أفضل 10 أمثلة على مقياس ليكرت لاستطلاعك التالي!
يمكن استخدام أسئلة مقياس ليكرت لتحديد مستوى الاتفاق أو الإدراك ، وكذلك مستوى الرضا. لذا ، “ما مدى سعادتك بعملك؟” […]
هل تنطبق لائحة جمع البيانات GDPR على عملك؟
الامتثال لجمع البيانات وفقا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على أي منظمة / […]
نقاط جهد العميل (CES) مقابل صافي نقاط المروج (NPS)
هل تتساءل عما إذا كان يجب عليك التركيز على زيادة ولاء العملاء أو تقليل جهود العملاء الموضوعة في التفاعل مع […]
ما هي نقاط جهد العميل (CES)؟
نقاط جهد العميل (CES) هي نوع من مقاييس استقصاء رضا العملاء تستخدم لقياس مستوى سهولة تجربة العميل باستخدام سؤال […]
نموذج تقييم المورد: مثال ، أدوات وفوائد
ما هو نموذج تقييم المورد؟ تقييم الموردين هو مصطلح تستخدمه العديد من الشركات والمؤسسات لتقييم مورديها الحاليين والمحتملين والموافقة […]
