علم السلوك: فرحة إدارة تجربة العملاء – الثلاثاء أفكار تجربة العملاء
Reading Time: 4 minutes read في مجال إدارة تجربة العملاء (CEM) ، تسعى الشركات باستمرار لتوفير تجارب استثنائية تترك تأثيرا دائما على العملاء. لتحقيق ذلك […]
CX
تقييم صاحب العمل: ما هو ، المزايا + كيف نفعل ذلك؟
Reading Time: 4 minutes read أحد المكونات الرئيسية لإدارة الموارد البشرية هو تقييم صاحب العمل ، والذي يستلزم تقييم مدى جودة أداء الشركة كصاحب عمل. […]
نموذج خدمة العملاء: القدرة على تعزيز تجربة العملاء
Reading Time: 3 minutes read في عالم اليوم شديد الاتصال ، تدرك الشركات بشكل متزايد أهمية تقديم خدمة عملاء استثنائية. يعمل نموذج خدمة العملاء المحدد […]
رحلة عميل التجارة الإلكترونية: المراحل + كيفية التحسين
Reading Time: 9 minutes read يتغير عالم التجارة الإلكترونية باستمرار ، ويجب على الشركات التكيف لمواكبة المنافسة. أحد أهم عناصر هذا التغيير هو فهم رحلة […]
10 اقتباسات ترحيبية للعملاء لخدمة العملاء بشكل صحيح
Reading Time: 6 minutes read بصفتك صاحب عمل ، من المهم أن تجعل عملائك يشعرون بالراحة والترحيب إذا كنت ترغب في بناء مجموعة عملاء مخلصين. […]
