ما هو البحث؟
التعريف: يُعرَّف البحث على أنه دراسة متأنية تتعلق باهتمام أو مشكلة معينة باستخدام الأساليب العلمية. وفقًا لعالم الاجتماع الأمريكي إيرل روبرت بابي ، فإن “البحث هو استقصاء منهجي لوصف وتفسير وتوقع والسيطرة على الظاهرة المرصودة. إنها تنطوي على طرق استقرائية واستنتاجية “.
تحلل طرق البحث الاستقرائي حدثًا مرصودًا ، بينما تتحقق الطرق الاستنتاجية من الحدث المرصود. ترتبط الأساليب الاستقرائية بالبحث النوعي، وترتبط الأساليب الاستنتاجية بشكل أكثر شيوعًا بالتحليل الكمي.
يتم إجراء البحث بغرض:
- تحديد العملاء المحتملين والجدد
- فهم العملاء الحاليين
- أهداف عملية
- تطوير استراتيجيات سوق إنتاجية
- مواجهة تحديات الأعمال
- وضع خطة لتوسيع الأعمال التجارية
- تحديد فرص عمل جديدة
ما هي خصائص البحث؟
- يتبع البحث الجيد نهجًا منهجيًا لالتقاط بيانات دقيقة. يحتاج الباحثون إلى ممارسة الأخلاق وقواعد السلوك أثناء إبداء الملاحظات أو استخلاص النتائج.
- يعتمد التحليل على التفكير المنطقي ويتضمن طرقًا استقرائية واستنتاجية.
- البيانات والمعرفة في الوقت الحقيقي مستمدة من الملاحظات الفعلية في البيئات الطبيعية.
- هناك تحليل متعمق لجميع البيانات التي تم جمعها بحيث لا توجد حالات شاذة مرتبطة بها.
- إنه يخلق مسارًا لتوليد أسئلة جديدة. تساعد البيانات الموجودة في خلق المزيد من فرص البحث.
- إنه تحليلي ويستخدم جميع البيانات المتاحة حتى لا يكون هناك غموض في الاستدلال.
- الدقة هي أحد أهم جوانب البحث. يجب أن تكون المعلومات دقيقة وصحيحة. على سبيل المثال ، توفر المختبرات بيئة خاضعة للرقابة لجمع البيانات. يتم قياس الدقة في الأدوات المستخدمة ، ومعايرة الأدوات أو الأدوات ، والنتيجة النهائية للتجربة.
ما هو الغرض من البحث؟
هناك ثلاثة أغراض رئيسية:
- استكشافية: كما يوحي الاسم ، يجري الباحثون دراسات استكشافية لاستكشاف مجموعة من الأسئلة. قد لا تقدم الإجابات والتحليلات استنتاجًا للمشكلة المتصورة. يتم القيام به للتعامل مع مناطق المشاكل الجديدة التي لم يتم استكشافها من قبل. تضع هذه العملية الاستكشافية الأساس لمزيد من جمع البيانات وتحليلها بشكل قاطع.
- وصفي: يركز على توسيع المعرفة بالقضايا الحالية من خلال عملية جمع البيانات. البحث الوصفي سلوك عينة من السكان. مطلوب متغير واحد فقط لإجراء الدراسة. الأغراض الثلاثة الأساسية للدراسات الوصفية هي وصف النتائج وشرحها والتحقق من صحتها. على سبيل المثال ، أجريت دراسة لمعرفة ما إذا كان قادة الإدارة العليا في القرن الحادي والعشرين يمتلكون الحق الأخلاقي في تلقي مبلغ كبير من المال من أرباح الشركة.
- توضيحي: سببي أو توضيحي لفهم تأثير تغييرات معينة في الإجراءات المعيارية الحالية. التجارب الجارية هي الشكل الأكثر شيوعًا. على سبيل المثال ، دراسة يتم إجراؤها لفهم تأثير تغيير العلامة التجارية على ولاء العملاء.
فيما يلي تحليل مقارن لفهم أفضل:
| البحث الاستكشافي ، البحث | الوصفي ، البحث | التوضيحي | |
| استخدم منهج | غير | منظم | للغاية |
| إجراؤه من خلال | طرح الأسئلة | طرح الأسئلة | باستخدام الفرضيات. |
| الوقت | المراحل المبكرة من اتخاذ القرار | المراحل | اللاحقة من اتخاذ القرار |
يبدأ البحث بطرح الأسئلة الصحيحة واختيار الطريقة المناسبة للتحقيق في المشكلة. بعد جمع إجابات لأسئلتك ، يمكنك تحليل النتائج أو الملاحظات لاستخلاص استنتاجات معقولة.
عندما يتعلق الأمر بالعملاء ودراسات السوق ، فكلما كانت أسئلتك أكثر شمولاً ، كان التحليل أفضل.إدراك العلامة التجارية واحتياجات المنتج من خلال جمع بيانات العملاء بشكل شامل من خلال الاستطلاعات والاستبيانات حول. يمكنك استخدام هذه البيانات لاتخاذ قرارات ذكية حول استراتيجيات التسويق الخاصة بك لوضع عملك على نحو فعال.
لتكون قادرًا على فهم بحثك والحصول على رؤى بشكل أسرع ، من المفيد استخدام مستودع بحث كمصدر وحيد للحقيقة في مؤسستك وإدارة بياناتك البحثية في مستودع مركزي واحد.
أنواع طرق البحث وأمثلة
البحث على نطاق واسع على أنها نوعية وكمية طرق.
كلتا الطريقتين لها خصائص مميزة وطرق جمع البيانات.
الأساليب
النوعية البحث النوعي هو أسلوب يجمع البيانات باستخدام أساليب المحادثة ، وعادة ما تكون الأسئلة المفتوحة. الردود التي تم جمعها هي في الأساس غير عددية. تساعد هذه الطريقة الباحث على فهم ما يفكر فيه المشاركون ولماذا يفكرون بطريقة معينة.
الأساليب النوعية ما يلي:
- الفردية
- للمقابلة
- الدراسات الإثنوغرافية
- النص
- حالة
مجموعات
التركيز . أنواع. يستخدم طريقة منهجية للتحقيق في الأحداث أو البيانات. يجيب على الأسئلة لتبرير العلاقات مع المتغيرات القابلة للقياس إما لشرح أو التنبؤ أو السيطرة على ظاهرة.
تشمل أنواع الأساليب الكمية:
- البحث
- الوصفي البحث
- الترابطي
تذكر أن البحث لا يكون ذا قيمة ومفيد إلا عندما يكون صحيحًا ودقيقًا وموثوقًا. يمكن أن تؤدي النتائج غير الصحيحة إلى غضب العميل وانخفاض المبيعات.
من الضروري التأكد من أن بياناتك:
- صالحة – قائمة على أسس منطقية وصارمة ومحايدة.
- دقيق – خالٍ من الأخطاء ويتضمن التفاصيل المطلوبة.
- موثوق – يمكن للأشخاص الآخرين الذين يحققون بالطريقة نفسها أن يحققوا نتائج مماثلة.
- في الوقت المناسب – الحالية والمجمعة في إطار زمني مناسب.
- مكتمل – يشمل جميع البيانات التي تحتاجها لدعم قرارات عملك.
8 نصائح لإجراء بحث دقيق
- حدد الاتجاهات والقضايا والفرص والمشكلات الرئيسية التي تلاحظها. اكتب جملة تصف كل واحد.
- تتبع وتيرة ظهور كل من النتائج الرئيسية.
- اكتب قائمة بالنتائج التي توصلت إليها من الأكثر شيوعًا إلى الأقل شيوعًا.
- قم بتقييم قائمة بنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تم تحديدها في تحليل SWOT.
- قم بإعداد الاستنتاجات والتوصيات حول دراستك.
- العمل وفقًا لاستراتيجياتك
- ابحث عن الفجوات في المعلومات ، وفكر في إجراء استفسار إضافي إذا لزم الأمر
- خطط لمراجعة النتائج والنظر في الأساليب الفعالة لتحليل النتائج وتشريحها من أجل التفسير.
راجع أهدافك قبل تقديم أي استنتاجات حول بحثك. ضع في اعتبارك كيف أن العملية التي أكملتها والبيانات التي جمعتها تساعد في الإجابة على أسئلتك. اسأل نفسك عما إذا كان ما كشفه تحليلك يسهل تحديد استنتاجاتك وتوصياتك.
