سؤال سهولة واحدة: ما هو وما الغرض منه
غالبا ما تستخدم مقاييس قابلية الاستخدام لتحديد مدى سهولة استخدام البرامج والمنتجات والتطبيقات الأخرى. يكتشف سؤال السهولة الفردية (SEQ) مدى […]
معدل إكمال الاستطلاع مقابل معدل الاستجابة: الاختلافات
إذا سبق لك المشاركة في استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بمصطلحات مثل […]
التعلم المعزز بالتكنولوجيا: ما هو وأمثلة
تمر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حاليا بتطور مذهل. هذا يؤثر عمليا على جميع مجالات مجتمعنا ، والتعليم ليس استثناء. يتم تقديم […]
شكوى العملاء: أنواعها وكيفية التعامل معها
قد يتم دعم العملاء بطرق مختلفة عندما يعبرون عن آرائهم ، مثل مشكلة في منتج أو خدمة تقدمها شركة ما. […]
تنمية العملاء: ما هو مع الأمثلة
تطوير العميل هو أسلوب بدء التشغيل الخالي من الهدر يستخدم لفهم المشكلة وتحديد ما إذا كان الحل يلبي احتياجات العملاء. […]
