادقة حساب المستخدم الخاص بك في QuestionPro باستخدام SSO لأنظمة الجهات الخارجية لضمان أقصى قدر من الأمان.
-
بحث سوق رشيقة على وجه اليقين
يحظى أمن بيانات أبحاث السوق بأولوية قصوى في أبحاث السوق. إن QuestionPro متوافقة مع SSAE 16 (SOC 2) ، ومعتمدة من الاتحاد الأوروبي وسويسرا SafeHarbor ومتوافقة تمامًا مع GDPR / GDPR. SSL للاستطلاعات والبيانات هو المعيار ، مع القدرة على إضافة SSO.
قم بتنشيط وإلغاء تنشيط الاستطلاعات والدراسات العامة بنقرة زر واحدة ، أو إنشاء دراسات واختبارات محمية بكلمة مرور أو مصادقة المشاركين في الاستبيان والموضوعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
من الممكن منع الملء المتعدد لدراسات أبحاث السوق بملء صندوق الاقتراع واستخدام العديد من الحلول الأمنية المتطورة الأخرى من QuestionPro. تعني أبحاث السوق الرشيقة أيضًا الأمان عند تنفيذ مشاريع أبحاث السوق.
-
24 * 7 دعم “رشيقة” في جميع أنحاء العالم
هنا في QuestionPro ، نأخذ خدمة العملاء على محمل الجد. نحن نقدم دعمًا حيًا للعملاء في جميع أنحاء العالم 365 ساعة في اليوم ، XNUMX يومًا في السنة. يمكنك دائمًا الوصول إلينا عبر الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، نقدم لك جهات اتصال ثابتة تعرف تاريخ العميل بالكامل ، وبالتالي يمكنها الاستجابة بسرعة لتحديات أبحاث السوق المرنة في التشغيل المباشر.
-
سهولة تكامل أنظمة الطرف الثالث
يوفر QuestionPro تكاملاً وتزامنًا سلسًا لبيانات أبحاث السوق مع البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات مثل أدوات CRM و Salesforce و Microsoft Dynamics و Tableau و Caspio و Google Sheets و Hubspot لضمان أبحاث السوق المرنة.
من خلال العديد من عمليات تكامل البرامج القوية التي يتم تشغيلها بواسطة webhooks وواجهات برمجة التطبيقات ، يكون لديك تكامل خلفي متسق ومتماسك تمامًا لبياناتك.
لوحة أبحاث السوق عبر الإنترنت
أكثر من 20 مليون عضو لوحة
بصفتنا مزود خدمة كاملة لأبحاث السوق المرنة ، فإننا نقدم لوحة على الإنترنت (B2B & B2C) ، والتي تضم أكثر من 20.000.000 عضو لوحة يمكن اختيارهم وفقًا لأكثر من 300 معيار. نحن نقدم أيضًا مجموعة واسعة من الألواح الفريدة.
وقت الإعداد السريع والتحليل في الوقت الفعلي
بالإضافة إلى وقت الإعداد السريع ، يضمن برنامج اللوحة الاحترافي لدينا أيضًا التحكم الكامل في جودة البيانات وعودة البيانات ، وبالطبع يقدم لك تحليل البيانات لمشاريع أبحاث السوق المرنة في الوقت الفعلي. لذلك يمكنك دائمًا الوصول إلى النتائج.
“إدارة المشاريع المرنة وسريعة الاستجابة بشكل خاص تلبي متطلباتنا على المدى القصير وسرعة الدراسات. إن جودة واستباقية دعم المشروع وكذلك السرعة في تنفيذ التقارير تلبي أعلى المتطلبات. “-الدكتور جوزيف كوستر ، قائد الفريق لتقسيم العملاء واستشراف العملاء ودراسات الابتكار.
اختيار عينة بسيطة
يعد اختيار العينة لدراسات أبحاث السوق الخاصة بك أمرًا سهلاً ويستند إلى أكثر من 300 من بيانات الملف الشخصي التي يوفرها أعضاء اللجنة عند الدخول إلى اللوحة عبر الإنترنت. يتم الاختيار بسرعة وسهولة بنقرة زر الماوس باستخدام برنامج اللوحة الخاص بنا.
بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي QuestionPro على العديد من اللوحات الفريدة لأبحاث السوق المرنة.
جودة عالية من خلال المراقبة الدائمة
تخضع لوحة QuestionPro عبر الإنترنت داخل منصة أبحاث السوق لضوابط الجودة الدائمة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي QuestionPro على محرك فحص جودة البيانات المتقدم تقنيًا والذي يكتشف بشكل موثوق الاستجابات غير المواتية.
يجب على المشاركين الجدد في اللجنة الإجابة على استبيان شامل مع بيانات حول وضع معيشتهم وعملهم ليتم قبولهم للمشاركة في دراسات الفريق.
مجتمع لأبحاث السوق المرنة
منصة لأبحاث السوق النوعية والكمية
كمنصة شاملة لأبحاث السوق الرشيقة ، بالإضافة إلى الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والتحليل وتطبيقات اللوحات ، نقدم أيضًا مجتمع أبحاث سوق شامل لاكتساب وتحليل بيانات أبحاث السوق الكمية والنوعية.
التقنيات والوظائف المتقدمة
مجموعات التركيز عبر الإنترنت ، ولوحات الأفكار ، ومنتديات المناقشة ، ولوحات الموضوعات ، ومخططي الأحداث ، وموجز الأنشطة ، وأدوات المشاركة مثل الحوافز والتلاعب ، ليست سوى عدد قليل من ميزات مجتمع أبحاث السوق في QuestionPro. بالإضافة إلى ذلك ، يشتمل مجتمع أبحاث السوق على لوحة تحكم تحليل واضحة تمنحك رؤى شاملة للمجتمع الافتراضي ، بالطبع في الوقت الفعلي.
تطبيق المجتمع
يوفر لك QuestionPro تطبيقًا للوصول السريع إلى مجتمع أبحاث السوق من قبل أعضاء مجتمعك. يتلقى أعضاء المجتمع إشعارات فورية حول المشاركات الجديدة والاستطلاعات التي تم إطلاقها.
يمكنهم إنشاء ملفات التعريف الخاصة بهم وتحديثها بسرعة وسهولة ، والمشاركة في المناقشات ، والكتابة في المنتديات ، والمشاركة في المناقشات عبر الإنترنت.
خدمة لأبحاث السوق الرشيقة
بالإضافة إلى التكنولوجيا الناضجة ، يمكنك أيضًا الحصول على خدمة أبحاث السوق عالية المستوى! تغطي هذه الخدمة جميع مراحل أبحاث السوق ، بما في ذلك مراقبة الجودة والتوثيق.
تعرف على QuestionPro كمزود خدمة كاملة لأبحاث السوق المرنة! يمكن تقسيم خدمة أبحاث السوق لدينا إلى أربعة مجالات:
- تحليل التيار
- اختيار الأدوات وتصميم الدراسة والتنفيذ
- المراقبة والحصول على البيانات
- تحليل البيانات والتوثيق
كجزء من العرض التقديمي المباشر 1: 1 ، ستتعلم أيضًا كيفية الحصول على خدماتنا وإدارة المشاريع لمشاريع أبحاث السوق الخاصة بك.
استنتاج
نحن نسمي أبحاث السوق الرشيقة عملية جمع المراجعات والتعليقات المقدمة من المستهلكين لمنتج أو خدمة بسرعة وبشكل متكرر. تستخدم هذه العملية التكنولوجيا لإنشاء الحملات أو المنتجات الجديدة أو مبادرات النمو أو تطويرها أو إطلاقها.
تسمح أبحاث السوق المرنة هذه بالاختبار والتعلم وتحسين عملية صنع القرار والثقة. يقلل النهج الرشيق من إهدار الوقت والموارد ، ويقلل من حالات الخطر ويزيد عائد الاستثمار.
تميل أبحاث السوق التقليدية إلى أن تكون أبطأ وأكثر تكلفة من أبحاث السوق المرنة المنفذة جيدًا. ومع ذلك ، فهو ليس حلاً سحريًا للتحكم في التكاليف ، كما كان يعتقد في الماضي ؛ يتعلق الأمر بالحصول على سرعة أكبر وتكلفة أقل بطريقة فعالة وفعالة.
باستخدام تقنيات QuestionPro ، يمكنك إجراء أبحاث سوق رشيقة بنفسك. يمكنك استخدام خدمتنا إما “كخدمة إضافية” أو خدمة كاملة.
