تدقيق تجربة العملاء: ما هو + كيف نفعل ذلك؟
يعد تدقيق تجربة العملاء مرحلة مهمة في عملية إدارة تجربة العملاء. في السنوات القادمة ، قد تكون تجربة العملاء هي […]
CX
أسئلة المسح الرياضي: ما هو ، الأهمية + أمثلة
من الأهمية بمكان أن تظل المنظمة الرياضية على اتصال مع معجبيها وتمنحهم تجربة ممتازة. تعد أسئلة الاستطلاع الرياضي طريقة فعالة […]
أفضل 11 بديلا ومنافسا ل Birdeye لعام 2023
أصبحت إدارة السمعة عبر الإنترنت أمرا بالغ الأهمية للمؤسسات في العصر الرقمي اليوم. يمكن للمراجعات عبر الإنترنت وتعليقات العملاء أن […]
أهم 7 فوائد لإدارة السمعة عبر الإنترنت | سؤال برو
سمعتك على الإنترنت مهمة أكثر من أي وقت مضى في العصر الرقمي الحديث. لقد سهل الإنترنت على الأشخاص التحدث عن […]
مشاركة العملاء: التعريف ، الأهمية + الأنواع
المشاركة هي مقدار الوقت والجهد والتفكير الذي يضعه العميل في اختيار منتج أو خدمة ومقدار المتعة التي يتمتع بها في […]
