10 نصائح لتصميم استطلاعات رضا
العملاء إن تصميم استطلاعات رضا العملاء (CSAT) بالطريقة الصحيحة أمر بالغ الأهمية لفهم وقياس تجربة العملاء (CX). إذا لم يتم […]
بيت تجربة الزبون صفحة 5
العملاء إن تصميم استطلاعات رضا العملاء (CSAT) بالطريقة الصحيحة أمر بالغ الأهمية لفهم وقياس تجربة العملاء (CX). إذا لم يتم […]
العملاء يعد رضا العملاء (CSAT) مقياسًا مهمًا لتجربة العملاء لفهم شعور عملائك تجاه منتجاتك أو خدماتك. التواصل مع عملائك هو […]
ما هي استطلاعات العملاء؟ التعريف: يمكن تعريف استطلاعات العملاء على أنها طريقة لطلب ملاحظات العملاء حتى تتمكن المؤسسات من قياس […]
هل هناك أفضل وقت لإرسال الاستطلاعات للحصول على أعلى استجابة ؟ عندما يتعلق الأمر بالدراسات الاستقصائية ، تعتمد معدلات الاستجابة […]
دمج الاستطلاعات الخاصة بك مع مكونات Salesforce متعددة يعتبر جمع التعليقات عملية مهمة في إدارة علاقات العملاء. ما يساعد على […]