ما هو التحليل البيئي؟ الخطوات والفوائد والأدوات
يمكن للمنظمات استخدام التحليل البيئي للكشف عن العوامل الداخلية والخارجية. قد يكون لهذا تأثير مفيد أو سلبي على شركتهم. يمكن […]
تجربة العملاء السيئة: كيفية تجنبها + أمثلة مجانية
يمكن أن يكون لتجربة العملاء السيئة تأثير طويل المدى على ولاء العملاء وإيراداتهم. ما هي العواقب؟ العواقب هي أن 39٪ […]
تصور البيانات: ما هو + الاستراتيجيات
كان أحد أهم التطورات في العقود القليلة الماضية هو كيفية قيام الشركات بجمع بياناتها وتخزينها وتحليلها. مع الزيادة الهائلة في […]
Netnography: ما هو ولماذا هو مهم
Netnography هو نهج بحثي متطور مفيد بشكل لا يصدق. أصبح لدى الباحثين الآن طريقة سهلة لجمع البيانات حيث يبحث المزيد […]
27 أسئلة ملاحظات حول استطلاعات الرضا
يمكن أن تساعد استطلاعات العملاء الشركات على تحديد شعور العملاء تجاه منتجاتهم وخدماتهم. كما أنه يساعد على تحسين خدمة العملاء […]
