ما هو صانع الاستبيان؟
صانع الاستبيان هو أداة رقمية تعمل على أتمتة المهام المتعلقة بإنشاء الاستبيان وتصميمه وتوزيعه وتحليله. يتم استخدامه لإنشاء استطلاعات من خلال الاستفادة من العديد من الميزات والخيارات المضمنة في.
يسعد المشاركون في الاستطلاع بالمشاركة عندما يتم تقديم استطلاع في شكل رقمي يمكن الوصول إليه بسهولة عبر الإنترنت على أي جهاز. يوفر صانعو الاستبيانات السهولة والمرونة في عملية إنشاء الاستبيان وتوزيعه وتحليله.
على سبيل المثال، تريد شركة متعددة الجنسيات إجراء تقييم ثقافي داخل المنظمة عبر عوامل سكانية متعددة. قرروا إجراء مسح آمن ورقمي وداخلي عبر الإنترنت لموظفيهم. قبل الشروع في الاستطلاع ، يؤكدون لجميع الموظفين أن الردود الفردية ستبقى سرية.
تقوم الشركة بتحليل صانعي الاستبيانات المختلفين المتاحين في السوق وتجد واحدًا يناسب احتياجاتهم.جميل وتفاعلي ومحفز للتفكير استبيان. يساعدهم صانع الاستطلاع عبر الإنترنت في الوصول إلى كل موظف للحصول على تعليقات ، والحفاظ على السرية ، وتعزيز شفافية مكان العمل ، وفي النهاية الحصول على النتائج المتوقعة.
أدوات إجراء الاستطلاعات موجودة منذ وقت طويل.
لم تظهر أدوات صانع الاستبيانات المجانية مؤخرًا من العدم – لقد كانت متوفرة منذ سنوات. بدأ التطور الحقيقي لتكنولوجيا المسح بعد الازدهار في صناعة التجارة الإلكترونية.
اليوم ، تدرك الشركات الفوائد المحتملة لجمع التعليقات. يجرون استطلاعات الرأي للعثور على إجابات محددة لبعض الأسئلة الأكثر أهمية. تدرك معظم الشركات أن بإمكانها إنشاء منتجات وخدمات أو تحسينها بشكل أفضل من خلال ملاحظات العملاء.
لماذا تحتاج المنظمات إلى صانع استطلاع عبر الإنترنت؟
تريد المنظمات فهم السلوك والاحتياجات والآراء والحصول على اقتراحات من عملائها. يحتاجون أيضًا إلى قياس موقف ورد فعل العملاء تجاه منتجاتهم.
تبحث تسع مؤسسات من أصل عشرة عن طرق لقياس رضا العملاء وخبراتهم. إنهم يريدون إجراء دراسات استقصائية لجمع المعلومات الأولية وكشف الفرص في تطوير المنتجات وتحسينها.
يمكن صانع الاستبيان لقياس أفكار وآراء مجتمع المستخدمين. على سبيل المثال ، يريد العمل التجاري معرفة عدد الأشخاص الذين يستخدمون منتجهم ، وما يفكرون فيه ، وما هي الميزات الجديدة التي يتوقعونها ، وما إذا كان العملاء راضين.
الأسباب التي قد تجعل المنظمة تقوم بإجراء مسح لا حصر لها ، ولكن معظم المنظمات تعلم أن جمع البيانات وتحليلها أسهل بكثير مع صانعي الاستبيانات. يجب على صانعي القرار في المنظمة فهم قدرات ووظائف الأدوات المتاحة لاختيار أداة المسح الصحيحة.
يسمح لهم باختيار صانع مسح مناسب وإجراء استطلاعات فردية. ومع ذلك ، يصعب على معظم قادة الأعمال التدقيق في السوق المزدحم بأدوات الاستطلاع للعثور على الأداة المناسبة.
ميزات أداة الاستطلاع الجيدة أدوات
الاستطلاع الحديثة مفتوحة للتغيير ولكنها تحتوي على واجهات سهلة الاستخدام تمكن أي شخص من إنشاء استبيان احترافي في غضون دقائق. تتيح الكثير من الميزات إمكانية إنشاء استطلاع تفاعلي ومنتج وشخصي.
تحقق من الميزات التي يجب أن تبحث عنها عند اختيار برنامج الاستطلاع.
- منشئ الاستقصاء الحديث
سيكون لصانع الاستطلاع الجيد واجهة سحب وإفلات لتصميم استبيان، وتحويل الأسئلة ، ومعاينة الاستطلاعات. يجب أن يكون نظامًا أساسيًا بدون رمز بحيث يمكن استخدامه من قبل المستخدمين المبتدئين والمتقدمين بنفس السهولة.
تسمح لك معظم أدوات صانع الاستطلاع المجانية فقط بتخصيص مظهر الواجهة الأمامية وتدفق الاستبيان. تحتاج العديد من الشركات إلى وظائف أكثر من تغييرات الألوان الأساسية أو الأسئلة. ابحث عن أداة مسح حديثة تقدم تفريعات منطقية مع مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة.
- الأسئلة الشرطية
يجب أن تكون الأدوات مرنة بدرجة كافية لتعيين الشروط على الأسئلة والأجوبة. قد تكون هذه الشروط أداة لتنسيق النمط ، أو ترتيب تسلسل الأسئلة بشكل عشوائي ، أو إنشاء خيارات متعددة ، أو إظهار / إخفاء الأسئلة ، أو تضمين الوسائط المتعددة للجلسات التفاعلية. يجب أن يوفر أيضًا مكتبة أسئلة متعددة الاستخدامات لحفظ الأسئلة والاستطلاعات الشائعة الاستخدام.
- الإجابات
الشرطية أجب عن شروط مثل الأنابيب والتكرار وإظهار / إخفاء الأسئلة والتوزيع العشوائي والتسجيل ، وهي إمكانات لا غنى عنها في صانع الاستطلاع القوي. تعد القدرة على تقديم إجابات بمحفزات شرطية فائدة كبيرة لتخصيص استطلاعاتك للمجموعات المستهدفة من المستجيبين. دائمًا ما تأتي منصة الاستطلاع الممتازة عبر الإنترنت بخيار برمجة نصية مخصصة بحيث لا يمثل إنشاء سلوك جذاب ومخصص بالكامل في الاستطلاع مشكلة.
- منطق
التسجيل يقدم جميع صانعي استطلاعات الرأي النخبة تقريبًا خوارزمية تسجيل درجات توضيحية ، إما على أساس القواعد أو كنظام افتراضي. بعد أتمتة وظائف التسجيل والفرز ، تصبح العملية الشاملة للحصول على الردود وتحليل البيانات أسرع وأسهل.
- القوالب المنطقية
يعد تقديم مجموعة متنوعة من قوالب الاستطلاع لبدء إنشاء الاستطلاع ممارسة شائعة برامج الاستطلاع لموفريمهمتك هي التأكد من أن هذه النماذج تأتي مع مزيج جميل من الأسئلة القياسية. تشمل الأسئلة أسئلة ثنائية التفرع أو ثنائية أسئلة التحديد المتعدد ، والاختيار الفردي ، ونوع مقياس التصنيف ، وأسئلة مروج الشبكة. إنها لفكرة جيدة أن تقوم بتحليل بعض بائعي الاستطلاعات الذين يقدمون النماذج وقوالب الاقتراع أيضًا.
- القدرة على ضبط الأسئلة وتدفقها
. يتمتع الاستطلاع الرائع بسلوك منطقي وتدفق معقول وتصميم تفاعلي وأسئلة مصاغة بذكاء. اختر مورّدًا يقدم الدعم والتدريب لتصميم الأسئلة وإنشائها وضبطها وتدفق الاستبيان. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون هناك موارد كافية متاحة ، لذلك حتى غير المبرمج يمكنه إنشاء مسح رائع.
يقدم عدد قليل من بائعي برامج الاستطلاع هذه الخدمة كميزة مدفوعة. أنها تستحق الاستثمار.
- المرونة في دمج الوسائط المتعددة
تضمين الصور والصوت ومقاطع الفيديو في الاستطلاع من تجربة المستفتى. لذلك ، يجب أن يوفر صانع الاستقصاء الأنيق مرونة كافية لتحميل وإضافة الصور ومقاطع الفيديو ومقاطع الصوت. ما تحتاج إلى التحقق منه هو الحد الأقصى لحجم كل ملف يمكن تحميله وإجمالي مساحة الخادم المخصصة للمستخدم لتحميل وحفظ ملفات الوسائط المتعددة.
- إدارة التوزيع الفعال
توزيع مسح بعدة طرق. تقدم أداة المسح الجيدة بعض طرق توزيع المسح شائعة الاستخدام. تشمل الأمثلة السماح بردود محددة من خلال تطبيق منطق الحصة ، وتعيين استطلاع على الحالة النشطة / غير النشطة ، وقيادة المستجيب إلى صفحة مقصودة.
أيضًا ، يعد تشغيل وإدارة استجابة المستجيب أمرًا حيويًا لبرنامج المسح النوعي. من خلال إدارة التوزيع الفعالة ، يمكنك الاستفادة من تتبع المستجيبين وإجراء التكرارات وجمع التعليقات في الوقت الفعلي.
- تعدد الاستخدامات في تحليلات الاستطلاع
يقدم غالبية البائعين خيارات تحليلات استطلاع متعددة الاستخدامات في إطار خطط متنوعة. قد يوفر البعض تحليلات قياسية بموجب خطة منتظمة وتحليلات متقدمة ، مثل الجدولة المتقاطعةوالتصفية والوزن وأنواع التحليل الإحصائي الأخرى ضمن خطة متميزة. لتحديد خطة تمنحك أكبر فائدة في تحليل البيانات ، ستحتاج إلى فهم الميزات التحليلية المتوفرة تحت كل منها.
- العلامة التجارية والتخصيص
تتفهم أداة صانع استبيان الجودة أهمية وضع علامة تجارية على الاستبيان. ابحث عن برنامج استطلاع يوفر أدوات سهلة لتحميل الشعار ، وضبط ألوان الخلفية ، وإعادة تصميم الرؤوس والتذييلات ، بحيث يبدو الاستطلاع احترافيًا.
- دعم لغات متعددة
يميل الأشخاص إلى المشاركة والرد على الاستطلاعات المتاحة بلغتهم الأم. لذلك ، يجب على صانع الاستبيان الامتثال للاحتياجات اللغوية دعم متعدد اللغات لإجراء استبيانات على نطاق عالمي. يعمل المدقق الإملائي أو الاكتشاف التلقائي أو ميزة الاشتراك على زيادة مصداقية الأداة وموثوقيتها.
مزايا استخدام صانع استطلاع مجاني عبر الإنترنت
بغض النظر عن نوع أدوات الاستطلاع التي تستخدمها ، هناك مزايا معينة لإنشاء استطلاعات رقمية باستخدام البرنامج. تشمل المزايا ما يلي:
- سهولة إضافية في إنشاء الاستطلاعات: تحتوي أداة الاستقصاء الاحترافية على ميزة التحليل التنبئي الداخلية التي توضح إمكانية كيفية أداء استطلاع معين في المستقبل. توفر العديد من الأدوات لمصممي الاستبيانات إمكانية الوصول إلى أفضل ممارسات الصناعة والقوالب لتوجيه منشئي الاستطلاعات نحو الطريقة المثالية لطرح الأسئلة.
- تمكين المطورين المواطنين: نظرًا للمنصة منخفضة التعليمات البرمجية ، يمكن حتى لغير المبرمجين إنشاء استبيانات مثل المستخدمين المتقدمين. تُمكّن السهولة الإضافية في استخدام وتطبيق مقاييس مختلفة هؤلاء المبدعين من اكتشاف رؤى مهمة بين الأسئلة والمستجيبين.
- الحد الأدنى من الاستثمار ، والنتيجة القصوى: يوفر استطلاع عبر الإنترنت الكثير من تكاليف العمالة والمواد الأخرى. من ناحية أخرى ، يتطلب المسح اليدوي الكثير من الجهود البشرية وساعات العمل لطباعة وتوزيع وجمع البيانات. يعد صانع الاستبيان الشامل أكثر فائدة للمؤسسات والشركات الأكبر لإجراء استبيانات متكررة للمستهلكين وأماكن العمل والموظفين.
- المرونة: نظرًا لأنه يمكن حفظ الأسئلة في المكتبة وإنشاء قوالب خاصة بالعلامة التجارية ، فإنها تزيل عقبات كبيرة في إنشاء الاستطلاعات وتوزيعها. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد القدرة على تحسين الاستطلاع وتضمينه في تعزيز مدى وصوله.
- جمع البيانات المستندة إلى السحابة: مصمم استبيان SaaS يجعل جمع البيانات سلسًا. يتم جمع البيانات وتخزينها في مستودع مركزي واحد. العملية برمتها سريعة الحركة للغاية ، مما يضمن تحميل البيانات في الوقت الفعلي والحد الأدنى من مخاطر فقدان البيانات.
- الجمهور الجاهز: يكمن جمال برامج الاستطلاعات الاحترافية في توفر جماهير من فئات مختلفة مثل التركيبة السكانية واللغة والفئة العمرية والمهنة. مع مجموعة جاهزة من الجماهير، يمكن لأي مساح أن يبدأ حملته في غضون دقائق.
- التحليلات المضمنة: من السهل إنشاء رؤى من البيانات باستخدام أدوات تحليلية مع جميع البيانات المخزنة في مكان واحد. يتم تفسير البيانات بطرق متنوعة ، بما في ذلك الأشكال والأشكال والرسوم البيانية. تقدم بعض الأدوات تحليلات في الوقت الفعلي لتوفير رؤى واقعية للتعليقات ، وبالتالي تعزيز القدرة التنظيمية لاتخاذ قرارات ثاقبة.
بدأ مستقبل صانعي الاستطلاعات عبر الإنترنت
تقنية المسح باستطلاعات ورقية ، ثم أصبحت المقابلات الهاتفية شائعة. قبل بضع سنوات ، الاستطلاعات على شبكة الإنترنت قاعدة جديدة. يسعد الأشخاص الآن بالوصول إلى الاستطلاعات والرد عليها التي أصبحت متاحة بسهولة على تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوات التالية لبرمجيات المسح غير معروفة ، لكن معظم مزودي أدوات الاستطلاع يتطلعون إلى ما يلي:
جعل الاستطلاعات ديمقراطية:
تؤدي زيادة الوصول عبر الأجهزة المحمولة إلى ظهور العديد من الاستطلاع عبر الهاتف المحمول دون اتصال بالإنترنت ، مما يسمح للموظفين المستقلين والشركات بإجراء استطلاعات الرأي. ومع ذلك ، وبسبب انتشار مثل هذه الاستطلاعات ، بدأت جودة الاستطلاعات في التدهور.
بدأت الاستطلاعات غير ذات الصلة بالظهور على شاشات الهاتف المحمول للمستجيبين. أجبرهم ذلك على المعاناة من إجهاد المسح ، مما جعل الحصول على تعليقات دقيقة أمرًا مستحيلًا. يتصدر غالبية بائعي برامج المسح التكنولوجيا المتقدمة للتعامل مع إجهاد المسح والتركيز بشكل أكبر على الجودة وليس على كمية المسح.
استجابات متعددة القنوات:
يعتبر المستجيبون جزءًا مهمًا من مشروع المسح ، ولكل مستجيب تفضيل مختلف. يحب البعض إجراء استطلاعات الرأي عبر الأجهزة المحمولة باستخدام هواتفهم الذكية ، ويحب البعض استخدام سطح المكتب ، ويفضل البعض الإجابة على الأسئلة عبر مكالمة هاتفية. لتلبية هذه التفضيلات المتنوعة ، بدأ مقدمو الاستبيانات في دمج الميزات التي تسمح للمستجيب بتحديد وسيط الاستجابة الذي يختاره.
الذكاء الاصطناعي:
أدت الهيمنة المتزايدة للذكاء الاصطناعي على جميع مجالات التكنولوجيا والحياة البشرية إلى إجبار بائعي الاستقصاءات على ملاحظة ذلك. يتم الآن اختبار التعلم الآلي لصياغة استبيان من خلال التكيف مع مجموعة محددة من الخيارات.استخدام الذكاء الاصطناعي في منصة الاستطلاع سيسمح
