نقاط ألم العملاء: هل فهمتها بشكل صحيح؟
غالبا ما تجد قادة عظماء ومبتكرين للمنتجات / الخدمات يتحدثون عن نقاط ضعف العملاء وكيف يسعون جاهدين لمعالجتها وحلها. ومع […]
خدمة ما بعد البيع: دليل سريع للأعمال
تمنح استراتيجية خدمة ما بعد البيع الشركات ميزة على منافسيها. عندما يشعر العملاء بأن العلامات التجارية التي يستهلكونها مسموعة ، […]
عملية التحسين المستمر: دليل سريع
العالم يتغير بسرعة وكذلك التقنيات والمستخدمون ومقدمو الخدمات. في هذه البيئة الديناميكية والتنافسية ، تتبنى الشركات الكثير من العمليات والأساليب […]
نموذج تقييم المتحدث: دليل لأداة أساسية لكل حدث
سواء أكانوا شخصيًا أم مختلطون أم متصلون بالإنترنت بالكامل ، فإن المؤتمرات والمنتديات والندوات – لا تزال – هي كل […]
تقييم التدريب: ما هو + الاستخدامات
من الضروري للعاملين في مجال التدريب والتطوير إجراء تقييمات من أجل ضمان فعالية برامجهم. ستقدم هذه المقالة نظرة عامة على […]
