عملية خدمة العملاء: ما هي وكيفية تنفيذها
Reading Time: 4 minutes read في عالم شخصي بشكل متزايد مع آفاق أكثر تطلبا ، تصبح عملية خدمة العملاء ضرورية لتلبية هذه التوقعات. لهذا السبب […]
رحلة مشتري السيارات: التعريف والمراحل والأمثلة
Reading Time: 9 minutes read هل تعلم أن رحلة مشتري السيارات الحالية يمكن أن تصل إلى 900 تفاعل مع المستهلك على القنوات الرقمية؟ أدت التغييرات […]
7 أمثلة عملية على رحلة العملاء + نموذج مجاني
Reading Time: 5 minutes read يعد القيام بأول رحلة عميل لك أمرًا صعبًا للغاية ، على الرغم من أنك تعرف الخطوات التي يجب اتباعها لتحديدها […]
معدل الاحتفاظ بالعملاء: ما هو وكيفية الحصول عليه؟
Reading Time: 4 minutes read ما زلت لا تعرف بالضبط ما هو معدل الاحتفاظ بالعملاء الشهري أو ربع السنوي أو السنوي؟ إذا كانت الإجابة لا […]
6 خطوات لإنشاء رحلة عميل فعالة
Reading Time: 5 minutes read لدينا من أجلك الخطوات اللازمة لإنشاء رحلة عميل فعالة وتأكد من أنك تخلق تجربة رائعة لعملائك في كل نقطة اتصال […]
