إدارة رحلة العملاء: الدليل الكامل
Reading Time: 5 minutes read إذا كنت تريد أن ينمو عملك التجاري ، فأنت بحاجة إلى تسهيل الأمور على عملائك. هذا ما تدور حوله إدارة […]
CX
الرؤية الاستراتيجية: دليل للشركات مع أمثلة
Reading Time: 3 minutes read الرؤية الاستراتيجية ضرورية لمستقبل الأعمال لأنها تعكس قيمها وأغراضها وأهدافها. يمكن أن يكون تطوير وتنفيذ خطة استراتيجية أمرا بالغ الأهمية […]
مرحلة الوعي: ما هي ، الاستراتيجيات + أنواع المحتوى
Reading Time: 4 minutes read العملاء في الوقت الحاضر لا يشترون شيئا عشوائيا. يقومون بالتحقيق والتقييم قبل إجراء اتصال بالمبيعات. تعرف هذه الرحلة باسم رحلة […]
عملية شراء العميل: ما هي ، الأهمية + 5 مراحل
Reading Time: 4 minutes read قبل إجراء عملية شراء ، يمر الأشخاص بعدة مراحل مختلفة فريدة لكل عملية شراء. غالبًا ما تحاول الشركات اكتشاف هذه […]
دعم العملاء: التعريف ، الأهمية ، العملية + النصائح
Reading Time: 4 minutes read خدمة العملاء تتغير كل يوم. دعم العملاء الحديث أكثر دقة من الدعم التقليدي. لم يعد جزءا منفصلا من العمل. إنه […]
