3 أنواع من رؤى تجربة العملاء لنشاطك التجاري – أفكار تجربة العملاء يوم الثلاثاء
في ال تجربة الزبون الصناعة ، كثيرًا ما أرى الشركات تستخدم مصطلحات البيانات والتحليلات والرؤى بالتبادل. هذا صحيح بشكل خاص […]
CX
شكوى العملاء: أنواعها وكيفية التعامل معها
قد يتم دعم العملاء بطرق مختلفة عندما يعبرون عن آرائهم ، مثل مشكلة في منتج أو خدمة تقدمها شركة ما. […]
تنمية العملاء: ما هو مع الأمثلة
تطوير العميل هو أسلوب بدء التشغيل الخالي من الهدر يستخدم لفهم المشكلة وتحديد ما إذا كان الحل يلبي احتياجات العملاء. […]
عاطفة العميل: ما هي وكيفية قياسها
طوال عملية البيع بأكملها ، يكون لعاطفة العميل تأثير كبير. هناك الكثير من فرق ووكالات هوية الشركات التي تضيف محفزات […]
دورة شراء العملاء: الأهمية والمراحل والفوائد
هل تعلم أنه قبل أن تقرر شراء منتج أو استئجار خدمة ، يمر المستخدم بسلسلة من المراحل؟ يعرف هذا في […]
