ما هو أفضل وقت لإرسال استطلاع للحصول على أعلى الردود؟
التوقيت هو عامل حاسم عندما يتعلق الأمر بإجراء الاستطلاعات. يمكن أن يكون الفرق بين تلقي معدلات استجابة مخيبة للآمال أو […]
الدراسات الاستقصائية
حلول مسح المشكلات: 7 مشاكل تجارية شائعة وكيفية التعامل معها
تستخدم حلول المسح لإجراء أبحاث السوق واكتساب نظرة ثاقبة حول خيارات الأشخاص وآرائهم وخبراتهم. تستخدم الاستطلاعات في عدد n من […]
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات: ما يجب أن يعرفه كل مراقب بيانات وموضوع البيانات
في 25 مايو 2018 ، ظهر قانون GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) الجديد في جميع أنحاء منطقة الاتحاد الأوروبي. هذا […]
دليل كامل لفهم ملاحظات VoC
صوت الزبون الرئيس التنفيذي ذو الرؤية هو أحد الأصول التي لا تقهر للقفز إلى الأمام في العمل. بصرف النظر عن […]
نهج من ثلاث خطوات لتحسين حملة VoC الخاصة بك
كما يوحي الاسم “ صوت العميل يعني الاستماع إلى عملائك. ويشمل عملية جمع وفهم التعليقات المقدمة من العملاء لتحسين المنتج […]
