10 نصائح لتصميم استطلاعات رضا
Reading Time: 2 minutes read العملاء إن تصميم استطلاعات رضا العملاء (CSAT) بالطريقة الصحيحة أمر بالغ الأهمية لفهم وقياس تجربة العملاء (CX). إذا لم يتم […]
تجربة الزبون
كيفية قياس رضا العملاء
Reading Time: 6 minutes read العملاء يعد رضا العملاء (CSAT) مقياسًا مهمًا لتجربة العملاء لفهم شعور عملائك تجاه منتجاتك أو خدماتك. التواصل مع عملائك هو […]
دليل كامل لاستبيانات العملاء
Reading Time: 6 minutes read ما هي استطلاعات العملاء؟ التعريف: يمكن تعريف استطلاعات العملاء على أنها طريقة لطلب ملاحظات العملاء حتى تتمكن المؤسسات من قياس […]
هل هناك أفضل وقت لإرسال الاستطلاعات للحصول على أعلى استجابة؟
Reading Time: 5 minutes read هل هناك أفضل وقت لإرسال الاستطلاعات للحصول على أعلى استجابة ؟ عندما يتعلق الأمر بالدراسات الاستقصائية ، تعتمد معدلات الاستجابة […]
دمج الاستطلاعات الخاصة بك مع مكونات Salesforce متعددة
Reading Time: 4 minutes read دمج الاستطلاعات الخاصة بك مع مكونات Salesforce متعددة يعتبر جمع التعليقات عملية مهمة في إدارة علاقات العملاء. ما يساعد على […]
