تحليلات العملاء: ما هي ، أنواعها وكيفية القيام بها
Reading Time: 6 minutes read تستخدم الشركات تحليلات العملاء لفهم السلوك المعقد لعملائها. هذا مهم بشكل خاص في العالم الرقمي ، حيث يمر العملاء بمراحل […]
CX
إدارة التصعيد: ما هي ، العملية والأنواع
Reading Time: 4 minutes read يتطلب بناء مشروع تجاري ناجح الحفاظ على العملاء الراضين وتزويدهم بأكثر التجارب تميزا ممكنة. لهذا السبب من المهم جدا لفريق […]
حل الشكاوى: ما هو وكيفية التعامل معها
Reading Time: 4 minutes read حل الشكاوى أمر بالغ الأهمية لخدمة العملاء الجيدة. في النهاية ، يؤدي ذلك إلى الاعتراف بالاسم الجيد للشركة أو العلامة […]
التسويق الزناد: ما هو + دليل مع أمثلة
Reading Time: 6 minutes read يحتاج أي عمل إلى التفكير في كيفية زيادة المبيعات. لكن معظم الشركات لا تملك ما يكفي من المال لزيادة حركة […]
الدليل الاجتماعي: ما هو ، أنواع + أمثلة
Reading Time: 4 minutes read عندما لا نكون متأكدين من الطريقة التي يجب أن نتصرف بها ، فإن مراقبة تصرفات الآخرين تعطينا الكثير من المعلومات. […]
