أبعاد رحلة العميل: ما هي ونصائح
Reading Time: 3 minutes read سنتعرف اليوم على أبعاد رحلة العميل وبعض التوصيات لتعزيز رحلة العميل. في عملية تحسين رضا العملاء ، هناك صراع بين […]
CX
مزايا رحلة العميل: ما هي + أفضل 10
Reading Time: 6 minutes read تبحث العديد من الشركات عن طرق لتحليل عملية المبيعات الحالية للحصول على المزيد من المبيعات. خريطة رحلة العميل (CJM) هي […]
مهارات خدمة العملاء: دليل كامل
Reading Time: 3 minutes read وكلاء خدمة العملاء الذين يتمتعون بمزيج مثالي من مهارات خدمة العملاء يجعلون العملاء سعداء وواثقين من استخدام منتجاتنا أو خدماتنا. […]
جودة الخدمة: ما هي + أفضل 5 مكونات
Reading Time: 3 minutes read الخدمة هي الجزء الأساسي من الحفاظ على تفاعل المستخدمين مع المؤسسة. حتى إذا كانت المؤسسة لديها أفضل منتج في السوق […]
نجاح العملاء: ما هو ولماذا يهم
Reading Time: 3 minutes read لدينا الكثير من الأولويات المتنافسة لأي عمل تجاري. هناك شيء واحد يجب أن نتعامل معه دائما على أنه “من الجيد […]
