كيفية بناء برنامج ممتاز لمسح العملاء في 7 خطوات سهلة
Reading Time: 3 minutes readملاحظات العملاء أمر حيوي لأي علامة تجارية لتكون ناجحة. يتيح للمؤسسات معرفة مدى جودة أداء مبادرات العملاء الخاصة بهم ، […]
أهم 10 توقعات للعملاء يجب تذكرها لنجاح العلامة التجارية
Reading Time: 3 minutes readتتغير توقعات العملاء في كل دقيقة من اليوم. إن مواكبة هذه التوقعات أمر صعب وخاصة مع العديد من العلامات التجارية […]
تقييم رضا العملاء: ما هو + دليل لمتابعة
Reading Time: 7 minutes readكثيرا ما يستخدم تصنيف رضا العملاء للتنبؤ بنجاح أو فشل برنامج إدارة علاقات العملاء للعلامة التجارية. يمكن للعملاء إرسال ملاحظاتهم […]
أهم 20 سؤال استبيان حول رضا العملاء
Reading Time: 5 minutes readيعد رضا العملاء (CSAT) أمرًا ضروريًا لنجاح أي عمل ويجب أن يكون في صميم استراتيجيات عملك. العملاء غير الراضين عن […]
أهم 10 نصائح وفوائد لرضا العملاء
Reading Time: 5 minutes readرضا العملاء ضروري للحفاظ على عملائك الحاليين والاحتفاظ بالعملاء الجدد. العملاء غير الراضين يمثلون مخاطرة استبقاء ، وفقدانهم سيضر برحلة […]
