Un effort de collecte de données appelé “collecte de données sur le terrain” est effectué personnellement dans un cadre physique ou une zone prédéterminée (par opposition à une collecte à distance).
Une entreprise peut avoir accès à certaines des informations les plus critiques en collectant des données sur le terrain. Il permet aux responsables et autres dirigeants d’avoir une vision claire de ce qui se passe sur un chantier ou à un point de transaction, en leur fournissant les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions commerciales judicieuses.
Malheureusement, de nombreuses entreprises doivent utiliser ces données de manière efficace. Dans ce blog, nous allons donc nous pencher sur la collecte de données sur le terrain, sur le moment où il convient de choisir ce type de processus de collecte de données et sur les étapes à suivre pour collecter des données sur le terrain.
Qu’est-ce que la collecte de données sur le terrain ?
La collecte de données sur le terrain consiste à recueillir des informations sur un système environnemental ou socio-économique qui n’est pas strictement réglementé par des lignes directrices pratiques. L’observation directe, les mesures, les équipements GPS ou les drones peuvent être utilisés pour la réaliser.
L’objectif principal de la collecte de données sur le terrain est de mesurer et d’observer des événements dans leur environnement naturel. Il suggère que le chercheur observe le système sans essayer de le changer ou de lui faire faire quoi que ce soit.
De nombreux types d’informations peuvent être recueillis sur le terrain, tels que des mesures numériques, des observations, des entretiens et des images. La question de recherche et les caractéristiques du phénomène détermineront la méthodologie utilisée.
EN SAVOIR PLUS :
Les étapes du processus de recherche
Bien que la collecte de données sur le terrain soit difficile et complexe, elle est également cruciale pour comprendre les systèmes du monde réel. Les chercheurs peuvent mieux comprendre le fonctionnement de ces systèmes et les variables externes qui les influencent en étudiant les événements qui se produisent dans leur environnement naturel.
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Comment choisir le meilleur environnement pour la collecte de données sur le terrain ?
Quelles que soient les données de terrain que vous collectez, il est préférable de le faire dans le cadre naturel où le produit sera utilisé. Il serait utile de trouver un bon équilibre entre les données contrôlées et les données brutes.
Si vos données sont trop réelles, il peut y avoir trop de bruit pour que vous puissiez entraîner ou tester correctement un algorithme. Mais si vous contrôlez trop les données, vous risquez de ne pas montrer comment votre appareil est utilisé.
Pour choisir le bon environnement, vous devez connaître votre technologie et savoir ce qu’elle est censée faire.
Les sept étapes du processus de collecte de données sur le terrain
Voici sept étapes essentielles dont votre entreprise a besoin pour s’assurer que la collecte de données se déroule comme prévu.
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Le plan
Un plan d’enquête solide est la première étape d’un processus de collecte de données réussi. Les questions peuvent rapidement devenir trop longues. Cependant, lors de la formulation des questions, il y a simplement trois règles à retenir :
- Quel est précisément l’objectif de cet exercice de collecte de données sur le terrain ?
- Quel est le niveau de connaissance que vous possédez ?
- Quels sont les détails dont vous avez besoin ?
L’étape suivante consiste à établir un budget après avoir rédigé les questions. Le nombre de questions et le prix étant inversement proportionnels, cette tâche est liée au premier point.
Le coût augmente pour chaque requête supplémentaire. Le budget doit également inclure le prix des ressources, des incitations et de la conception de l’enquête.
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L’enquête
La conception de l’enquête a un impact considérable sur le processus de collecte des données sur le terrain en termes de nombre de répondants et de mode de collecte, de traitement et d’évaluation des données.
Voici quelques-unes des pratiques recommandées que vous devriez respecter :
- Seules les questions nécessaires à votre public de recherche et à votre enquête doivent être incluses. Si vous le pouvez, essayez d’éviter les questions facultatives.
- Utilisez une formulation claire. Il doit être immédiatement compréhensible.
- Il serait utile d’utiliser un langage simple, car les répondants veulent remplir le formulaire le plus rapidement possible. Évitez d’utiliser du jargon si votre public n’est pas familier avec la langue ou si cela n’est pas nécessaire.
- Ordonner la liste des requêtes. Ce conseil explique pourquoi.
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Les outils
Mobile ou papier ? En fonction de votre public.
À première vue, la collecte mobile de données semble plus rapide, plus écologique et plus rentable. Cependant, certaines circonstances exigent des enquêtes sur papier, en particulier si vous vous trouvez dans une zone où le réseau est faible, comme un restaurant, un théâtre ou une petite ville.
- Si c’est le cas, utilisez des applications d’enquête hors ligne. Lorsque votre équipe est de nouveau en ligne, elle peut télécharger les données vers la plateforme après les avoir collectées sur des appareils portables et les avoir stockées dans le nuage.
- Supposez que certaines de vos réponses présentent des déficiences visuelles. Dans ce cas, vous pouvez utiliser des enquêtes en braille pour recueillir les données, que vous pouvez ensuite envoyer à une plateforme d’enquête en ligne pour analyse.
La collecte mobile de données sur le terrain présente de nombreux avantages, tels qu’une réduction significative des erreurs, des rapports sur la collecte de données en temps réel, des calculatrices, des questions conditionnelles, etc.
En outre, la collecte de données sur le terrain à l’aide d’un appareil mobile est moins coûteuse (et pas seulement parce qu’elle permet d’économiser du papier). En outre, elle permet de réduire les coûts liés à l’embauche de personnel supplémentaire pour travailler de longues heures à la conception de l’enquête, à la collecte des données et à l’analyse.
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Les caractéristiques
La création de formulaires sophistiqués devient nécessaire lorsque votre entreprise traite des données.
C’est pourquoi vous avez besoin d’outils de développement de formulaires performants pour faciliter la collecte et l’analyse des données sur le terrain.
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Le test
Lors de la collecte de données dans le cadre d’une recherche sur le terrain, de nombreux problèmes peuvent survenir, en particulier si vous utilisez une nouvelle technologie.
Par exemple, le programme peut mal fonctionner, la connectivité peut être insuffisante, etc.
Disposez-vous donc de mécanismes de test pour la procédure de collecte de données sur le terrain ? Les participants à votre enquête ont-ils la possibilité de signaler immédiatement les problèmes ?
Bien que tester la méthode de collecte de données sur le terrain prenne du temps, cela peut vous en faire gagner beaucoup à long terme. C’est pourquoi vous devez éliminer les problèmes potentiels en évaluant à l’avance le processus de collecte des données sur le terrain. Ces actions peuvent être répétées jusqu’à ce qu’elles deviennent automatiques.
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Les ressources
La technique de collecte de données sur le terrain est un moyen brutal d’obtenir le retour d’information des clients. Il faut beaucoup d’efforts pour y parvenir.
Par conséquent, les ressources essentielles dont vous aurez besoin pour votre méthode de collecte de données sur le terrain sont les suivantes :
- Un concepteur d’enquête les créera.
- Les questions et les choix de réponses seront recherchés et élaborés par un rédacteur.
- Les employés techniques, c’est-à-dire les personnes capables de faire fonctionner le programme d’enquête et de résoudre les problèmes éventuels.
- Pour extraire des informations des données, un spécialiste de l’analyse.
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Le rapport
Après le processus de collecte des données sur le terrain, vous devez effectuer les tâches suivantes.
Il convient de fournir un retour d’information sur le déroulement de l’opération.
- Comment s’est déroulé le processus d’enquête dans son ensemble ?
- Les techniques de collecte de données utilisées sont-elles exemptes d’erreurs ?
- Comment améliorer la procédure de collecte des données ?
- Comment les personnes interrogées ont-elles répondu au formulaire d’enquête hors ligne du dispositif ?
- Quels sont les obstacles auxquels l’enquête sur le terrain a été confrontée ?
- Votre équipe a-t-elle besoin d’une formation ou d’un équipement supplémentaire pour relever ces défis ?
Préparer les données
- Si l’enquête a été réalisée sur papier, une feuille de calcul Excel doit être remplie avec les données.
- Vous devez l’exporter si les informations ont été initialement stockées sur un appareil mobile et ont ensuite été téléchargées sur le nuage.
Analyser les données
Les tableaux de bord des outils d’enquête en ligne tels que QuestionPro vous permettent de visualiser les données sous forme de graphiques, de tableaux et de nuages de mots. Essayez-les pour voir comment ils peuvent accélérer l’analyse.
Les résultats doivent être partagés
L’étape suivante consiste à partager les conclusions avec les autres parties prenantes, y compris vos clients, après avoir analysé les résultats (et les répondants si vous le souhaitez). Vous pouvez utiliser des graphiques, des cartes, des illustrations et des rapports pour utiliser les données et en faire une histoire captivante.
Conclusion
Des données de qualité permettent d’obtenir un produit de qualité. L’idéal serait que toutes les informations dont nous avons besoin puissent être trouvées en ligne, mais ce n’est pas toujours le cas. À ce stade, la collecte de données sur le terrain devient cruciale.
En outre, rien n’est comparable au fait de sortir de chez soi et d’explorer son environnement. C’est pourquoi la collecte de données sur le terrain permet d’obtenir les informations les plus significatives. Il est donc essentiel de sélectionner la technique de collecte de données sur le terrain appropriée et de définir votre stratégie de collecte de données.
La suite de recherche QuestionPro permet de localiser les résultats les plus importants. Choisissez les répondants qui correspondent le mieux au profil de votre public d’étude idéal.
Utilisez QuestionPro pour mener des études de marché sur les questions importantes pour vous, au niveau mondial et local, auprès des personnes interrogées qui ont choisi de participer.
