شارك لوحة بيانات CX الخاصة بك مع مستخدمي البوابة
المشاركة تعني الاهتمام! لقد قمنا بتحديث إعدادات لوحة البيانات الخاصة بتجربة العملاء والان أصبح باستطاعتك مشاركة اي لوحة بيانات مخصصة […]
الغاء اشتراك عملاء من مشروع تجربة العميلCX
كمدير CX ، ستكون هناك أوقات تحتاج فيها إلى إدارة قوائم العملاء أو قوائم المعاملات لإبقائها محدّثة وفعالة. ولجعل الأمر […]
مقاييس الدفع: مشاركة وجدولة تقارير لوحة البيانات الأسبوعية
توفر مقاييس الاستطلاع رؤى قيمة لفهم مستوى رضا العميل. معرفة ما يعمل بشكل أفضل والقضايا التي تحتاج إلى عناية فورية […]
النماذج العاطفية مقابل الإحصائية – لماذا نحب الرموز التعبيرية ونكره الاستطلاعات
ليذهب الإحصائيون إلى ديارهم، وليحيا المسوقون! كانت إحدى صديقاتي في إحدى المرات على تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بها، وأخذت تبحث […]
خمسة أسباب أن مؤسستك تحتاج إلى حلقة نقاش استطلاع الرأي عبر الهواتف الجوالة
شهدت أبحاث سوق الهواتف المحمولة تحوّلاً هائلاً على مدى العقد الماضي، حيث خرجت من الغموض إلى كونها واحدة من أكثر […]
