كيفية قياس رضا العملاء
العملاء يعد رضا العملاء (CSAT) مقياسًا مهمًا لتجربة العملاء لفهم شعور عملائك تجاه منتجاتك أو خدماتك. التواصل مع عملائك هو […]
رضا العملاء
نقاط الترويج الصافية الجيدة (NPS): ما هي؟
ما هو صافي نقاط الترويج الجيد (NPS)؟ يمكن أن تخبرك درجة المروج الصافي بالكثير عن استراتيجيات عملك ، لا سيما […]
