تكامل بيانات العملاء: ما هو والخطوات التي يجب اتباعها
Reading Time: 4 minutes read تكامل بيانات العملاء (CDI) هو عملية الحفاظ على بيانات العملاء من عدة مصادر عبر الشركة. يمكن أن تؤثر البيانات غير […]
CX
وعي العميل: ما هو ، مراحل وأمثلة
Reading Time: 7 minutes read لنبدأ بما هو واضح. ليس كل الناس على استعداد للشراء. نشتري لأن لدينا حاجة نريد حلها، ولكن في مناسبات عديدة […]
مشاريع تحليلات البيانات: دليل خطوة بخطوة
Reading Time: 5 minutes read ليس من السهل أبدًا تحديد مكان بدء مشروعات تحليل البيانات. هل تواجه باستمرار عدة أسئلة في بداية المشروع ، مثل […]
الاحتفاظ بالمستخدم: ما هو وكيفية قياس ذلك؟
Reading Time: 3 minutes read يعد الاحتفاظ بالمستخدم مؤشرا مهما لأي منتج. يمنحك فكرة عن مدى نجاح منتجك في جذب انتباه المستخدمين. يتيح لك قياس […]
دوران العملاء: ما هو وكيفية حسابه
Reading Time: 3 minutes read دوران العملاء هو اسم آخر لزبد العملاء. إنه أحد أهم المؤشرات التي يجب فحصها لتطوير الأعمال. إنه رقم يمكن أن […]
