تؤكد مبادئ تطوير البرمجيات الخالية من الهدر على تقديم متطلبات المنتج مع التخلص من النفايات لتبسيط العملية. هذا يضمن أن المنتج مبني على أساس الضرورة بدلاً من المضاربة. في حين أن تطبيق هذه العقلية على التطوير أمر شائع ، إلا أنه يمكن أيضًا توسيعها لتشمل تصميم المنتج. عندما يطبق فريق ما مبادئ Lean في تصميمه ، يُشار إليه عادةً باسم Lean UX. في هذه المقالة ، سنحدد Lean UX وسنتعرف على كيفية تنفيذه.
من المستحيل التحدث عن Lean UX دون ذكر Jeff Gothelf ، مؤلف كتاب Lean UX: Designing Great Products with Agile Teams ، الذي قدم للعالم مفهوم Lean UX.
ما هو Lean UX؟
Lean UX هو تطبيق مبادئ lean ومنهجية رشيقة في تصميم المنتج والخبرة. فهو يأخذ في الاعتبار قيمة ميزات التصميم ، والنية ، والوظيفة ، وضرورة خلق تجربة مستخدم شفافة ومستنيرة.
شيء ما تقوم به Lean UX بشكل مختلف عن طرق التصميم التقليدية هو تنفيذ عناصر التصميم بعقلية الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). عند تطوير هذه الفكرة ، من المهم ألا يركز فريقك على الجوانب الملموسة للتصميم ولكن على النية وراء إنشائها والتجربة الأساسية.
يمكنك استهداف تجربة العملاء بشكل فعال من خلال تقنيات التصميم المتعمدة من خلال تقديم عناصر في سباقات سريعة مصممة حول الحد الأدنى من إطار العمل القابل للتطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، يصبح تنفيذ الملاحظات أسهل بكثير لأن لديك بالفعل فكرة شاملة عن كيفية ارتباط تصميمك بتجربة المستخدم.
عند استخدام إطار عمل Lean UX ، من الضروري فهم كيفية تشكيل المنهجية الرشيقة لسير عملك. فيما يلي بعض الافتراضات والمبادئ الأكثر شيوعًا التي تتطلبها Lean UX:
- التخلص من الهدر: يجب أن يركز الفريق على التخلص من الأخطاء الشائعة والمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً والخطوات غير الضرورية في عملية التصميم. لن يحدث هذا بين عشية وضحاها ، ولكن يجب أن يكون التزامًا ثابتًا لتبسيط عملية التصميم. يعد التخلص من النفايات أمرًا أساسيًا لإنشاء MVP بسرعة وكفاءة.
- التعاون والشفافية: أحد أسباب نجاح Lean UX هو أنها ليست عملية منعزلة. يجب أن يكون كل شخص قادرًا على المساهمة بانتظام ، بما في ذلك من هم خارج فريق التصميم التقليدي. عندما يمكن للمطورين ومديري المشاريع وفرق التسويق والقيادة المساهمة على قدم المساواة ، فهذا يساعد على ضمان أن المنتج يعكس الرؤية المشتركة للمؤسسة بأكملها.
- دوران: لا يشير معدل الدوران إلى المناصب الوظيفية ولكنه يؤكد على تكرار المنتج. هذه فائدة لإزالة النفايات من العملية وتتيح لك إجراء التحسينات بسرعة كبيرة. يعد إجراء تحسينات سريعة أمرًا بالغ الأهمية للعملية لأنه بدلاً من إطلاق مخطط تصميم UX بالكامل ، فإنك تقوم بطرح المزيد من عناصر MVP الأساسية في البداية وتكرارها لاحقًا. يتطلب هذا مستوى معينًا من التجارب من فريقك للكشف عن أفضل تجربة ممكنة للمستخدم.
دورة Lean UX
لتنفيذ Lean UX بشكل فعال في سير عمل فريقك ، تحتاج إلى هيكلة التكرارات في سباقات السرعة الدورية. سيكون هذا موضوعًا سائدًا إذا كنت تعمل بالفعل في منهجية أجايل. فيما يلي نظرة عامة على بعض الخطوات الحاسمة في عملية Lean UX.
الفرضيات والافتراضات
يساعد إنشاء فرضية واضحة على تجنب التغييرات الكبيرة في التصميم في بداية المشروع والتي يمكن أن تكون ثقيلة وتبطئ من تقدم الفريق. تبدأ الفرضية في عملية Lean UX وتستند إلى نية المستخدم والنتيجة المتوقعة لتغيير التصميم. هذا في محاولة للقضاء على الهدر وتقليل حجم المشروع.
كجزء من بناء الفرضية ، يجب على الفرق معالجة بعض الافتراضات حول المشروع المستقبلي. وتشمل هذه:
- ما هي قيمة العمل مع هذا التحديث؟ لماذا هو مهم بالنسبة لنا؟
- لمن هم المستخدمون الذين نقوم بإنشاء هذا؟
- لماذا هذا التغيير مهم بالنسبة لهم؟ كيف عبروا عن الحاجة لهذا التحديث؟
- ماذا سيترتب على التحديث المحدد (ما هي الميزات)؟
بعد وضع الفرضية ، يمكنك البدء في تصميم مشروعك بناءً على افتراضاتك المحددة.
تصميم
يعد تصميم المنتج مرحلة مألوفة لجميع المعنيين. بناءً على افتراضاتك ، ستبدأ في إعداد ميزات مشروعك. بالإضافة إلى ذلك ، هذا هو الوقت المناسب لبدء التجريب مع الميزات التي تتناول نية المستخدم وكيف يمكنك تنظيمها على أفضل وجه للحصول على تجربة مستخدم فعالة.
من المهم التأكيد على أنه في Lean UX ، لم تكتمل مرحلة التصميم في صومعة ولكن تتم مشاركتها بشكل تعاوني طوال العملية. تمامًا مثل أي جزء آخر من منهجية أجايل ، ستعكس مرحلة التصميم هذه القيم الخالية من الهدر مثل التعاون والشفافية والتكرارات القصيرة للعثور على أفضل الخيارات.
بناء MVP
بعد الانتهاء من شاشات التصميم الأولية ، حان الوقت لبدء تنفيذها في MVP الخاص بك. نستخدم مصطلح MVP هنا للإشارة إلى الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ، ولكن يمكن أيضًا الإشارة إليه على أنه الحد الأدنى من الميزات القابلة للتسويق أو MMF.
ستستمر عملية البناء بشكل مشابه لعملية التصميم ، مع التقييم التعاوني والسباقات القصيرة التي تتوج بإكمال المنتج النهائي. يجب أن يظل منتجك النهائي نسخة خام إلى حد ما ولكنها قيّمة لما سيحبه عملاؤك. يتيح لك ذلك دمج الملاحظات في أقرب وقت ممكن وإنشاء قيمة تحيط بالميزات الأكثر أهمية.
تقييم
بعد بناء MVP الخاص بك ، لا تنتهي العملية. حان الوقت الآن لتقييم المنتج النهائي مع فريقك وإجراء التحسينات بشكل تعاوني. يعد هذا مكانًا رائعًا لبدء جمع تعليقات المستخدمين وتحديد ما يمكن تغييره للأفضل.
تساعد مرحلة التقييم أيضًا في اكتشاف النفايات التي تم إنشاؤها في السباق السابق وكيف يمكن التخلص منها. مرحلة التقييم هي مرحلة انتقالية جيدة بين آخر سباق لك ومشروعك المستقبلي. يمكنك تحسين مشروعك الأخير والتعلم منه وإعطاء الأولوية لهذه التغييرات في سباقك القادم.
مزايا Lean UX
هناك العديد من المزايا لتطبيق نظام تصميم Lean UX في عملك ، وبعضها مدرج أدناه. بشكل عام ، تساعد Lean UX على تحسين سرعة تصميم منتجك وكفاءته واتجاهه ومنظوره. في المقابل ، ستتحسن تجربة المستخدم الخاصة بك بشكل كبير.
اعمل اسرع
أحد المكونات الرئيسية لـ Lean UX هو توفير الوقت من خلال التخلص من النفايات. هذا يعني الاستغناء عن جميع الأجزاء غير الفعالة من عمليتك والمضي قدمًا في الأساسيات المجردة. لا يعني ذلك قطع الزوايا ولكن ببساطة المطالبة بقيمة وكفاءة العمليات والأدوات والمهام.
اعمل بذكاء
بالإضافة إلى تسريع عملية التصميم ، تتيح Lean UX لفريقك العمل بشكل أكثر ذكاءً. هذا مدفوع بالطريقة التي يستهدفون بها الأهداف. في Lean UX ، كل شيء مدفوع بقيمة العميل. هذا يعني أنه إذا كانت الميزة لا تفيد بشكل صريح تجربة العميل ، فلن يتم تضمينها في الخطط الأولية. يتيح ذلك للفرق العمل بشكل أكثر ذكاءً في استهداف الأهداف والتأثير على عملائك.
تتمحور حول العملاء
كما ذكرنا سابقًا ، فإن قيمة العميل هي أهم شيء في عملية Lean UX. يظهر هذا في بروزها في التصميم ، وإدراجها في التعليقات ، ودورات التصميم المتكررة للنوايا المستهدفة. في Lean UX ، كل شيء يمر من خلال العميل.
زيادة التعاون
يمكنك تقليل الهدر واستهداف العميل من وجهات نظر عديدة بكفاءة لأن هناك الكثير من الأشخاص المعنيين. يتطلب Lean UX الشفافية والتعاون من فريق التصميم وبقية المؤسسة. يمكّن Lean UX فرق التصميم من إنشاء حلول قد لا تكون موجودة في البداية من خلال دمج وجهات نظر جديدة وفريدة من نوعها.
استنتاج حول Lean UX
سواء كنت تتطلع إلى زيادة كفاءة فريقك ببساطة أو تريد إجراء إصلاح شامل للعملية ، فإن Lean UX يوفر خيارًا رائعًا سيساعدك على استهداف أهداف عميلك. إذا أعجبك هذا المقال ، فتأكد من إطلاعك برنامج QuestionPro لمعرفة أفضل طريقة لتنفيذ ملاحظات المستخدم من خلال استطلاعات الرأي سهلة الدمج.
